內容簡介
介紹了學習管理學的目的、管理的環境問題、管理的社會責任、德魯克的目標管理，以及管理創新等基本知識，然後分四篇系統闡述了管理的計畫職能、組織職能、領導職能、控制職能四大核心職能的有關理論和方法，最後還探討了創業管理、風險管理、知識管理的軟管理等較前沿的管理學理論。
目錄
第一篇 導論
1 學習管理學的目的
1.1 什麼是管理
1.2 管理者乾什麼
1.3 管理的效果
小結
思考題
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2 管理的環境問題
2.1 環境的概念
2.2 環境的影響
2.3 組織的直接環境因素
2.4 環境對管理實踐的影響
小結
思考題
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3 管理的社會責任
3.1 什麼是社會責任
3.2 關於社會責任的觀點
3.3 社會責任的體現
3.4 管理者受到的社會責任壓力
3.5 管理者怎么做
3.6 社會責任與經濟績效
小結
思考題
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4 目標管理
4.1 管理的目標
4.2 目標管理的內容及任務
4.3 目標管理為組織帶來的益處
小結
思考題
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5 管理創新
5.1 管理創新的概念
5.2 管理創新過程
5.3 創新能力與創新文化
小結
思考題
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附錄 管理理論的發展
附1 工業革命與工廠制度
附2 古典管理理論
附3 人際關係理論
附4 現代管理理論
小結
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第二篇 計畫職能
6 計畫工作與計畫工作程式
6.1 計畫工作的作用
6.2 計畫工作的原理
6.3 計畫工作程式
小結
思考題
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7 企業主要職能領域的計畫工作
7.1 財務職能的計畫工作
7.2 銷售職能的計畫工作
7.3 生產職能的計畫工作
7.4 人事職能的計畫工作
7.5 計畫工作一體化
小結
思考題
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8 企業計畫職能中的戰略問題
8.1 戰略與願景規劃
8.2 願景規劃的邏輯結構
8.3 案例：振華港機的全球化戰略
小結
思考題
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第三篇 組織職能
9 組織與組織設計
9.1 組織概述
9.2 組織理論與組織形式
9.3 組織設計
9.4 案例：“安裝公司”的組織結構變革
小結
思考題
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10 人力資源計畫過程
10.1 人力資源及人力資源管理
10.2 人力資源戰略和發展規劃
10.3 人力資源管理的內容與過程
10.4 案例：上海貝爾的人力資源管理
小結
思考題
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11 能本管理
11.1 能本管理的內涵和目標
11.2 “以能為本”的管理
11.3 案例：Bcckman Cou1tcr的“PSP個人成功計畫”
小結
思考題
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第四篇 領導職能
12 領導者與管理者
12.1 領導的概念
12.2 領導人才特質
12.3 領導理論的新進展
12.4 領導者與管理者
12.5 案例：井深大的創業與SONY
小結
思考題
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13 有效激勵
13.1 激勵的概念和原理
13.2 傳統的人性假設和激勵模式
13.3 需要理論和企業激勵導向
13.4 企業的現代激勵模式
13.5 案例：上海貝嶺公司的員工持股計畫
小結
思考題
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14 改進溝通
14.1 溝通概述
14.2 溝通中的障礙
14.3 溝通的改進
14.4 案例：華虹一NEC公司的日匯報制
小結
思考題
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第五篇 控制職能
15 管理控制
15.1 管理控制及其必要性
15.2 管理控制思想的演變
15.3 控制過程
15.4 控制類型
15.5 案例：安然公司的破產與內部控制
小結
思考題
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16 有效的控制
16.1 管理者可以控制的因素
16.2 控制方法
16.3 有效的控制系統的特性
16.4 案例：沃爾瑪公司的管理控制
小結
思考題
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第六篇 管理髮展
17 創業管理
17.1 創業與創業管理的定義
17.2 創業管理的內容
小結
思考題
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18 風險管理
18.1 風險管理的基本思想
18.2 風險管理過程
18.3 測量風險的方法
18.4 風險轉移方法
18.5 風險管理的制度建設
小結
思考題
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19 知識管理
19.1 知識管理產生的理論和實踐背景
19.2 知識管理的界定
19.3 知識管理的內容
19.4 知識管理在現代企業管理中的地位
小結
思考題
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20 軟管理
20.1 軟管理與硬管理
20.2 未來經營環境與軟管理
20.3 軟管理的具體體現
小結
思考題
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參考文獻
……
