圖書信息
出版社: 電子工業出版社; 第1版 (2011年7月1日)
叢書名: 零距離上崗.高職高專電子商務專業系列規劃教材
平裝: 246頁
開本: 16
ISBN: 7121138808, 9787121138805
條形碼: 9787121138805
尺寸: 23.2 x 18.2 x 1.2 cm
重量: 358 g
內容簡介
由崔紅主編的《網上開店與創業》以網上開店與創業的實際操作流程
為主線，介紹了網上開店與創業的基礎知識、網上開店準備、網店商品攝
影、網上開店、網店管理與推廣、網店客戶服務、網上創業法律和法規等
內容，同時輔以相關連結、小知識、案例分析等欄目，穿插與創業相關的
行銷、物流等知識，總結了網店賣家在實際經營過程中遇到的各種問題並
提供了解決問題的方法。《網上開店與創業》內容豐富、條理清晰、實用
性強，是一本關於網上創業與開店的全程指南教材。
目錄
第1章 網上開店與創業基礎知識
1.1 網上創業概述
1.2 創業者應具備的知識和能力
1.3 創業策劃書
1.4 網上開店與創業的背景
課後習題
小組任務
第2章 網上開店準備
2.1 網上開店需具備的硬體和軟體
2.2 網店商品及進貨渠道
2.3 網店商品的包裝與配送
2.4 網店商品的定價
課後習題
小組任務
第3章 網店商品攝影
3.1 網店商品攝影器材
3.2 網店商品拍攝
3.3 服裝類網店商品拍攝
3.4 商品圖片處理
課後習題
小組任務
第4章 網上開店
4.1 網上開店操作流程
4.2 網上店鋪的基本設定
4.3 與買家完成交易
4.4 消費者保障服務
4.5 阿里旺旺
課後習題
小組任務
第5章 網店管理工具與網店商品推廣
5.1 網店管理工具
5.2 網店商品推廣
課後習題
小組任務
第6章 網店推廣
6.1 網店推廣概述
6.2 運用免費資源推廣
6.3 運用傳統媒介推廣
課後習題
小組任務
第7章 網店客戶服務
7.1 網店客戶服務概述
7.2 網店客戶服務工作
7.3 客戶資源管理
7.4 評價規則
課後習題
小組任務
第8章 網上創業法律法規
8.1 網路企業法律法規
8.2 網上交易法律法規
8.3 網路信息法律法規
8.4 網路犯罪的防範
課後習題
小組任務
附錄A 《網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》
附錄B 《淘寶網用戶行為管理規則（修訂版）》
附錄C 教育部《關於大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》
附錄D 財政部、國家稅務總局《關於支持和促進就業有關稅收政策的通知》
參考文獻
