簡介
鴻榮源物業本著“以人為本、服務社會”的理念,大力推崇“服務為先、用心做事”的職業道德觀。在掌握先進物業管理模式的基礎上,採用先進的技術方法、科學的管理手段和高素質的服務形式,持續提升工作效率和服務質量。公司的中高層管理團隊,不僅具有豐富的專業知識和職業資格,還擁有多年的物業管理經驗,力求以高起點、高水準的專業技能,打造高端物業平台。公司管理強調以“創新人性化”為原則,在提升管理水平和服務質量上精益求精,並根據實際情況,突破傳統物業管理模式,在物業管理中不斷推行創新服務和增值服務,使物業不斷升值,將“業主滿意”作為我們孜孜不倦的追求和物業管理的最高原則。
管家式服務特色
鴻榮源物業在所管理的高檔住宅小區,全面推行“社區管家式服務體系”。通過創造零距離的服務界面,真正做到替業戶著想,持續超越業戶的需求。主動貼心的專屬高素質管家,全方位一站式的全程跟進服務,真誠、真心、真誠的氛圍化管理,為業戶的生活提供及時、便利、周到的細心呵護,從而全新規劃一種高品質的服務標準。
專業化操作平台
公司擁有一支專業化的操作團隊,形成了安全護衛、清潔綠化、工程維修三大專業服務領域和具有鴻榮源特色的社區文化。從環境的清潔保潔到綠化的管理養護,從一般機電設備的維保到特種設備電梯和智慧型化系統的維保,從熱情周到的上門服務到“外視型”業戶關係管理系統,全部做到標準化、制度化、程式化,為業主提供最優質的服務。
管理質量標準化
公司承接的各類樓宇物業服務項目中,全面導入ISO9001:2000國際質量管理體系,實施專業化、標準化、人性化、差異化管理,確保管理質量的一致性。