陶嶸[中國平安金融科技客戶體驗副總經理]

陶嶸 博士，平安金融科技客戶體驗部副總經理。畢業於浙江大學心理與行為科學系，現任中國最大用戶體驗行業組織UPA China理事，中國人類工效學學會理事。

陶嶸[中國平安金融科技客戶體驗副總經理]

他也是APCHI 2012聯席項目主席，亞太地區人機互動組織的發起人之一。曾在諾基亞、英特爾、三星、阿里巴巴長期從事用戶體驗設計、研究、管理與運營工作，歷任三星電子總監（次長）、阿里巴巴資深專家等職務。目前供職於中國平安旗下金融科技諮詢有限公司。曾涉足的行業包括綜合金融、電子商務、消費類電子產品等等。擅長視線追蹤理論、套用研究，成功的將眼動研究手段與傳統的行為研究方法相相結合，並進行了突破與創新發展。長期關注亞太及中國地區用戶生活形態研究，用戶需求分析，功能挖掘與人機互動界面研究、設計與用戶體驗戰略管理。擁有美國、歐洲、中國等多個國家和地區的超過七項人機互動、用戶體驗相關的發明專利，研究與設計的成果已被成功套用於服務過的多家跨國公司的重要量產產品。