成立日期
青島青年國際旅行社有限公司,成立於1999年4月30日,由國家旅遊局審批許可成立。
主營業務
主要經營入境旅遊業務、國內旅遊業務;會議、會展接待;代購車、船機票。
公司地址
公司坐落於青島市館陶路上著名的百年老字號街-德國風情街,辦公環境幽雅舒適,配套設施先進齊備。
公司架構
公司目前下設:國內旅遊中心、入境接待中心、商務服務中心、會展中心、導遊服務中心、市場策劃部、網路部。
公司團隊
我們擁有一支政治思想覺悟及文化層次高,懂經營管理,有組織領導能力和協調溝通能力,又責任心和事業心,有創新意識和開拓精神的企業管理隊伍;一支經驗豐富、訓練有素、講解生動、熱情服務,有魄力迎接市場新挑戰的導遊隊伍。近年來,培養了多名市級十佳導遊員、文明導遊員及導遊形象大使。
企業榮譽
2000~2001年連續榮獲青島市“天馬杯”優勝單位
2000年榮獲首批“山東省旅遊消費信得過單位”榮獲“新華社”、“青島消協”、“新華金卡消費者滿意”單位
2002~2005年連續榮獲青島市“最佳誠信旅行社”
2003年順利通過行業ISO9001:2000國際質量體系認證榮獲青島市國內旅遊二十強單位
2004年榮獲青島市首屆“導遊形象大使電視大賽”團體總分第三名
2005~2006年榮獲山東旅遊細微化服務達標企業
2006年榮獲青島市第二屆“導遊形象大使電視大賽”團體總分第三名榮獲山東省誠信旅遊示範單位
2007年榮獲青島市國內旅遊二十強單位
2009年榮獲山東省“好客山東”金牌旅遊服務單位
企業文化
1、企業精神誠信立足、創新致遠、務實高效、追求卓越。
2、企業使命創優質品牌,駐一流企業形象;做合作夥伴永久的支持者;為提升遊客快樂旅遊提供高品質服務;為員工搭建人生價值的實現平台。
3、企業宗旨對客戶:品質第一,超越期望——您的讚美是我們的最大的財源!對員工:績效識才、競爭擇優、學習培訓、成就自我。對社會:心存感激、知恩圖報。
4、企業目標善於競爭、敢於挑戰、爭創百強企業。
5、企業價值觀用服務贏得尊重,滿足客戶、打造品牌;力求一次做好,爭取最大效益。
6、經營理念以成功經營為終極目標——讓客戶滿意,讓客戶感動。
7、管理理念用機制激勵人,文化塑造人,感情溫暖人,事業凝聚人;強化危機意識,品牌成就企業。
8、質量理念以人為本,以市場為導向,以質量為保證,以服務為宗旨——客戶滿意是檢驗我們工作的唯一標準。
9、服務理念誠信是金,做事用心——服務從心開始!
10、市場理念以市場需求為主導,製造差異產品,創造發展空間,以成本贏得競爭。
11、學習理念強化學習培訓,營造團隊精神。
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