發展歷程
釘釘由阿里巴巴集團於2014年1月籌劃啟動，由阿里巴巴來往產品團隊打造，專注於提升中國企業的辦公與協同效率。
•2014年12月1日，釘釘發布0.1.0測試版;
•2014年12月12日，釘釘發布1.0.0測試版，針對企業用戶需求推出了讓訊息更安全的企業群；
•2015年1月16日，釘釘發布1.1.0測試版，DING功能上線，讓企業辦公更便捷 ；
•2015年2月9日，釘釘發布1.2.0測試版，拜年版釘釘正式推出，DING訊息支持圖片附屬檔案傳送 ；
•2015年3月20日，釘釘發布1.3.0測試版，手機端可以創建、管理團隊的功能上線 ；
•2015年4月13日，釘釘發布1.4.0測試版，新增團隊邀請連結和邀請二維碼，快速創建你的團隊 ；
•2015年5月5日，釘釘發布1.5.0測試版，新增個人二維碼和群二維碼，隨時拓展你的關係圈 ；
•2015年5月26日，正式發布釘釘2.0版，整合了郵件、OA和共享存儲打造了全新移動協同平台 ；
•2015年6月5日，正式發布釘釘2.0.1版，釘郵針對用戶全面開啟，最佳化語音傳送方式 ；
•2015年6月29日，正式發布釘釘2.1.0版，全新澡堂模式、微套用全面上線 ；
•2015年7月9日，正式發布釘釘2.1.1版，提升性能，最佳化體驗 ；
•2015年7月28日，正式發布釘釘2.2.0版，日誌功能的全面開發，讓團隊管理更加效率 ；
•2015年8月1日，正式發布釘釘2.2.2版，針對2.2版本提升性能，最佳化體驗 ；
•2015年8月20日，正式發布釘釘2.3版，釘釘中支持企業主頁，讓企業名片隨身而動 ；
•2015年10月15日，正式發布釘釘2.5版，釘釘中支持企業手機端認證和PC審批功能 ；
•2015年11月27日，正式發布釘釘2.6版，商務電話語音質量提升；提供多種審批模版；公告套用最佳化。
•2015年12月22日，正式發布釘釘2.7版，首次加入紅包、企業聊天群加水印、首屏智慧型排序等新功能
•2016年1月29日，正式發布釘釘2.7.6版，首次加入小視頻，地理位置分享，大咖祝福紅包等特性。
•2016年4月1日，正式發布釘釘2.8版，加入考勤打卡更智慧型、語音轉文字、基礎認證等特性。
•2016年9月19日，阿里推出釘釘3.0版本，新版本圍繞客戶拓展、客戶服務和客戶維護，完成了9項重要功能更新，細節方面更新則達200項以上。
•2016年11月22日，釘釘3.2版本，首次加入一鍵大讚、群組全員禁言、手機端批量轉移和刪除成員等全新功能 。
•2016年12月19日，釘釘3.3.0版本，新增節日紅包模板、最佳化訊息狀態，考勤、圖片塗鴉，郵件聊天互通功能。
•2017年6月11日，阿里釘釘3.5版推出新功能。新版本推出了樣板房、釘釘指數、DING2.0三大功能。
•2018年12月9日，阿里巴巴釘釘在北京召開2018年秋冬發布會，公布了基於辦公場景的“人、財、物、事”全鏈路數位化解決方案 。
•2018年12月19日，阿里巴巴釘釘聯合人力窩宣布成立合資公司“人力家”。
核心功能
組織線上：
一、企業通訊錄 ：隨身攜帶的企業通訊錄，企業通訊錄的一小步，組織線上數位化的一大步。
1、通訊錄管理：員工信息批量導入，統一管理，支持角色設定，部門和人員排序。
2、快速找人：共享統一通訊錄，直接搜尋同事信息，無需加好友即可發起聊天，找人快又準。
3、統一通訊錄：內部通訊錄清晰展示組織架構，外部通訊錄方便進行管理客戶，客戶信息公司統一維護，員工離職不帶走。
