電子商務管理
作者：林傳立、何躍
定價：39元
印次：1-1
ISBN：9787302393214
出版日期：2015.05.01
印刷日期：2015.03.27
本書融合十多年電子商務領域教學沉積及持續跟蹤電子商務市場發展的研究內容，透過繁榮的電子商務表象對其後台運營管理進行詳細深入的分析介紹。以電子商務系統架構、信息流、資金流、物流構建內容主線，突出其互動融合，全新內容結構更加貼近企業運作的現實市場。並對移動商務、電子商務安全問題、網路新媒體行銷、商業模式、網路新媒體及未來發展作了詳細分析。
目錄
第一章電子商務概述 1
第一節電子商務的概念 2
第二節電子商務的特點 6
一、虛擬性 6
二、低成本 6
三、高效率 7
四、跨越時空性 8
第三節電子商務的起源 9
一、電子商務產生與發展的條件 9
二、電子商務的發展歷程 10
第四節電子商務的交易模式 14
一、按電子商務參加主體劃分 14
二、按電子商務交易過程劃分 17
三、按電子商務交易對象劃分 18
四、按電子商務的實現層次分類 19
五、按開展電子商務的信息網路范
圍分類 23
六、O2O電子商務模式 24
第五節電子商務的發展概況 25
一、全球電子商務的發展現狀 25
二、國內電子商務的發展狀況 28
第六節電子商務的影響 29
一、電子商務對企業的影響 29
二、電子商務對消費者的影響 35
三、電子商務對社會的影響 36
第二章電子商務系統結構 41
第一節電子商務系統概述 42
一、電子商務系統的概念 42
二、電子商務系統基本結構 45
三、電子商務基礎平台 47
第二節Web工作原理與網路操作
系統 48
一、Web伺服器 48
二、Web編程技術 49
三、Web瀏覽器 49
四、Web工作基本原理 50
五、作業系統的選擇 51
第三節電子商務套用系統 52
一、電子商務套用伺服器 52
二、套用系統的基本組成 54
三、套用伺服器選擇策略 58
第四節中間件技術 58
一、中間件的概念 58
二、中間件的類型 60
三、中間件的套用 61
第五節資料庫技術概述 65
一、資料庫系統的組成 65
二、資料庫技術的發展 67
三、資料庫系統的選擇原則 67
第六節數據倉庫與數據挖掘 69
一、數據倉庫的概念 69
二、數據挖掘簡介 73
三、知識發現技術 77
第三章電子支付與資金流 81
第一節電子貨幣 83
一、電子貨幣的產生與發展 83
二、電子貨幣類別 85
第二節電子支付 89
一、支付概念與發展 89
二、電子支付方式 91
三、第三方支付 95
四、第三方支付實例 96
五、金卡工程 101
第三節網上銀行 104
一、網上銀行概述 104
二、網上銀行的優勢 105
三、網上銀行的業務 106
四、網上銀行的特點 107
五、網上銀行的分類 108
第四節移動支付解決方案 108
一、移動支付的定義 109
二、移動支付的分類 109
三、移動支付系統 111
第四章電子商務物流配送 116
第一節電子商務物流概述 117
一、物流概念及其發展 117
二、電子商務物流概念 119
三、電子商務與物流的關係 120
四、電子商務物流的內容 124
五、電子商務物流的特點 126
第二節電子商務物流系統 127
一、電子商務物流系統的基本結構 127
二、電子商務物流配送流程 129
第三節電子商務物流技術 131
一、條碼技術 131
二、全球定位系統 134
三、地理信息系統 135
四、無線射頻識別技術 136
五、物聯網 140
第四節物流模式與選擇 142
一、物流服務典型模式 142
二、物流服務模式選擇策略 143
第五節電子商務與供應鏈管理 147
一、供應鏈管理概述 147
二、電子商務和供應鏈管理 150
第五章電子商務與信息流 156
第一節信息流概述 158
一、社會發展與信息流 158
二、電子商務信息流的產生 159
三、電子商務信息流的分類 161
四、電子商務信息流的特點 163
五、電子商務中信息流的地位及
作用 164
第二節電子商務外部信息流 165
一、
電子商務信息流與傳統商務
信息流比較 165
二、B2B電子商務訂單信息流分析 167
三、B2C電子商務訂單信息流分析 168
