概念
隨著電子商務技術的發展，企業各種對外的業務活動也已經延伸到了Internet上。新一代的ERP系統應當支持Internet上的信息獲取及網上交易的實現。作為ERP網際網路技術階段的產物雲ERP具有套用層面上的雙重作用，一方面為電子商務的運行提供了即時傳遞信息的平台。它為公司建立了所有產品的信息庫，包括產品的庫存和價格信息等，使公司可以迅速查找和提供產品情況；另一方面雲ERP又具有外部溝通互動能力。把從網上獲得的信息，和企業內部信息很好地結合，共享數據，降低資源的浪費。因此雲ERP是開拓企業市場的有效渠道及管理核心。
功能
不受平台限制
實現真正意義上的多平台運行，即：雲ERP系統可以不受任何作業系統限制，以便企業可以根據業務需要和投資能力選擇最佳平台，並且幫助企業順利實現不同套用水平階段的平滑過渡。在企業建設管理系統初期，可以選擇普通的PC網路，投資相對較低，但隨著套用規模的擴大，需要更大的處理能力硬體環境，但並不希望更改套用軟體系統。這樣一來，B/SERP形式的跨平台商務軟體系統就顯出十分優勢，也能充分保護用戶的投資。
多種套用集成
就是圍繞核心企業，通過電子商務、進銷存供應鏈、客戶關係管理、國際貿易、生產製造、財務等套用模組整合企業信息流、物流、資金流等，將供應商、製造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。提升企業間(特別是企業與供應商之間、企業與客戶之間)的數據交換，幫助企業提高整個供應鏈的競爭力。
數據高度整合
進入系統的數據能根據業務流程以及管理工作的內在規律和內在聯繫及各套用功能之間的相互關係，經過轉換、整合再傳遞到相關的功能模組中，使數據和信息能夠在套用系統之間暢通流動，使得各套用系統能協同運作，達到數據高度共享和系統的高度集成。完成企業的整個業務流程的管控。
高度模組化
電子商務ERP系統在設計和開發過程中保證各模組、模組中的各項功能高度模組化。實現對系統的自由增減與配置。對系統的增減不僅是對各模組的取捨，還包括對各模組內部各項功能的增減，這樣可以達到根據用戶的規模及需求點不同配置系統的目的。
電子商務化
大大縮短了供應鏈上採購信息從下游傳遞到上游的時間，信息流動時間的縮短提高了物流和資金流的流動速度，而第三方物流和電子支付方式又保證了物流和資金流按照預定的速度流動。物流、資金流、信息流流動速度的加快使得供應鏈能夠在更短的時間內實現價值的增值。
雲ERP的優勢
1、安全。
將應用程式和數據部署在高安全等級的雲主機和雲資料庫上,保證數據的獨立性，有效防止網路惡性攻擊。統一管控員工在淘寶後台和第三方套用中的角色和許可權，做到人員與系統的雙安全保障，解決由於人員和系統風險帶來的數據泄露和系統癱瘓的大難題。
2、簡單高效。
即開即用，一看就會，無需培訓。客戶不用安裝硬體伺服器、不用安裝軟體、不用建立數據中心機房、不用設定專職的IT維護隊伍，不用支付升級費用。
3、先進實用。
基於雲計算套用的saas模式ERP軟體。多平台數據互通。精細化運營。全方位的企業信息化平台。各功能模組的外掛程式式套用。多系統集成，IT資源支持彈性伸縮，保證了大流量時的系統質量，數據的及時和完整性，後台的處理速度及穩定性，讓大促時的訂單能以最快的速度處理。
雲ERP與傳統ERP的區別
與傳統ERP系統相比，雲ERP有幾個明顯的特點：
1、提供的是服務而非僅僅是產品。
雲ERP提供了系統運行所需的伺服器、作業系統、資料庫、頻寬、數據備份以及網路信息安全環境，而傳統ERP系統這些都需要用戶購置和部署；對於系統的維護，雲ERP服務提供商則提供7*24小時不間斷伺服器及系統運維服務，無須用戶再通過自己的IT專業維護，為此可以節約不少的IT硬體投入和人力投入，同時讓用戶專注於自身的業務運營，把不擁有核心優勢的信息系統套用服務交給專業的ERP廠商。
