電商導購

隨著社會的進步,電子商務的飛速發展,在網上商品爆炸的時代,消費者的購物習慣逐漸從線下實體購物逐漸擴散至網上購物。而消費者的選擇越來越多,也催生了電商導購這箇中間業務,如何節約時間成本縮短選購商品的時間以及如何以低價購得性價比比較高的商品成了消費者的主要考量。從2012年開始,導購行業開始井噴式增長,很多獨立第三方導購網站開始冒出來,增長速度超出了很多人的預期,包括從業者最初的預期。

電商導購市場

很多人都會有這樣的疑問:電商導購的市場有多大?還有沒有發展的空間?現在進去還有機會嗎?最好的答案就是數字來說話。

淘寶天貓2012年交易額破1萬億,按5%的導購返現,理論上可以有500億的佣金。2012年淘寶聯盟平台為站長和淘寶客帶來的分成收入突破30億元,同比增長100%,來自移動端的廣告業務分成達1億元。2013年淘寶聯盟計畫為站長和淘寶客分成50億。這裡的數據還沒有算上其他電商平台,以及其他方式的分成模式。

電商導購平台的價值

電商導購平台的主要形式有搜尋比價類、社區類、返利類。搜尋比價類的典型代表是一淘網、惠惠網,社區類的典型代表是蘑菇街、美麗說、愛圖購等,返利類的典型代表是51返利、米折、淘粉吧等等。這些導購平台的內在商業邏輯是什麼?

從消費者的角度來分析。搜尋比價類是解決對價格的敏感問題,是一個強需求。但要成為用戶購物的第一入口才有意思,還有很多路要走。社區類解決的是信息過剩的問題。淘寶上的產品千差萬別,特別是服裝有無數款式,這就需要有產品幫用戶去篩選。應該還有更大的需求。返利類對消費者只有一點:我可以更便宜點嗎?

搜尋比價類就是爭奪入口。就如我們今天在PC上訪問網站第一入口是百度,購機票第一入口是去哪兒一樣,誰都想掌握這個入口。對電商平台、以及電商來說,這些比價類帶來的都是新的流量,所以都是願意出錢購買。

社會化電商導購,我的理解是流量的生意,低買高賣。比如通過1塊錢1用戶的價格,得到大量有購服裝需求的用戶,通過網站編輯信息將這些用戶分類。喜歡韓風、喜歡歐美風的、喜歡中式的,當然好的平台分類更細,再將這些用戶精準的導向給電商。因為用戶非常精準,成單率高,單用戶產生的價值可以達到幾塊。對電商平台、以及電商來說,帶來的也是新的流量。

返利網站,對電商的價值在什麼地方?用戶在淘寶上選中一件商品,再到返利網站查查看有沒有返利,最後成交返利。這個用戶本來就是淘寶的,所以對淘寶來說不帶來新的流量,為什麼會鼓勵他的發展呢?主要有兩層原因,一是帶來更高的轉化率和用戶粘度,返利可以加快用戶的成單過程,不至於流失客戶;二是流量再分配,達到電商的均衡發展。淘寶近千萬的賣家,單靠淘寶自己的搜尋和直通車等產品難以平衡流量。很多淘品牌已經在淘外尋找更多的機會。為了留住這些賣家,淘寶需要這些返利網站來給中小商家更公平的機會。

返利網站的模式

2011年白鴉的《電商導購那點事兒》說過:“返利時間過長,每一次購物的返利要1個月以上才能到達用戶的賬號,且返利並不高。我的判斷這個市場需求和市場都會有,但想把他做的很大,很難,或者說基本沒戲。”

今天再回頭看,市場已經發生了變化。返利網站的生存能力很差,他們在不斷模式創新。比如即時返現、直充支付寶、積分獎勵等等。但這些模式沒法專利化,複製很簡單。說白了在拼想法,就像當年國美、蘇寧之間的各種促銷模式一樣。就只能看誰快,能儘快形成用戶的品牌慣性,習慣性打開你的網站。這也是所有工具類網站的痛苦。

有趣的玩法

C2B的模式有很多,我們今天要說的是逆團購的玩法。

在淘寶上很多買家都有收藏商鋪、收藏商品的習慣。收藏商品的行為,原因有等降價、猶豫不決等,但一定是該產品最大的潛在消費者。更多的是很多消費者習慣於用購物車,喜歡的先放入購物車。如果將所有的收藏商品和購物車都匯合後會怎么樣?你將知道那個商品有多少潛在買家。舉例你知道收藏某手機的有10萬人,市場均價3000。如果我們能夠低價進到比如3500,直接以3600的價格團購。直接推送到這10萬人,你覺得成功率如何?

這種模式實施起來應該沒這么簡單,不過聽起來很有意思。不知淘寶對這種模式是怎么思考的。

虛擬垂直電商

虛擬運營商上半年很熱,現在各大商家都在申請 。相應地,在電商領域也有人玩起了虛擬。

什麼是虛擬電商?舉一個專門賣鞋子的虛擬電商為例。其他網站一般都有促銷、斷碼、清倉等,虛擬電商進行集中收集整理,就形成了一個新的專賣鞋子的網站。因為收集了很多網站的商品,所以呈現給消費者的也是一個品類比較全、性價比非常高的鞋子專賣網站。而且不涉及庫存、物流、結算等,贏利靠商家返利,本質上就是一導購網站。

電商導購本質還是流量導入。相信隨著電商的發展,像虛擬電商等新的模式會不斷湧現。

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