人物簡介
在IBM的中文版官方網站上，上海恆榮國際貨運有限公司的CIO 高宏飛是IBM 易捷產品系列成功案例中唯一擁有露臉機會的。作為華東地區甚至全國的物流、外貿中心，上海擁有恆榮這樣的頂級TOP10代理商，高宏飛承擔了恆榮最繁重的信息系統規劃與建設工作。 25歲的老CIO
"我是不是看上去很老?"高宏飛在回答記者提問時反問。其實問題只是:您，結婚沒有啊?
高宏飛出類拔萃，起碼現在是。可他卻毫不隱瞞自己的當年，成績不好，考不上大學。還好，命運很"照顧"他，在2000年的時候高宏飛花了3萬塊去印度國家信息技術學院NIIT"鍍"金!
在NIIT，高宏飛學會了編程，學會了系統工程，學會了項目管理，更重鑄了思維模式。以1～2個月為周期的課程結項，高宏飛都要勇敢地走向講台，給大家用英語來總結。這可是真實的開發項目，只是大家都拿不到報酬而已。
主要經歷
出於對英國老師鄉音的厭惡，高宏飛特懷念美國老師的"飛行棋"教學，一邊玩兒一邊學單詞，"那時候英語提高可真是快!"學生階段的高宏飛很陽光，甚至有點單純。
可別看25歲的小伙子鹽吃的不多，"橋"可跨了不少，現在的他非常老到。作為華東地區民營航空貨運業的頂級代理，恆榮國際的股份構成相當複雜，所以高宏飛說:我們可不止一個老闆。可是為了與不同的系統建立並維繫不同的網路關係，與這些開幾百萬豪華轎車的老闆們打交道是必須的。
正因為公司規模大，公司也像所有企業一樣，內部派系複雜。於是曾經一次:有人向董事會揭發，高宏飛吃了回扣!
當時他為別人買了兩台品牌機，一共8000元。
有人說，這個價格貴了!我去問過，買20台這樣的機器，只需要3000多一台!高宏飛笑道，任何行業零售價和批發價能一樣嗎?而且每次促銷的價格不同，不同經銷商手裡的貨進價不一樣，同一經銷商不同時候進的貨價格也不同。
財務總監來查!還好，沒有在規定時間、規定地點交待問題。董事長親自來高宏飛的辦公桌前借螺絲刀使，最後發現他和平時也沒什麼不同，就放心地走了。
高宏飛最終經受住了考驗。
用心工作，用心溝通
高宏飛做的工作，據他自己講，無論是硬體還是軟體，全包!在公司內部ERP上線，前期調研、中期開發、測試，後期培訓，基本實現了"一言堂"!甚至胸卡製作、布線綑紮這樣的活兒，"我都得乾。"
恆榮國際規模很大，可由於業務的關係，員工普遍IT水平不太高，不僅如此，還有副總親自電話過來找高宏飛，抱怨印表機不能用。結果，高宏飛搖著頭走回來:沒插電!
總部尚且如此，南京分公司30、40個人的規模，也沒有專人負責IT。有懂的人，也不會給自己惹事兒:整好了沒獎金，以後它再壞了呢?於是高宏飛從早晨7點乾到晚上9點，甚至晚上11點，相當一部分時間都用在解決此類問題上了。高宏飛的耐心細緻在此時顯得異常關鍵。
高宏飛向來不急不躁，說話慢條斯理，但講到興起，也會手足並用。前幾天，給浦東的辦公室裝寬頻，除了裝機箱、插鍵盤外，他還要防毒，還要裝Office，好不容易折騰完了，結果一個快下班的小姑娘跑來，麻利地按下了Power鍵，撲哧一聲，"我那個揪心吶!"高宏飛的表情豐富起來。
"我的重要性不體現在平時，而是體現在問題出現的時候。"
但重要歸重要，可平時總不可能老出問題吧。高宏飛說，我們總部這邊人手少，兩個男的。
行業性質如此特殊，工作量如此浩大，系統上線、支持工作如此複雜，高宏飛如何一個人扛下來?
首先，要取得部門經理的信任，和他們保持好關係相當重要，高宏飛認為。ERP實施從來都有部門阻力，但高宏飛會向大家解釋:如果這個系統給大家帶來了負擔，如果它給大家帶來更多麻煩，那么，你可以提出要求，你甚至可以不用它!
但最後的結果是，大家都點頭讚許:這個東西能夠提高效率。溝通很關鍵。
高宏飛和部門經理們的溝通方式，他沒有透露，但他說，這些工作全是私下裡做的。為了證明自己這方面的天賦，他還舉例:你以為浦東的ADSL一般人在2小時內可以裝好?
第二，離不開老闆們的支持。恆榮的董事會花了1年時間來討論IT選型，最後，董事長拍板:這個項目一定要做。於是高宏飛就陷入了目前的"工作流"當中:調研報告、需求報告、進度報告、使用報告……這些他統統要做成Doc和PPT文檔。"摞起來，一人高。"高宏飛很感謝總裁，因為他在業務流程、在工作協調方面都提供了相當大的支持。
思路獨到，目標明晰
在恆榮改組的時候，高宏飛通過熟人的介紹來到這裡，時間不長，但遇到的大事小情不少。誘惑很多，但他有自己的一套想法。
早些時，由於公司領導層的變動，恆榮辭退了一位同事，可是現在他自己在做貨物代理，一年淨賺5、6百萬，5、6個人的小公司每月掙10萬不成問題。當然，這位同事老闆賺大頭。高宏飛現在轉述的口氣都帶著些許羨慕甚至嫉妒。
還有更讓人想起來就覺得不可思議的:高宏飛在來恆榮之前曾為一家陸家嘴的投資公司打工，當時"大家都不用幹活，只拿工資"，後來，打聽了一下，才明白，這家公司的來路不正。高宏飛這時候下定決心:離開它!因為在這裡什麼都學不到!
高宏飛就是這樣一個"有見地"的人，他覺得，每個人的價值觀和生活方式都不可能和別人相同。業餘時間裡，他會去游泳、打球、騎腳踏車。問他:年輕人嘛，不喜歡唱K，不喜歡跳舞嗎?他說，那不是"健康運動"。
恆榮為什麼選擇IBM成為自己的夥伴，這是記者的小小疑問。"因為IBM的便宜!"其他有行業經驗的產品都很貴，二次開發、維護更貴;而IBM的產品即使進行了二次、三次開發，也仍然比那些成熟產品便宜。
他認為，IBM對於物流行業其實沒有經驗，尤其在國內。物流行業的特殊性在於隨需應變，貨物重量、性質、艙位都十分複雜，國內物流流程極不規範，每個環節都有可能既是出口，也是入口，所以IBM要找高宏飛來合作。高宏飛也歡迎這個"大夥伴"，儘管他自己比較年輕。
2年的工作，卻已經讓這位年輕的CIO很清晰自己未來的職業規劃。他非常清楚自己的強項。
經濟學有一個核心概念叫"稀缺"，高宏飛做到了。CISCO路由器、華為交換機、用友財務軟體、AIX作業系統、Juniper防火牆，他都非常熟悉。因為即使把CCIE叫來，要解決一個問題，都要先費老半天時間講清楚另一個問題，所以他們都以團隊的形式出現。但在這個行業的這個領域，高宏飛可以百萬軍中取上將首級。對行業環境的了如指掌讓年紀輕輕的他顯得高深莫測。