4、通訊錄數據全面安全保護：高管手機號可隱藏，普通員工手機號查看可設限，確保信息安全。公司統一維護客戶、供應商、渠道商信息，員工離職不帶走。
二、釘釘數位化人脈 ：通過數位化名片進行人脈積累。
1、數位化活名片：名片動態更新，進行真實身份認證。通過釘釘掃碼，即可完成名片名片交換。在多人會議或大型會議中，可以線上完成數千人名片交換。
2、企業專屬定製名片：企業電子名片可以自主定製，對外形成統一品牌輸出。
3、智慧型人脈管理：對名片進行自動整理，智慧型分類，支持多維度查詢。
企業溝通功能
釘釘視頻電話會議
1.高清穩定的畫面
2.隨時隨地高效溝通
3.支持3到5人同時加入
釘釘商務電話
1.一鍵發起商務電話，讓團隊內部溝通變得簡單便捷，簡易高效的電話會議體驗，支持2~9人同時加入。
2.商務電話免費，降低溝通成本。
3.新穎的電話面板控制方式，實時顯示參會者線上狀態和通話質量；
4.快速發起會議，實時增加、刪除成員，控制靜音，面板皆可實現。
5.高清電話會議語音，底層採用業界頂尖語音編解碼引擎和運營商級語音線路。
釘釘DING功能
1.釘釘發出的DING訊息將會以免費電話OR免費簡訊OR套用內訊息的方式通知到對方。
2.無論接收手機有無安裝釘釘APP，是否開啟網路流量，均可收到DING訊息，實現無障礙的信息必達。
3.當接受人收到DING訊息提醒電話時，號碼顯示為傳送方的電話號碼，接收方接聽電話聽到傳送方的語音信息後，如果是文字信息，系統會將文字播報給收聽方，接收方即可直接進行語音回復，傳送方便可及時收到回復。
釘釘訊息已讀未讀
1.無論是一對一聊天，還是一對多的群訊息，釘釘讓用戶都能知道發出的訊息對方是否閱讀，哪些人已閱，哪些人未讀。
2.用戶傳送信息後，訊息旁顯示“n人未讀”，尤其是在群里發布信息（釘釘支持1500人大群），點擊“n人未讀”可查看未讀人和已讀人的詳細列表，並能夠對未讀人傳送DING訊息。
團隊組建功能
釘釘
釘釘推出了所有用戶新建團隊OR企業功能，任意一個企業、組織或者個人，無論你是企業內的部門、企業內的興趣團體、企業內的虛擬項目組等待，甚至是社團、班級及其他社會組織···你都可以快速創建你的團隊，並且享受大量免費權益。
澡堂模式
釘釘1.澡堂模式是基於訊息分層理念的升級，在普通聊天窗點擊聊頁面點擊右上角的墨鏡圖示開啟澡堂對話。
2.在此模式下，信息不能被複製，用戶不用擔心被錄音，姓名、頭像都會被打馬賽克。
3.聊天內容在已讀後30秒內消失，不留痕跡。如同在澡堂一般，只能“看在眼裡、爛在心裡”，保證重要信息溝通隱私安全。
4.針對安全訴求更高的用戶，釘釘可以在設定中開啟隱藏澡堂對話功能，讓信息真正安全！
釘釘企業通訊錄
1.上傳企業內部全體成員、同事的職務title、負責業務、聯繫方式等到釘釘後用戶即可不存號碼，就能找到同事、團隊成員。
2.釘釘通訊錄還與個人通訊錄打通，可同時添加公司同事和個人通訊錄朋友，方便發起各種聊天、群、多人電話。
企業群
釘釘1.釘釘可以成立企業群，企業群員是經過員工表格確定的，保障安全。
2.“認證用戶”才能進入到“企業群”中，該群只包含企業內通訊人，一旦出現人事變動，離職員工會即時從整個通訊錄和所有群組中退出。
3.企業群支持群公告發布，發布後支持實時查看已讀未讀 。
企業團隊辦公協同功能
C-SmartWork
釘釘1.多種方式考勤，支持無網路信號打卡。
