登入螞蜂窩首頁,只要你點擊心儀的旅遊目的地,便可下載一份內容詳實的旅遊攻略。
這種攻略有三個特點:首先,它在倡導一種從簽證、出關、交通,再到住宿、餐飲、購物的一站式信息服務。第二,螞蜂窩提供的旅遊攻略和路書,內容整合自上百萬註冊用戶的遊記信息,對於同一個目的地,不同的人可以貢獻不同領域的內容。可以說,你的旅途,有無數個旅行玩家在幫助指引方向。最後也是最為重要的一點,螞蜂窩的內容是隨時更新的,很具實時參考價值。這便是螞蜂窩的價值所在。
螞蜂窩創始人陳罡和呂剛,曾是國內最早的自助驢友。陳罡曾在回憶自己早期旅遊經歷時說:“第一次去美國,大家對美國的印象都會很抽象。比如白宮能不能進,它什麼時候開,會不會跟故宮一樣等等問題都沒法明確。所以第一次去,85%的人都會選擇跟團,交錢圖省心,但是第二次去就不用跟團了,這基於對信息的掌握。”這種真實發生在旅行中的細節處理,正代表著中國旅遊業一個演變中的趨勢—比起趕場式遊玩,個人開始注重旅途中的心靈體驗與冒險感受。如何在旅遊產業變革、商業旅遊網站層出不窮之時,找尋新的市場機會,成為螞蜂窩突圍而出的關鍵。
在陳罡和呂剛看來,旅遊是人生的終極需求,只有真正認識到旅遊價值,才有機會成長為一家真正優秀的商業旅遊網站。作為一家將旅遊攻略作為核心產品的公司,螞蜂窩還沒有明顯的商業化色彩和用戶收費項目,考慮到用戶體驗,攻略和頁面都尚未吸納商家廣告。對此呂剛表示,螞蜂窩當前的定位是機器服務網站,為中國人打造最適合自己的旅行工具書。
正如螞蜂窩的不少老用戶所說,《Lonely Planet》是吃麵包的外國人寫的,它雖然是外國旅遊聖經,在很多方面卻無法理解落地要吃回鍋肉的中國人特有的消費與閱讀習慣。螞蜂窩只有成長為中國的旅遊聖經網站,才能聚攏更多高質量的用戶,從而擁有將用戶 消費能力變現的渠道。