零時空概述
零時空電腦專家服務，是相對傳統售後和店面維修服務而言的，一種基於網際網路的、觸手可及的電腦服務。由專業的工程師7X24小時線上，讓用戶享受遠程幫教、電腦維修和電腦保養等全程服務關懷，達到和上門一樣的效果。可處理電腦日常使用的問題，即使是作業系統損壞，無法開機，也可獲得工程師的線上幫助。零時空電腦專家服務自上市以來，堅持以服務用戶、引領行業新方向為己任，深受廣大電腦用戶的喜愛。如今，已成為國內最大的遠程服務提供商。
零時空三大服務內容
1.您身邊的電腦教師：
會用電腦？我來教！專業電腦教師通過語音、文字、遠程接管等各種便捷溝通方式，教您學會日常軟體操作，做到授人以漁。
-教用戶使用聊天工具、office辦公軟體、網銀等日常軟體
-教用戶下載、卸載所需軟體
-教用戶一些電腦常識、擴充電腦知識
-教用戶瀏覽新聞、線上看電影、網上視頻
-教用戶使用安全防護類軟體，嚴防病毒侵襲
2.您貼心的電腦醫生：
電腦有問題？我來修！電腦專家時刻線上，為您解決各種電腦系統和軟體問題，有問必答。做您電腦的堅實後盾。
-解決電腦速度慢、病毒殺不乾淨、常常藍屏等問題
-解決電腦系統崩潰等棘手問題，協助安裝windows作業系統
-解決聊天工具、office辦公軟體、瀏覽器打不開等軟體問題
-提供系統最佳化、驅動備份與恢復、修復系統漏洞、網路檢測等保養服務
3.您安心的電腦管家：
電腦要保養？我負責！為您提供系統最佳化、漏洞修復等自助服務。就像定期保養汽車一樣保養電腦，讓您的電腦永葆活力。
-加快電腦運行速度
-定期檢測，實時保養
-提高電腦系統的安全性，嚴防黑客侵襲
-確保網路暢通
零時空服務範圍
1.常用軟體使用服務
提供常用軟體的下載、安裝、配置、更新、卸載等功能。常用軟體主要包括：系統工具、網路套用、辦公套用、播放器、安全類軟體。
2.故障排除類服務
幫助用戶檢測、診斷和排除由套用軟體和作業系統問題引起的電腦故障。
3.最佳化配置類服務
為用戶解決由套用軟體和作業系統原因導致的系統緩慢問題，進行系統相關組件的配置和性能最佳化。
4.安全防護類服務
為用戶修復系統漏洞，檢查並清除病毒、流氓軟體，同時進行各類安全設定。
5.驅動程式類服務
為用戶下載、安裝、升級、備份、卸載電腦主要硬體設備(主機板晶片組、顯示卡、音效卡、網卡等)的驅動程式並解決各類驅動相關故障。
6.遠程系統安裝服務
為用戶安裝由客戶提供的WINDOWS正版作業系統。
7.遠程數據救援服務
為無法進入作業系統的用戶備份硬碟上的檔案到其他硬碟（用戶硬碟分區在2個或以上時適用）或其他存儲介質。
