關於創業
1、 阿里巴巴的創業是一路被批評跟罵過來的，沒有罵聲我反而會特別緊張。因為世界變化很快，也越來越多元化。任何觀點，大家用自己的腦袋去判斷，我們可以有不同的觀點可以展示未來和看待。
2、 阿里巴巴很幸運，但我們付出的代價跟努力超乎大家的想像，背後有太多眼淚、委曲和挫折。郭董(郭台銘)在這，我們都是過來人。創業的時候，我以為企業大了沒那么多痛苦跟麻煩，可以像有錢人一樣到沙灘上享受人生抽雪茄，沒想到做大了更累，壓力也更大，每個錯誤都可以讓你明天就關門。
3、 少聽別人說，自己去思考，找一些志同道合的人，給自己一個決心，我乾五年十年一定把它做出來，阿里是今天這樣走出來的，今天這條路也是所有創業者都走過的路，可能這也是基本的原則。
經歷
1、學英文。我的英語不是正規教育出來，是聊天聊出來的。我們家是沒有人懂英文。我每天早上騎腳踏車在杭州酒店門口，找來旅遊的老外練英文，我做免費導遊，這樣聊了九年。
這九年，我受益最大的不僅是語言，而是了解了不同的東西，了解了西方的一些思考和文化，開拓了視野。因為其實你學的不是語言，而是文化，學習了解另一個國家跟地區是怎么發展。到今天為止，去全世界各地合作的時候，我能明白背後的出發點是什麼。如果只是透過翻譯交流，有時理解起來會很艱辛。
2、 當老師。進師範當了學生會主席，還當了學聯主席，學習了怎么理解別人，組織活動。我分配到大學教書時，當時的校長說，全班就你一個人分配到大學教書，你5年內不許出來。我答應了。後來，在學校的日子比較艱辛，因為同樣是老師，我的畢業學校最差，大家不太看得起，工資也不夠用。後來深圳有人承諾給我1200塊工資、海南願意出3600塊工資。。。 但承諾就是承諾，說了不去就不能去，這樣在學校，一教教了六年。
這6年踏踏實實當班主任的經歷，改變了我，讓我受益匪淺。因為所有老師的共識都是希望學生好、能夠超越自己，覺得學生一有不對就會跳出來，不會希望學生學壞。所以到今天為止我還像個老師，天天在公司里希望員工超越我、做得比我好、都可以非常成功。
3、 失敗的經歷。 失敗很正常，人生最大的財富就是你以前所有失敗的經歷。我倒霉的其實事情挺多的，大家都知道我找過幾十份工作全被拒絕，這輩子從沒應聘成功過。24個人去肯德基面試，只有我沒被錄取(老闆是台灣人)。包括爸媽在內沒人覺得我會成功，我問過太太，你希望我成為首富呢，還是受尊重的人。她說你？首富？怎么可能！當然做受尊重的人。
學語言開拓了視野，做學生幹部、當老師鍛鍊了心態和組織能力，不斷的失敗又鍛鍊了我的抗擊打能力。
創業重點
1、樂觀。不管你承不承認，本質上絕大多數的人都是樂觀的。我以前沒發現自己很樂觀，反正從小到大就是失敗，也就就習慣了，應聘失敗我回來覺得也還挺好。學會左手溫暖右手，相信明天一定會比今天更好。1999年創業時，想給中國企業推銷用電子商務幾乎不可能。我們當時跑了十個客戶，十個全都被拒絕。後來有一個沒拒絕，我們就很高興，特別高興。
10年以後，優秀的公司會越來越多，而你還在抱怨。不同階段有不同的痛苦，以前沒人理你，痛苦；找你麻煩的人都是關心你的人。
2、檢查自己的問題。做企業就像打仗，活著回來就是成功。一味說別人錯的人，永遠不會回來。所以，花時間去看別人怎么失敗，去檢查自己的問題。
3、超越一般人的堅持能力。10多年來，我晚上經常想：不幹了，真沒意思。早上起來還是繼續幹了。怕競爭，就別做企業，怕難怕被人罵，就別創業。夢想和理想的差異在哪裡？想當飛行員、當老闆、當教授，這叫夢想。理想是什麼？是有一幫團隊的，一幫人共同理解支持，理想是要變成現實的。
創業時機
1、沒有比這個時代更好的時候，我們從來沒遇上現在的機會。每一代人有每一代的職責，有每一代的機遇，THIS IS OUR TIME。第一次和第二次工業革命分別釋放了人的體能和能源，而我們在經歷的這一次技術革命，是在釋放人的大腦，在從IT時代向DT時代發展。很多年輕人不願意接受現實，那你可以做出更佳的創新。
2、未來三十年，整個變革會遠遠超過大家的想像。有人說超市不好賣，都是因為淘寶。但你沒明白，沒有淘寶也會不好賣——因為消費者需求愈來愈個性化，而這，就是社會的發展。
3、創新是無窮無盡的，人人都看好的不叫機會。有個大學生在淘寶上賣夏天蚊子的標本，還賣得很好。他說在夏天複習功課的時候蚊子咬他，就給女孩子做成耳環，結果有人要兩隻一模一樣的蚊子，他就很苦惱。前幾年在阿里巴巴上賣得很好的美國黑人經常用的假髮，有人買了一頂，下水去游泳，結果假髮的膠水融化了，她不滿意就跟我們提，於是幾個禮拜後，世界上就誕生了第一款可以下水游泳的假髮。