第三節電子商務內部信息流 170
一、購物流程中的信息流 171
二、多倉庫訂單分配的信息流 173
三、缺貨管理的信息流 173
四、後台管理的信息流 174
五、促銷活動的信息流 175
第四節信息流與商業重構 176
一、網路信息的時空優勢 176
二、減少流通環節 178
三、整合需求，重構市場 182
第六章電子商務安全技術 187
第一節電子商務的安全問題 189
一、電子商務的安全要求 189
二、電子商務的安全管理策略 190
第二節電子商務系統支付安全
協定 193
一、SSL協定 193
二、SET協定 194
三、SET協定與SSL協定的比較 197
四、電子商務系統支付安全技術 198
第三節電子商務系統安全技術 201
一、網路防火牆技術 201
二、入侵檢測技術 207
三、數據加密技術 208
四、虛擬專用網技術 209
五、數據備份與災難恢復技術 210
第七章移動電子商務 215
第一節移動商務概述 216
一、移動商務發展簡介 216
二、移動商務的內涵 218
三、移動商務的特點 220
第二節移動商務技術 223
一、實現移動電子商務的技術 223
二、無線網路 226
三、移動商務技術的發展 226
第三節移動商務套用 230
一、移動商務價值鏈構成 230
二、移動商務的商務模式 231
三、移動商務的行業套用 232
第四節移動商務安全 236
一、移動商務的安全問題 236
二、移動商務的安全防範 236
三、移動商務的安全技術 237
第八章電子商務的商業模式 242
第一節電子商務商業模式的概念 243
第二節代理模式 244
一、買賣履行 244
二、市場交換 246
三、商業貿易組織 246
四、購買者集體議價 248
五、分銷商 249
六、虛擬商場 249
七、中介代理 249
八、拍賣代理 252
九、分類表 253
十、搜尋代理 254
第三節廣告模式 254
一、一般化的門戶入口 254
二、個性化的門戶入口 255
三、專業化的門戶入口 255
四、注意力/激勵市場 257
五、免費模式 257
六、打折商品 258
第四節信息中介模式 258
一、介紹系統 258
二、註冊模式 258
第五節商貿模式 259
一、虛擬商店 259
二、目錄商家 261
三、比特賣家 261
第六節其他模式 261
一、廠商模式 261
二、會員模式 262
三、團體模式 263
四、訂閱模式 263
五、訂購模式 264
六、信息搜尋模式 265
七、付費瀏覽模式 265
八、贈與模式 265
九、眾包模式 266
十、眾籌模式 267
第九章新媒體行銷 271
第一節新媒體行銷概述 272
第二節微信行銷 273
一、微信的發展歷史 273
二、微信的商業價值 273
三、微信的行銷價值 274
四、微信行銷途徑 274
五、微信行銷案例 277
第三節微博精準行銷 279
一、尋找最佳行銷活動時機 279
二、尋找最佳行銷活動對象 280
三、微博精準行銷策略建議及
效果評估 282
四、微博精準行銷的優勢 282
五、微博行銷案例 283
第四節社交網站行銷 284
一、SNS社交網站的發展概況 284
二、社交網站的行銷基礎 285
三、社交網站蘊含的價值 286
四、社交網站行銷案例 287
第五節商務網站行銷 287
一、商品推薦 288
二、RTB廣告模式 289
第十章電子商務發展前景 295
第一節電子商務對製造業的衝擊 296
一、電子商務改變了製造業企業的
商務活動方式 297
二、電子商務改變企業的競爭方式 297
三、電子商務改變了製造業企業的
生產方式 297
第二節電子商務對傳統服務業的
挑戰 299
一、網際網路金融的電子商務之路 299
二、電子商務給傳統商業帶來的
變革 302
第三節電子商務發展趨勢 305
一、O2O和O2M模式逐漸發展 305
二、移動電子商務走向成熟 306
三、網際網路金融進一步壯大 306
四、反向定製不再是概念 307
五、大數據打開電子商務新空間 307
六、雲服務認知度持續提升 308
七、智慧型物流升級 308
八、智慧型硬體興起 308
九、眾包崛起 309
十、電商城鎮化突圍 310
主要參考文獻 315
