雲會員概述
微信擁有最龐大的用戶基數，支付寶擁有活躍的交易用戶量，雲會員支持兩者同時接入。通過微信公眾平台訪問調用微信支付，通過支付寶錢包公眾平台訪問將調用支付寶支付。
一卡易新產品雲會員，是一款面向廣大零售和本地生活服務類商戶的移動行銷服務平台。它以會員卡電子化作為主打功能，幫助商家將傳統實體卡轉化為電子會員卡，存儲到會員手機里。還提供形象展示網站、電子優惠券、團購等行銷工具，通過精準的數據分析服務和多平台融合，解決商家新客戶開發、老客戶維護、會員行銷、顧客和商家互動等傳統行銷困境，為商家的廣告、促銷、活動、會員拓展和管理提供了綜合行銷解決方案。
行業背景
餐飲、酒店、娛樂、美容美髮等行業商家幾乎都擁有了收銀系統或會員系統，但這些系統大都是封閉式的單機或連鎖版軟體，不具備行銷功能，也不能跟微信、支付寶等對接。所以市場迫切需要一個獨立的三方行銷服務平台，向上能低成本的打通商家收銀/會員系統，向下能融合微信、支付寶等移動網際網路工具。
國內目前的微信三方平台面臨幾大問題：
1、產品同質化嚴重。微官網、微商城、微團購、微酒店、微活動……幾乎成為每個三方平台的標配功能，嚴重同質化導致的結果是價格戰，沒有任何競爭優勢。
2、過分依賴於微信。微信目前無疑是移動網際網路中擁有最龐大用戶基數的平台，但支付寶多年來一直壟斷了交易中的支付環節，並結合自身優勢打入下線領域。O2O平台之爭很可能出現二分天下，甚至群雄逐鹿的局面，第三方平台不應該過分依賴於某一個特定的平台。
2、縱深度不夠，不能跟商家現有業務系統打通。目前大多數商家只用第三方平台來招募會員和群發行銷信息，很少跟原有會員體系結合。這樣導致商家無法利用這些三方平台做深度會員行銷。
雲會員功能
雲會員項目，是一卡易幫助商家將傳統實體會員卡，轉化為電子會員卡存儲到會員手機里，方便攜帶和使用。並為商家提供電子優惠券(代金券、折扣券、禮品券等)、團購、訊息群發、酒店預訂、線上訂餐等多種行銷和服務工具，增強商家與會員的溝通和互動，提高online(線上)到offline(線下)的轉化率。主要包括以下幾大功能：
會員卡電子化
a)綁定會員卡。老顧客可輸入手機號驗證碼(或卡號密碼)，將商家CRM系統里的對應的會員卡，綁定到微信、支付寶錢包、Passbook等手機APP里。
b)申請會員卡。新顧客可用微信、支付寶等，通過雲會員，向商家申請會員卡。並可將分享到朋友圈，推薦朋友註冊。
c)使用會員卡。通過雲會員配套的二維碼讀卡器和專用識讀驅動，可方便的跟商家現有CRM對接，實現快速識別。
d)會員訊息通知。商家CRM跟雲會員對接後，可實現自動傳送會員消費通知、儲值餘額變動通知等訊息，到會員微信、支付寶錢包里。
會員行銷
a)優惠活動。商家可針對特定門店、特定日期範圍等，發布優惠信息。
b)電子優惠券。電子優惠券分為折扣券、代金券、禮品券等，商家可針對不同的會員群體傳送不同形式的優惠券。
c)團購。結合微信支付、支付寶支付，商家可發起團購活動，吸引會員線上買單線下消費，提高資金回流速度。
d)訊息。商家可將建立的優惠活動、電子優惠券、團購信息，群發給會員。也可建立會員生日祝福、會員卡到期提醒等自動訊息提醒。
套用市場
雲會員針對不同行業，開發了定製功能包。商家可根據自身需要，在套用市場裡購買和安裝。主要包含以下幾大功能：
a)酒店訂房。酒店行業商戶安裝此功能後，會員可通過微信、支付寶等工具，線上訂房。
b)線上訂餐。餐飲行業商戶通過此功能，可實現線上訂餐、訂座。
c)線上預約。主要適合汽車4S、醫療服務、健身美容等行業。
d)問卷調查。商戶可發起問卷調查，提升自身服務質量和管理水平。
統計分析
結合強大的統計分析功能，商家可綜合分析各渠道的碎片化數據，更加清楚的了解消費者的心理和行為，更加清楚如何拉動銷售，更加明白怎樣提升行銷服務水平。
雲會員平台