中心機構設定
黑龍江省人民政府網上政務服務中心由審批業務系統、電子監察系統和法制監督系統三大系統組成，實行一個中心受理，兩個系統監督。目前，中心的“虛擬大廳”共有36個部門的500餘項行政許可事項和非行政許可審批事項在此辦理。
中心服務宗旨
“集中、透明、規範、高效”。
中心工作制度
一次性告知制度；限時辦結制度；督辦催辦制度。
中心推行11項便民措施：審批事項全面公開、24小時遠程辦理、網上繳費、實時線上答疑、關鍵節點簡訊提醒、及時查詢辦理狀態、全流程計時監督、原件郵寄提交、列印輸出、電子審批專用章、投訴舉報公開處理。
中心設定11個欄目功能：搜尋、網上申報、網上公示、網上諮詢、投訴舉報、政策法規、幫助手冊、下載中心、並聯審批、辦件查詢、辦件統計。
中心辦事程式：首先進行用戶註冊，通過密碼登入中心，點擊“搜尋”、“省直單位”或“事項類別”進入相應部門的審批事項列表，查看《一次性告知單》詳盡信息。按照要求填寫申請書、上傳附屬檔案材料，系統接收材料後，通過申請編號查詢事項辦理狀態，關注事項的辦理進程。通過網上諮詢與幫助手冊了解更多疑難問題。
中心承諾
打造依據合法、流程清晰、公開透明、接受監督的中心平台，以“集中、透明、規範、高效”為宗旨，竭誠為企業和個人提供優質高效服務。