2.日誌智慧型報表，實時掌握團隊業務數據。
3.審批支持自定義，自建模版表單，滿足個性需求。
C-OA【釘OA】
1.與通訊結合的企業辦公，高效快速完成審批，通知，日誌等辦公必備套用。
2.結合釘釘的基礎通信能力，將各種辦公審批快速簡訊，電話通知對方，訊息必達。
•審批功能
釘釘釘釘中審批有著自己獨到的功能，融合通訊移動辦公，隨時隨地申請秒批，零等待和更強大的執行力。
•公告功能
釘釘1.C-OA提供了DING公告的概念，員工是否閱讀過公告內容清晰可見。
2.公告內容只有企業群內部人員才可以看到，獨有的“水印”功能保障信息安全。
3.和線下公告不同的是，除了文本內容以外，線上公告還可以提供附屬檔案功能，檔案可添加。
•日誌功能
釘釘1.釘釘日誌支持，不同的企業，日誌有不同的統一格式，方便員工填寫。
2.日誌支持，橫屏手機即可自動匯總報表。
•管理日曆
釘釘1.釘釘推出了管理模式，管理者“方寸之間，盡在掌握”。
2.進入管理日曆之後，企業人員的簽到、請假外出、日報提交等狀態，將會一覽無遺。
•簽到功能
外勤簽到，管理者可快速查看團隊外出員工分布，掌握員工外勤工作情況。
•企業主頁
1.釘釘認證企業可以在PC端管理後台設定自己的主頁，企業可上傳自己企業的LOGO，簡介，業務，電話，網址等信息；
2.支持把企業對外的聯繫人顯示出來，非該公司員工可以通過企業主頁聯繫到企業相應人員。
C-mail【釘郵】
與即時通訊高度融合的商務辦公信箱，把Email進化為C-Mail，已讀未讀一目了然，溝通進度可追蹤可推動，重要郵件不再錯過。
•郵件傳送方
釘釘1.在C-Mail中，員工傳送的郵件，不僅僅能夠投遞到對方的信箱中，同時還會在對方的聊天視窗里有所提示。
2.寫郵件時候變得輕鬆，支持選擇聊天群組傳送給全員，無需一一選人，同時，添加附屬檔案也極其方便，與C-Space無縫銜接，快捷選擇、快捷查看企業檔案、群檔案、個人檔案。
3.擁有郵件的已讀未讀功能，第一時間知道郵件是否送達。
4.郵件DING功能則可以將信息通過信息甚至電話直接送達到對方手中。
•郵件接收方
釘釘1.釘釘支持重要郵件自動推送，自動在信箱里置頂，重要的郵件不會錯過。
2.釘釘擁有一鍵喚起電話會議功能，當郵件已經不能解決問題時，只要點擊電話按鈕，釘釘將會自動聯繫所有的郵件收件人，喚起電話會議。
C-Space【釘盤】
釘釘1.與統一通訊打通的企業雲盤體驗，基於專業的阿里雲服務。
2.除了滿足可靠、穩定、安全等企業基礎訴求之外，還針對工作中的檔案場景進行了專門的設計。
3.在C-Space里，你可以自由設定自己檔案的許可權。
4.C-Space打通了多端跨平台存儲共享，不管是電腦上存儲了，手機取出，還是手機存儲了，電腦取出，再無限制。
5.針對離職員工甚至調職員工可能產生的信息泄露，釘釘提供了許可權保護功能，員工一旦離開了相應的許可權，則會自動失去了檔案的訪問能力。
6.企業聊天檔案自動存儲到釘盤，在網頁版還可以進行批量下載
釘釘開放平台
釘釘堅持，為企業服務需要有一個開放的心態！
用戶採購的現成OA系統，還是自主開發的OA解決方案，釘釘提供了解決方案：大型企業自有OA，可以與釘釘通訊打通。
適用企業
釘釘成立不足一年的時間內迅速獲得大量企業用戶的信任，涵蓋各大行業：
商業地產集團：銀泰集團
IT硬體企業：杭州康帕斯
投資集團：復星集團
網際網路企業：趣拍
政府機構：杭州市公安餘杭分局
...
