產生背景
據經濟之聲《天下財經》報導,小小快遞單,卻印著很多個人信息,很容易成為“泄密單”。為了減少個人信息“裸奔”,隱私面單已經成為諸多快遞企業的選擇。除了順豐正式上線的“豐密運單”,菜鳥網路也聯手EMS、百世快遞等,共同推動使用“隱私面單”。而此前菜鳥、京東等企業也已經試水這一領域。專家分析,未來“隱私面單”或將成為快遞業標配。
主要形式
順正式上線“豐密運單”,可以實現收寄件人姓名、手機、地址的全面隱藏或加密化。
京東則推出了“微笑面單”。京東物流的一位配送員介紹:“將用戶的姓名與手機信息用笑臉符號代替,有效保護用戶信息。在APP軟體上,點擊撥打電話,就可以跟我們的用戶取得聯繫。”
專家解析
快遞專家趙小敏說,隱私面單目前不強制要求使用。快遞企業探索保護客戶信息舉措,很具有標桿作用。
趙小敏表示:“這是一個很大的突破,其他公司也都陸續在做,除了快遞,包括生鮮、同城等也陸續使用隱私面單。”趙小敏預計,隱私面單將是未來趨勢。趙小敏指出:“未來快遞企業都會用保密的面單,當然還會用其他的一些發展技術,包括二維碼以及一些金融、支付手段方法,都會統一套用到面單上。”
也有業內人士認為,“隱私面單”只是保護個人隱私的“第一把鎖”,避免信息泄露,還得在信息流轉的各個環節進行加密,此外,也要快遞企業自身加強監管,管理部門加強執法。