2、變一次性購買套用為按年（季或月）付費租賃套用。
雲ERP在避免用戶一次性IT投入過大的同時，也避免了更換ERP系統的昂貴成本，主動權交給用戶，用戶即使不滿意，更換系統的代價也相對較小。且用戶不需要支付版本升級的費用。
3、數據信息更加安全。
雲ERP廠商往往都將伺服器託管於幾個較為可靠的雲平台，同時將應用程式和數據部署處於金融安全級別的雲主機和雲資料庫上，配備技術過硬的防火牆系統，有效防止網路惡性攻擊。如管家婆雲ERP入駐阿里巴巴聚石塔。即使遇到伺服器臨時故障，也會迅速自動切換到備份的伺服器，保證系統保證系統運營高效、安全和穩定。
4、雲ERP的升級和完善更快更高效。
由於是系統集中部署，若用戶在套用過程中反饋出一些共性需求或BUG，那么升級系統只需要在雲伺服器端，雲ERP廠商很快就可以做出修改或升級，比傳統的分散部署要下載升級程式或打補丁的方式要快捷和方便得多。
5、雲ERP的服務回響速度更快。
傳統ERP用戶，遇到系統問題或套用問題，往往要通過電話、郵件等方式傳送正版驗證信息甚至傳送數據或遠程登錄等，才能得到廠家的服務回響，這一個過程相對繁瑣緩慢，而雲ERP則通過線上溝通的方式，客服人員很快可以根據用戶名確認用戶反饋問題，並給與及時的解決。
套用範圍
雲ERP目前不只套用於電商用戶群體當中，更套用於快速成長型企業中，如SAP雲ERP 、金蝶雲ERP 、商派ERP、管家婆雲ERP、宏巍ERP、萬里牛ERP等都是雲ERP。用戶群體覆蓋了IT、通訊、服裝、視頻、醫藥、五金建材、汽車汽配等各個行業，為各種規模和處於各種不同成長階段的企業提供全方位的信息化解決方案。
優勢
1.雲ERP減少實現成本
如果實現成本點軟體購買的很大一部分，那么將會導致大量的初始投資。雖然每個實現會有所不同，但大多數由4部分組成：安裝、系統配置、員工培訓和數據遷移。在這些組成中，數據遷移成本最高，因為它的數據形式複雜，且從一個系統遷移到另一個系統的數據可能已經有很多年了。然而，作為初創企業，這些通常都很小，如果有的話，需要轉換的歷史數據將會降低實現的整體成本。
2.雲ERP基礎設施成本推給了供應商
有了雲ERP軟體，廠商可以在他們自己的伺服器上安裝、託管軟體，而且只負責購買和組織所有硬體所需的費用。客戶不必擔心擁有最新的設備或辦公室所需的物理存儲空間。這有助於進一步減少初創企業初始投資成本，和持續軟體維護成本。
3.無需IT部門
在選擇託管的ERP軟體時的關鍵因素是，對於熟練的IT部門來說，把所有IT問題轉移到雲廠商中是沒有必要的。正如上面提到的，雲廠商是負責處理和維護所有很必要的硬體和伺服器需求。這也包括處理常規的備份。客戶不必擔心僱傭員工的問題，因為他們已經得到了來自於廠商的IT支持代表提供的知識淵博的團隊。
4.可預測的月成本
一個SaaS和本地軟體系統之間的最大區別在於成本結構。使用本地解決方案，當你購買軟體許時你為前期投資支付了大量的費用，並且還要一次性支付實現的成本。而使用SaaS套用，你只需支付相同的實現成本，但軟體許可費用可以按月支付，其實你是從廠商那裡租賃了軟體，而不是直接購買許可。這意味著你只需要支所使用的、可預測的月費用，這使得預算成本更簡單，有效地改善了現金流。
5.雲ERP能夠快速添加新個人用戶
初創企業需要現成的軟體系統幫助他們快速成長。在雲ERP套用的幫助下，企業可以慢慢地添加個人用戶到系統中，一次添加一個用戶更簡單。每次當有新人員添加進來時，“一個用戶一個成本”集將會添加到月費用中。這個成本集使得對新進雇員的預算更輕鬆。
