零點遠景網路實驗室隸屬於零點研究諮詢集團，創建於2011年，致力於為客戶提供高品質互動研究的創新體驗，2011年，零點遠景網路實驗室獨立開發全新線上研究平台Horizonelab，該平台依託Web2.0及多媒體互動技術，為客戶提供以產品開發、品牌提升為核心的整合互動行銷平台，Horizonelab集線上測試、概念開發、產品創新、品牌行銷為一體，為您開啟互動研究e時代！
五大核心價值
整合研究行銷平台
研究不僅僅是為了獲取消費者洞察，更是搭建了企業與用戶無縫對接的溝通平台，助力企業實現有效行銷。
還原常態的信息捕捉
對於整日浸泡在網上的現代人，Horizonelab提供了自然的線上生態研究環境，消費者可以隨時隨地自然地表達新鮮的想法。
完整豐富的海量信息
在這裡，企業可以獲得文字、語言、圖片、視頻、網路體驗、數據等多種研究信息，同時可以將研究延伸到消費者日常的網路行為與空間中，挖掘更深入的脈絡關聯。
多元互動
在這裡，消費者、客戶、研究人員高度互動，消費者不僅是一個問題的回答者，同時也是思考者、提問者和傳播者。
靈活高效的運作
研究項目不再如此龐大，一兩個問題也可以迅速立項得到解答。
核心產品
線上研究社區
線上研究社區是專為企業而設計的獨立線上研究社區（MarketResearchOnlineCommunities），它以網際網路為平台，利用論壇、部落格、多媒體等手段對消費者進行線上研究；線上上社區，客戶可以隨時快速的測試新想法、獲取反饋以及挖掘消費者需求。企業對消費者的了解更深入，與消費者的互動也會更強。線上研究社區適用於消費者滿意度評估及挖掘、產品需求分析、群體文化研究、生活方式追蹤及品牌行銷等多個領域。
線上座談會
Horizonelab推出的線上座談對於多區域執行、數量較多的定性研究較為適用，在節省時間及費用成本的同時，還能夠實現信息高效分析。Horizonelab平台設有多級許可權，主持人有權與任何與會者進行一對一溝通；為了降低會議中意見領袖干擾，主持人有權使用悄悄話控制模式，與會者只能夠看到自己與主持人的對話，降低某些關鍵問題與會者之間的影響。
線上平台測試
線上平台測試是專為市場研究而設計的測試平台，通過2D/3D展示技術、表情跟蹤記錄技術以及熱圖即時統計等多種技術的綜合使用，讓測試過程更加高效，測試結果更加精準直觀，同時因為多媒體技術的套用，讓測試過程更加有趣，提升品牌好感度。線上平台測試，可與定性、定量研究進行有效結合，適合於廣告測試、品牌研究、包裝或概念設計測試。
線上用戶體驗研究
Horizonelab平台的遠程控制功能，將傳統的線下可用性研究搬入線上，即主持人可以通過共享並授權給受測者任何類型檔案、程式、網頁等，從而觀察其操作行為有效性、高效性以及滿意度的研究；此類研究在金融網銀體驗、電子遊戲測試、電子商務平台測試等多領域具有廣泛套用。
網路輿情
藉助Horizonelab獨立開發的詞雲分析軟體，可針對包含門戶網頁、部落格、微博、論壇、研究筆錄在內的多類型文本進行抓取分析，幫助客戶迅速獲取信息中的要義，並了解詞與詞之間的關聯關係，進行深入分析。VoicesOnline適用於口碑追蹤分析、趨勢研究、危機公關分析以及品牌研究等領域。
