內容簡介
如何讓員工積極做事,主動創造?人是因為動力才有所作為。找到員工的動力之源,營造一種環境,觸發他們前進的覺悟,使價值創造成為他們自願的選擇,從而集體為企業“滾雪球”,達到共同發展的境界,乃是管理的不二法門,也是“驅動力”的基本邏輯。
企業的可持續發展,固然需要領導人獨特的品質,但過分依賴於此,可靠性就很難保證。一個黃光裕接受調查,上千家國美門店的業績受連累。片面要求員工賣力,把執行的“罪責”坐實於他人,甚至希望“馬兒”少吃草,多幹活,那就更不靠譜了。老闆前腳剛走,員工後腳開始“演戲”。這樣的劇本,每時每刻都在發生,只是老闆看不見。所以,“驅動力”要強調“營造環境”,也就是說,超越所謂的領導力和執行力,從系統層面開發員工個體和基層組織的創造動能。
“驅動力”要解決的問題是——“領導力”、“執行力”所疏漏的問題,企業領導最頭痛的問題:員工的主動性和創造性。
《驅動力——解析員工心智密碼觸發團隊創值動能》一書用詼諧、輕鬆的語言闡述管理,以獨特的視角,構建系統的“驅動力”理論,以大量的實用工具和方法,確保管理實戰無縫對接。
作者簡介
王浩,祖籍:江蘇張家港市。天津商業大學畢業,新加坡瑞勃學院MBA,資深企業管理培訓專家,市場行銷策劃專家,高級諮詢師。驅動力管理理論倡導者,精益行銷訓練體系權威專家,其核心理論——行為解析,徹底解決培訓的最大難題——由知識到能力的轉化。18年企業管理實戰經驗,5年企業顧問諮詢歷練,曾服務過清華同方、蘇寧電器、計世集團等上百家大中型企業。
目 錄
序言
第一章 九九歸一:中國企業更需要驅動力
執行力是什麼東西
基層的執行力從哪裡來
執行力“一貼就靈”嗎
如何使部屬做有用功
什麼是管理的最高境界
行為背後的密碼是什麼
什麼是驅動力管理
驅動力和執行力有啥區別
如何評價團隊的體質
驅動力適用於哪些企業
第二章 管理的起點:首先要讓員工安心工作
如何給員工做“保健”
員工的“地契”是什麼
企業和員工如何跨過“愛情的門檻”
怎樣營造綠色工場
如何增強員工的幸福感
如何使大家在“軌道”上行走
怎樣調查員工的想法
如何獲得員工的認同感
第三章 互動學習:開放心智建設團隊
溝通的關鍵障礙在哪裡
什麼是組織定勢
什麼是互動式學習
企業為何需要互動式學習
點燃團隊的“引信”是什麼
上下級之間如何才能溝通無限
怎樣讓會議產生“化合反應”
如何把分散的知識串成“珠寶”
什麼樣的培訓才是有效
如何“群策群力”
如何清除組織中層的“結石”
如何解決“邊界”爭端
如何幫助基層員工“瀉火”
為什麼不讓員工管理自己
第四章 客戶化行為:經營就是為人民服務
企業成長的源動力是什麼
和競爭對手比什麼
員工的第一條“軍規”是什麼
企業為誰而創新
哪些人是企業的客戶
如何將客戶意識“植入”員工體內
什麼是客戶化工作模式
如何“保鮮”客戶意識
如何讓客戶“讀懂”你的心
第五章 激發成就:喚醒團隊的創造動能
當代員工最缺什麼
怎樣給部屬“情景激勵”
如何推動員工的自主創新
如何設計一套效用型激勵體制
“秀美”你的員工
怎樣借力於員工的興趣
如何激發團隊興奮
怎樣把獎金的效用最大化
為何不讓資深員工發揮“餘熱”
如何增強“中場”能量
如何讓大家快樂並創造著
如何使懲罰人性化
第六章 落地的思想:從自言自語到一起行動
什麼是員工的精神之源
企業如何成為“聚義廳”
怎樣為員工“畫餅”
老闆如何克隆一群“猴子”
如何將企業文化“刻”在員工心上
哪些故事不能不講
企業文化是怎樣練成的
什麼叫文化激勵
社會責任感對企業有什麼意義
如何利用“三灣模式”改造企業
困難時期如何激勵部屬
第七章 共同發展:大家贏才是真的贏
企業的“天花板”是怎么形成的
財富會越分越多嗎
員工對未來有哪些期待
如何為員工鋪設一條成長路
如何與員工共享企業
怎樣把企業做成一個“孵化器”
如何獲得永不枯竭的驅動力