圖書信息
出版社: 上海財經大學出版社; 第1版 (2007年12月1日)
平裝: 213頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7564200359
條形碼: 9787564200350
尺寸: 22.4 x 16.2 x 1.2 cm
重量: 259 g
內容簡介
《高職調專經營系列教程?商務禮儀》遵循適用、夠用、管用和好用的原則介紹商務禮儀，內容涵蓋了禮儀的起源、商務人員個人禮儀、日常交往禮儀、商務活動禮儀、商務儀式禮儀、商務會展禮儀、求職禮儀、商務文書禮儀及涉外商務禮儀，適用於商務類、管理類及文秘類專業的學生，也可供商務人員在商務活動中參考。
目錄
前言
第一章 商務禮儀概述
學習目標
引入案例
第一節 商務禮儀的內涵
第二節 商務禮儀的作用與原則
第三節 商務人員應具備的禮儀修養
小結
套用
第二章 商務人員的個人禮儀
學習目標
引入案例
第一節 服飾禮儀
第二節 儀容禮儀
第三節 儀態禮儀
第四節 社交語言禮儀
小結
套用
第三章 日常交往禮儀
學習目標
引入案例
第一節 稱呼禮儀
第二節 握手禮儀
第三節 介紹禮儀
第四節 名片禮儀
第五節 方位禮儀
小結
套用
第四章 商務活動禮儀
學習目標
引入案例
第一節 商務接待禮儀
第二節 商務談判禮儀
第三節 商務宴請禮儀
第四節 商務饋贈禮儀
第五節 商務電話禮儀
小結
套用
第五章 商務儀式禮儀
學習目標
引入案例
第一節 簽約儀式禮儀
第二節 開業典禮禮儀
第三節 剪彩儀式禮儀
第四節 新聞發布會禮儀
小結
套用
第六章 商務會展禮儀
學習目標
引入案例
第一節 商務會議禮儀
第二節 商務會展禮儀
小結
套用
第七章 求職禮儀
學習目標
引入案例
第一節 求職前的準備
第二節 求職相關信函寫作禮儀
第三節 面試禮儀
小結
套用
第八章 商務文書禮儀
學習目標
引入案例
第一節 社交類禮儀文書
第二節 儀式類禮儀文書
小結
套用
參考文獻
