事件經過
2018年4月2日,有媒體報導稱,青島-長沙南G290次、榮成-上海G458次列車餐車設消費專座,乘客需花高價喝茶才能入座。報導並表示,這些茶葉還涉嫌標註虛假生產商和電話。
事件處置
2018年4月3日,鐵路濟南客運段官方微博發布通報稱,濟南鐵路部門已迅速展開調查,並將根據調查情況依法依規嚴肅處理。
通報解釋,利用部分列車餐車的少量台位開展茶吧服務,是2013年應旅客要求、為滿足差異化旅途需要推出的經營項目。鐵路部門將對列車上相關經營企業加強監管,確保依法合規經營,切實維護廣大旅客合法權益,歡迎社會各界監督。