雲行銷誕生的技術背景
網際網路形成的初期,由於使人們習慣於利用網際網路進行信息交換與信息共享,然而隨著時代的不斷進步與發展,人們對網路服務的要求越來越高,隨之帶來的是對網路服務的門檻日益增高。但是雲技術的產生為了打破了這個局面。“雲”這個全新網路套用模式始於Amazon的“彈性計算雲”服務以及Google與IBM提出的“雲計算”概念。用戶不再需要了解“雲”中基礎設施的細節,不必具有相應的專業知識,也無需直接進行控制,即可享受“雲”帶來的方便。打個很簡單的比方,我們每天都要用自來水,但我們不是每家都有井,它由自來水廠集中提供。雲技術的最終目標是將計算、服務和套用作為一種公共設施提供給公眾,使人們能夠像使用水、電、煤氣和電話那樣使用計算機資源。
狹義雲計算是指IT基礎設施的交付和使用模式,指通過網路以按需、易擴展的方式獲得所需的資源;
廣義雲計算指通過網路以按需、易擴展的方式獲得所需的服務。這種服務可以是IT和軟體、網際網路相關的,也可以是任意其他的服務,它具有超大規模、虛擬化、可靠安全等獨特功效。
雲行銷誕生的社會背景
2010年,全國固定及行動電話用戶總數達到115339萬戶,比2005年增長55.1%;行動電話用戶數達到85900萬戶,比2005年增長1.18倍,其中3G行動電話用戶達到4705萬戶;網際網路上網人數4.57億人,其中寬頻上網人數4.50億人,網際網路普及率達到34.3%。
普及率以及上網人數不斷增加奠定了網際網路是社會發展的一個未來,跟人們息息相關的”衣、食、住、行“也紛紛的從傳統的開設實體店發展至網上商城,人們也慢慢開始更加依賴通過網際網路這個聚到來獲取很多不同的信息。在這樣的大環境之下,同樣的許多的中小型企業也紛紛利用網際網路這一得天獨厚的優勢來開展行銷,希望能為自己企業帶來更好的行銷效果。
但是不難發現一些大型企業,跨國大公司鑒於自身優勢仍然手握著主流媒體和主流網路媒體資源,這樣令中小型企業無法躋身於主流之中。面對這樣的時代背景,中小型企業該如何在競爭激烈的同行、性價比日益走低的展會、傳統品牌行銷的重負重脫穎而出?在夾縫中求得生存、並能夠充分利用網際網路資源去實現中小型企業自己的企業願景呢?
雲行銷概念
所謂“雲行銷”就是依靠雲、搜尋引擎以及社會化媒體做為主要媒介,通過網路,把多個成本較低的計算實體,整合成一個具有強大行銷能力的完美系統。核心理念就是通過不斷提高“雲”的覆蓋能力,以及“雲”之間的邏輯計算能力,從而達到系統行銷的結果,他可以減少用戶的經濟負擔,最終使用戶簡化到只要在家裡,一台終端,都可以得到近乎無限數量的優質客戶,享受“行銷雲”帶來的強大經濟利益。
雲行銷就是在不斷的技術革新中產生的一個新的承載在雲平台之上行銷技術。它能夠利用雲本身的特點消除技術門檻、降低用戶使用成本。
雲行銷特點
雲行銷擁有雲計算超大規模、虛擬化、可靠安全、成本較低等特點,使得行銷更加精準、便捷、低成本、實效化,不僅而此,還將產生各種新式的服務或產品。
雲行銷與雲平台
雲行銷是分散式計算、網路存儲、虛擬化等技術發展融合的產物,在服務上體現為IaaS(架構即服務)、PaaS(平台即服務)和SaaS(軟體即服務)幾種不同層次的模式。
“雲行銷”正是基於“雲計算”所具備的超大規模、虛擬化、可靠安全、成本較低等特點,將傳統上部署於網路行銷執行企業的計算機軟硬體資源和網路資源集中到“雲端”,使得行銷執行更加便捷、高效、低成本,使得行銷效果更加全面、可靠、高轉化。