春雨計畫
2018年8月24日，釘釘啟動“ 春雨計畫”。釘釘CEO無招介紹，春雨計畫重點扶持釘釘生態中優秀的套用開發者和服務者，以推動中國企業在雲與移動時代實現智慧型移動辦公方式。
釘釘空間
2018年11月12日，由阿里巴巴釘釘打造的“釘釘空間”在杭州宣布正式投入運營，奧哲、魔點、每刻、丁稅寶、明我、弗蘭科、恒生聚源、人力窩、藍凌叮噹、探跡等10家釘釘生態合作夥伴企業首批入駐。
版本介紹
釘釘支持多種語言，支持Wi-Fi無線區域網路、2G，3G和4G移動數據網路，iOS版，Android版等。
釘釘3.5版本新特性
三大更新點：
－DING 2.0：管理重要的事，不僅僅是通知催辦；支持一鍵預約會議，會議簽到，任務管理，讓重要的事執行到底，不再遺忘。
－ 釘釘指數：效率分已升級為釘釘指數。釘釘指數反映企業在移動雲時代的高效、安全、信息化的程度，指導企業在各方面提升辦公協同效率，讓企業掌握優秀的工作方式。
－ 企業主頁：釘釘服務窗已升級至企業主頁。企業主頁是連線客戶與商機的移動企業名片，提升企業公信力，自由分享傳播，迅速與客戶取得聯繫。
釘釘3.0版本新特性
•四大更新點： 【辦公電話】企業組織專屬電話，公務私事分開打，外部來電不漏接，隨身攜帶的辦公電話，員工免費撥打，新增撥號盤功能； 【外部聯繫人】 釘釘將企業通訊錄升級為統一通訊錄，除了同事，還涵蓋企業外部的聯繫人，如客戶，上下游，合作夥伴等，隨時隨地進行業務往來； 【往來】 企業間的業務往來、同事間的工作往來，現已無縫整合到聊天場景中，開啟新一代的高效溝通協同體驗； 【服務窗】快速的連線與客戶之間的業務往來；企業通過服務窗向自己的客戶提供業務服務；客戶通過服務窗快速建立與企業間的聯繫，下單、訂貨更簡單。
•最佳化功能點：
•【DING】已傳送的DING可再次添加接收者，悄悄話回復僅傳送者可見；重要的訊息釘住置頂，實現任務管理； 【智慧型報表】管理日曆升級為智慧型報表，可查看日誌，審批中的各項數字統計，隨時隨地掌握團隊狀態； 【日誌&簽到】在客戶拜訪中，日誌和簽到已經支持拜訪客戶的添加； 【考勤】 考勤班次升級，新員工自動加入考勤組，更多彈性時間設定，每日考勤報表統計更清晰，軟硬體結合實現智慧型雲考勤； 【常用信箱代收】支持163、QQ等個人及企業常用信箱登錄。
•更多功能：
【通訊錄安全保護】：管理員可在安全中心裡設定“通訊錄隱藏模式”。在隱藏模式下，員工查看或撥打手機號碼超過上限，系統會自動將記錄上報給風險管理員；
【群暱稱】：用戶可以在不同的群里設定更合適的暱稱；
【聊天記錄】：可設定新成員加入群聊，可見最近100條聊天記錄，迅速了解聊天上下文，更加高效；
【群頭像】：精美的群頭像合成技術，讓聊天列表的頭像更統一協調。
釘釘2.8版本新特性
•考勤更智慧型；
•語音轉文字；
•增加基礎認證。
釘釘2.7版本新特性
•企業群聊天，企業通訊錄水印；
•隨機紅包，企業紅包；
•CEO邀請碼，首屏智慧型排序。
釘釘2.6版新特性
•商務電話語音質量及功能全面提升；
•提供多種審批模版，不同行業多種供選；
•公告套用最佳化體驗 增加已讀未讀顯示。
釘釘2.5版新特性
•手機上完成企業認證；
•PC客戶端支持審批操作；
•檔案必達，查收狀態顯示；
•訊息界面左滑查看時間。
釘釘2.3版新特性
•群公告手機端的黑板報；
•企業主頁公司的移動名片；
•新版日誌手機電腦同步發；
•管理日曆添加日誌簽到狀態；
釘釘2.2.0版新特性
•可對聯繫人設定特別關注，輕鬆抓重點；
•聊天中的圖片和檔案自動分類方便查詢；
•訊息可撤回，聊天記錄可清空；
•認證企業可設定的專屬啟動頁；
•可自定義審批類型；
•日誌全面開放；
釘釘2.1.0版新特性
•基礎溝通功能更完善
•群主可以解散或轉讓群組，群設定的許可權可設定為僅對群主開放，許可權設定更清晰；
