作用
競爭是一種普遍現象。一個國家、一個民族,假如缺乏理想的競爭環境,沒有良好的競爭風氣。那么,它就絕無繁榮振興的希望。同樣道理,一個地區,一個單位,假如人們整天泡在死氣沉沉的氣氛中生活,誰也不想去進取、去競爭。那么,這個地區,這個單位,也就絕無展翅高飛的可能。
追求利益是競爭的最根本動力。馬克思認為:“人們奮鬥所爭取的一切。都同他們的利益有關。”用人方略,當首推競爭。因為競爭能夠激起人們的榮辱感.進取心。給人帶來對比的壓力、奮鬥的動力、竭力奪魁的毅力。
然而,在現實生活中,人們經常可以看到以下三種競爭:第一是良性競爭。你工作於得出色,虛心向你學習。並且力爭超過你,幹得比你還要出色。第二是惡性競爭。你工作幹得出色,我眼紅你,嫉恨你,千方百計把你拽下來,不讓你超過我。第三是奴性競爭。你會幹,我比你還會於;你乾三件工作,讓領導看到兩件。我爭取乾兩件工作,全部讓領導看到;你一星期上領導家看望三次。我就一星期上領導家匯報五次。顯然,作為領導者,在用人過程中,應該大力提倡良性競爭,堅決反對惡性競爭和奴性競爭。而要做到這一點,除了需要確立相應的用人原則外,還需要充分發揮領導者的智謀,熱情鼓勵下屬開展良性競爭。
運作
鼓勵競爭法的運作,是緊緊圍繞人們的競爭心理展開的。競爭心理,是指人們為了達到一定目標。力求超過別人,取得優勢的心理狀態。這是人的“爭先意識”或“力求優越”動機的表現。
1.充分利用下屬的跟隨心理。有意製造激發良性競爭的環境氣氛。在通常情況下,多數下屬總是願意跟著領導者走。領導者提倡什麼,下屬就學習什麼;領導者反對什麼,下屬就唾棄什麼。領導者的一言一行,對下屬能產生意想不到的感召作用。為此,聰明的領導者就充分利用下屬這種強烈的跟隨心理,有組織地在各種場合宣傳競爭,提倡競爭。隨時向大家提供有關競爭的最新信息,並且竭力向大家顯示。自己只對開展良性競爭感興趣,甚至只對良性競爭的優勝者感興趣。這樣一來。在本地區.本單位,很快就會形成一種有利於開展良性競爭的緊張熱烈的氛圍。
2.充分利用下屬的從眾心理。巧妙地把少數掉隊的下屬引導到良性競爭的軌道上來。當多數下屬被領導者激發起競爭的熱情。開展起良性競爭之後。領導者應該馬上不失時機地將做工作的目標轉向少數仍在徘徊觀望的後進下屬。對他們,可以多從正面進行積極引導。經過教育引導,這些下屬大都會在從眾心理的驅使下。隨即投入良性競爭的熱潮中去。
3.充分利用下屬的好勝心理。不斷向他們灌輸開展良性競爭的新的動力。人總是有自尊心的,為了維護自己的尊嚴。誰也有一種爭強好勝.不甘落後的心理。這種好勝心理,只要引導得當,利用充分,就能及時轉化為一股開展良性競爭的強大動力。為此。有經驗的領導者在用人行為中,總是有意摻人一些激發競爭的激勵因素。諸如,適當宣傳競爭的優勝者。故意對優勝者表示好感;適時獎勵優勝者。放手起用優勝者。等等。使下屬增強好勝心,進而產生一股迎頭趕上的強大動力,滿懷信心地與優勝者開展下一輪良性競爭。
4.儘量滿足下屬的參與心理。積極吸收他們參與各項管理活動。對於領導者從事的各項管理工作,許多下屬都很關心,往往產生願意參與的心理狀態。希望自己的美好願望能在上級的決策過程中有所體現。顯然,這種參與心理正是領導者求之不得的。充分滿足下屬的參與心理,並不需要領導者支付什麼。相反,卻能從中得到不少收益。這種廉價的創收活動,何樂而不為呢?為此,領導者在制定計畫以及執行、檢查、總結的過程中,都可以儘量吸收下屬參與這些活動。讓他們比一比,看誰發表的意見正確。看誰提的合理化建議多。通過開展這種參與競爭,。不僅能最大限度地滿足下屬的心理要求,進一步增強下屬的責任感和進取心。而且還能有效彌補領導者個人的智慧缺陷。在上下級之間產生有益的知識互補,才能互補和見識互補。確保整個管理活動沿著正確的軌道前進。
5.適度滿足下屬的取悅心理。熱情鼓勵他們取得更多的成績。作為下屬,不僅希望上級能夠看到自己在工作中取得的成績,而且希望上級能夠和自己一起分享勝利的歡樂和成功的喜悅。只要領導者臉上露出滿意的笑容,或者為下屬取得的成績表示高興,下屬就會從心理上得到某種滿足。可以說,沒有一個下屬願意在上級冷漠的眼睛注視下去開展什麼競賽活動。每當看到下屬因為出色完成任務,而沉浸在勝利的喜悅中時,領導者應主動表示祝賀,並和下屬一起分享歡樂。對於成績突出的冒尖者,還應及時予以表揚和獎勵。唯有這樣,領導者才能將下屬的取悅心理巧妙地引導到開展良性競爭的健康軌道上來。
問題
1.要有正確的導向機制。對競爭認識取向和競爭行為走向要注意觀察和引導。防止競爭目標的偏離,導向機制包括目標導向、觀念導向、輿論導向、政策導向等。
2.把握節奏。開展競爭活動不能今天一個指標,明天一個立項,後天一個活動,注意競爭活動的節奏。
3.堅持公平合理的競爭。在競爭面前人人平等。這種平等性,就會給所有競爭者提供相同的競爭條件或統一的比較尺度和標準。良性競爭。實際上也是一種賽場競爭。它的競賽規則,唯求公平、合理。在參賽者之間,不許營私舞弊,不許暗中使絆子。
4.給予競爭機會。鼓勵競爭的目的是為了人盡其才,充分調動幹部的積極性。為達此目的,必須為每一個幹部提供各種競爭的條件,也即工作進取的條件,尤其是給予每個人以爭勝的機會。包括盡才機會.失敗復歸機會.進修深造機會和進取機會等。機會的給予不能“定量供應”,也不能“平等供應”,更不能“按期供應”。而必須在事業發展的過程中,設立一個又一個“里程碑”,同時設立一個又一個“加油站”,使其每完成一項目標任務以後,接著就能接到另一個目標任務。同時也能獲得“能量的補充”,使其在任何時候都能得到競爭的機會和條件。
總之,鼓勵競爭法是領導者在用人行為中經常採取的一種十分重要的用人方略。它的一個顯著特點是:領導者只需支付極其低廉的精神投資和物質投資,就能最大限度地發掘人才資源,獲取令人驚嘆的經濟效益和社會效益。因此。各級領導者應該積極探索各種行之有效的激勵方法,盡力創造一種緊張、熱烈、健康、和諧的競爭局面,使每個下屬都能在這種良性競爭中充分發揮自己的聰明才智。