“雲行銷”通過網際網路將複雜而昂貴的高效網路行銷所需網路及系統架構從“雲端”“推送”至中小企業的最普通終端,低門檻解決最高標準需求,實現“架構即服務(IaaS)”;
廣大中小企業無需再耗費大量人力、物力、財力來採購、搭建、維護自己的網路行銷平台,“雲行銷”通過網際網路將凝結了無數資深網路行銷專家經驗與智慧的先進網路行銷實施平台“安置”到中小企業的計算機桌面,讓最門外漢的中小企業也可以輕鬆實現最專業的網路行銷效果,充分體現了“平台即服務(PaaS)”模式;
摒棄傳統軟體“下載”、“安裝”、“配置”、“維護”的繁瑣與低效,禁止傳統軟體運行常見的“硬體故障”、“病毒風險”、“數據丟失”、“霸王升級”,“雲行銷”通過網際網路輕鬆實現網路行銷軟體的上網即運行,點擊即執行,數據實時存儲備份“雲端”,不丟失,大容量,無後顧之憂,完美實現“軟體即服務(SaaS)”。
實際套用
“雲服務”助商家提高效率,降低成本
“雲行銷”不僅局限於基礎的本企業管理功能,而且基於電子商務企業構建的強大後台資料庫系統,為商家提供智慧型化的行銷分析和最佳化的行銷策略,真正實現“由點及面”的雲服務、雲行銷。
通過引入“雲行銷”軟體使商家的運營成本降到最低,商家只需專注創意等核心環節便可實現精準、有效的客戶行銷方案。提高客戶二次消費甚至重複消費的機率。
互動行銷在中小實業的傳統經營模式下,每個月為了行銷可能要花費大量的資金;而這部分行銷所帶來的收益是一次性的,即商家每次行銷的效果雖然直接但無持續性。同時一些小型商家在行銷策略上具有一定的盲目性,大多數的店鋪靠的是“預估”和“感覺”來制定行銷策略,缺乏有力的數字依據,“雲行銷”則是通過對商家所有經營活動的數據分析對商家的經營活動作出數據指引,並以此為商家制定科學的、可預估、可衡量的行銷策略。“雲行銷”的套用相當於僱傭一個懂得行銷分析並提供行銷策略建議的行銷團隊,極大的節約了這部分成本。
“雲行銷”的套用在很大程度上為商家增加一個專業的行銷部門,幫助企業掌握第一手的行銷信息並督促執行。這樣一來,就解決了中小實業無法支付高額成本來僱傭專門的行銷策劃人員的問題。同時,也可以了解大型商家雖有市場策劃部門,但是由於部門龐大而導致信息難以實時交流溝通,行銷策略執行力非常有限的困境,因此“雲行銷”的套用還可以幫助大型的商家聯動各個部門提高行銷執行力及可執行度,大大提高其各環節運營的效率。
“雲行銷”助商家提升客源
傳統的行銷模式花費巨大,無論是媒體廣告,DM,甚至是店面吆喝,不僅耗費巨大的人力和財力,而且效果往往還不近人意。而“雲行銷”的套用使得只需要比較低的成本就可以對海量的客戶進行行銷。
它不僅可以做到提高行銷效率、節約行銷成本,更是憑藉對網際網路、軟體、提高中小企業百度排名和詢盤量等先進的技術手段,真正實現用軟體技術的方法幫助用戶實施行銷,幫助用戶賺錢。
通過“雲行銷”所建立的龐大的消費者資料庫,以及商家信息優惠庫,根據消費者的消費習慣、消費能力、消費需求等數據,把商家的優惠信息反饋給最有可能實現消費的重點人群,從而完成整個行銷過程,並可根據消費者和商家的不同特點建議和實施不同的行銷策略,保證客群面廣且精準有效的行銷效果,這就是所謂“雲行銷”概念的核心所在。
從另一個層面上講,我們也可以說,“雲行銷”是在幫助商家建立牢固有效的會員體系,使顧客的偶然性消費變成有規律的主動型消費,讓商家的服務、優惠通過客戶的手機客戶端時刻圍繞客戶進行關懷式的行銷,從而實現商家的持續型、發展型的有積累的品牌及利潤建設。