•澡堂對話可設定隱藏，並在訊息列表搖一搖輸入密碼後可查看，安全私密聊天；
•增加釘釘安全鎖，信息安全雙重保障。
•企業/團隊管理最佳化
•所有註冊的企業/團隊都可以在手機上管理；
•企業群功能，新添加和刪除員工直接與群組同步。
•微套用更豐富，對團隊及認證企業全開放
•新增移動簽到，隨時隨地考勤；
•公告可刪，使用更靈活；
•審批可列印，方便存檔；
•釘郵提醒可設定，重要郵件不錯過；
•聊天中的檔案一鍵轉存釘盤；
•釘盤的內容可多選後批量下載
釘釘2.0.1版新特性
•長按聊天界面的空白處即可發語音
•所有用戶都可以用釘郵
•微套用中添加釘郵入口
•各功能使用體驗最佳化
釘釘2.0.0版新特性
•拋棄紙質化辦公，讓工作更簡單：
•請假、出差、報銷、辦公審批，一鍵完成；
•公告、日誌、信箱、輕鬆連結企業內外；
•隨時隨地可用，安全、高效的企業雲盤：
•分企業公共、個人、企業群使用場景，方便分類管理
•左滑可實現檔案通過聊天傳送
•國際電話開放申請
釘釘1.5.0版新特性
：
•可在個人資料頁設定備註名，支持解除好友
•通過手機通訊錄，能找到已安裝釘釘的朋友
•新增個人二維碼和群二維碼，隨時拓展你的關係圈
•能傳送定時DING，重要事情絕不落下
•團隊人數提升至200人，管理員能隱藏全員手機號，也能解散團隊
•搜尋更強大，現支持聊天檔案、DING附屬檔案、備註名、功能搜尋
釘釘1.4.0版新特性
：
•新增團隊邀請連結和邀請二維碼，快速創建你的團隊
•團隊創建成功後，可一鍵創建企業群
•DING短能直接在簡訊頁面看到具體內容
•DING的可傳送次數調整為可傳送人數
•現通過單聊設定界面可直接開啟澡堂模式
釘釘1.3.0版新特性
：
•可以在手機上增加,刪除團隊成員啦！
•搜尋更強大,現增加搜尋聊天記錄和DING內容
•常用聯繫人和通話記錄能刪除了
•可以自主退出認證企業
•新增檔案小助手, 讓PC版和手機能互傳檔案。
釘釘1.2.0版新特性
：
•Ding可以傳送新年祝福啦，拋棄老土的簡訊拜年方式,有圖有聲更走“新”。
•DING可傳送圖片附屬檔案，支持對多種常用檔案發DING提醒。
•支持手機端快速創建團隊，同時能主動退出未認證的企業或團隊。
•免費電話、DING的可用額度能實時顯示
釘釘1.0.0版新特性
：
•多人免費電話一鍵撥打；
•可以傳送文字DING、語音DING，通過電話或簡訊100%送達；
•在“聯繫人”中有專門的企業聯繫人分組，企業組織架構一目了然
•支持企業群，在“群設定”中可設定企業群，群成員僅限企業同事，聊天更安全；
操作指南
個人賬號註冊
登入官方網站和各大套用市場皆可下載；使用手機安裝後，進入即可看到個人註冊按鈕，點擊即可使用手機號碼註冊釘釘賬號；
密碼找回
釘釘手機客戶端提供了驗證碼登入方式，驗證成功即可修改（設定）密碼，方便快捷。
企業賬號註冊
登入官方網站點擊企業註冊按鈕，即可立即進行企業註冊；
企業註冊需要提供相應的營業執照，管理員身份證信息等
上傳企業通訊錄
登入官方網站點擊企業登入按鈕後即可上傳、管理企業人員及其聯繫信息。
PC端組建團隊
登入官方網站點擊企業註冊按鈕，即可立即進行團隊註冊
手機端組建團隊
登入釘釘手機客戶端--點擊聯繫人欄目--點擊添加按鈕--點擊創建團隊
DING訊息的使用
登入釘釘手機客戶端--點擊DING欄目--點擊DING一下按鈕--設定傳送方式、人群、時間、內容。
建立企業群
登入釘釘手機客戶端--點擊右上角“+”按鈕--選擇“企業群聊天”--選擇自己所在的企業--選擇相應的部門
用戶評價
大潤發董事長黃明端
大潤發通過釘釘進行溝通協作，效率很高。釘釘幫助大潤發實現了組織能力的變革，幫助大潤發由內而外進入新零售時代，是大潤發在新零售賽道上的“新跑鞋”。
林清軒創始人孫來春
店員在釘釘大數據的幫助下，直接從雲端調取查看顧客喜好；店員的銷售業績也會直接被記錄，讓我可以更好的發現優秀員工。
