內容介紹
集十幾年醫院研究之精華，融幾百家醫院培訓之經驗。著名專家、精品課程、生動實用。主講，吳春容，全科醫學理論主要創建者，社區衛生服務資深專家，醫院行銷策劃與管理專家。
吳春容教授長期從事醫院的經營管理研究、發展策劃和人員培訓工作，出版專著10本，發表論文100多篇。長期致力於把“以人為本、以病人為中心”的理念套用於醫院的發展，著重倡導醫院的人性化管理和人性化服務，為上萬名醫院院長授過課，並專門開展醫院行銷與發展策劃工作為近200家醫院進行策劃和培訓，取得了非常顯著的效果，已形成了一套獨特的醫院行銷與發展的理論和方法。
