公司簡介
長沙炬飛電子科技有限公司是一家專業從事LED顯示屏及LED照明產品的研發、設計與製造、銷售和服務為一體的高新科技企業。
公司憑藉行業內專、精、尖技術精英對LED產品的深刻理解以及對LED事業的追求，本著服務於客戶、以客戶需求為導向，以“務實、創新、誠信、為客戶提供更精良的產品”的經營理念，對於產品品質的嚴格把握，致力服務全球客戶的LED顯示屏及LED照明產品供應商。
公司秉承為客戶提供一流產品及服務為第一要務，嚴格把控產品品質關，以科技創新引領光電產業。
公司歡迎國內外客商出謀劃策，對我司產品提出寶貴的建議，精誠合作，以為您提供更多、更優質的產品。
炬飛科技LED顯示屏產品已廣泛套用於體育、交通、金融、市政、廣告、能源等各種領域的大中型企業及政府部門。
目前，炬飛將LED顯示屏產業作為重點發展的領域，將目標瞄準國際先進水平，不斷地加大投入，定將LED顯示屏產品推向國際市場。
公司產品：主要包括 室內外、單雙色、全彩、LED顯示屏、舞台背景屏、LED像素屏、銀行利率屏、LED數碼燈管、點光源、LED投光燈，LED路燈、節日燈樹、LED燈串及近百種LED全彩數碼燈飾產品。
公司宗旨：“創新開拓最佳性價比的產品，誠摯服務於快速成長的LED燈飾市場，矢志成為領先一流的專業公司”。
公司信念：培養一流人才、鑄就一流管理、生產一流產品、提供一流服務。
企業文化
企業文化是現代企業的精髓，伴隨企業文化的形成和發揚，將有力的推動企業不斷發展。炬飛在多年的摸索和實踐中逐漸迅速成長，同時也形成了自己獨特的企業文化。
使 命
——創造全球優秀的LED節能產品，不斷提升研發能力，不斷創新，為全球環保節能減排作出應有的企業責任。
公司遠景
——致力於打造成為“中國LED產品第一品牌”
——做中國LED行業最具發展潛力品牌。
——成為全球最值得信賴的LED套用產品製造商。
核心價值觀
——尊重信任
我們尊重和信任每一位員工。
——正直負責
我們鼓勵員工以正直負責的態度對待客戶、工作和同事。
——求實創新
我們注重技術的創新和積累，提倡在滿足客戶需求的基礎上，實現新技術向信息產品和服務的轉化，幫助客戶成功。
——誠信服務
我們在經營中堅持誠信的原則，並視服務為立足市場的根本。
企業榮譽
服務支持
主動、快速、規範、周到
星級服務特色
1、如有需要，客戶可派工程師到廠區學習，炬飛可提供免費培訓。
2、可通過電話或網路實時提供服務。透過網路進行遠程控制調試（需軟體支持），解決問題。
3、保修期為一年。保修期之後的服務只收取材料費。
4、根據客戶提供的信息，完成解決方案。
5、服務人員均經過公司內部考核，持證上崗，確保高服務質量
售後服務
售後服務內容：
1、售後服務要求
要求對整套系統質保期為壹年（人為因素及不可抗拒因素除外）。
要求“一年質保，終身維護”，並以契約形式保證維護回響時間。
保修期的服務項目：通過電話、傳真、E-Mail等方式解答用戶使用中遇到的有關問題。對使用軟體版本實行免費升級。
對產品中因設計、製造、安裝工藝、材料等引起的產品質量問題，進行無償的更換和維修。因不可抗拒因素（如水災、火災、地震、戰爭等）及用戶人為因素（如施工、清潔等工作中無意的人為因素等）造成的系統損壞，由雙方協調解決。
保修期結束後對系統終身維護，更換配件只收取成本費。
2、反應時間
要求工程技術人員提供7*24小時緊急支持服務。
接到通報故障的電話、電子郵件或傳真後的2小時內由維修工程師通過電話、傳真、E-MAIL的方式提供解決方案。
現場服務：對電話、傳真、E-Mail無法排除的故障（使用方應向我公司出具故障圖片，詳細的書面報告，說明問題的細節情況），維修工程師將在48小時內到達現場對故障進行排除。
3、系統升級服務
在保修期內，對多媒體顯示管理軟體、播放軟體在免費進行升級服務。
如果由於甲方需要，需對系統的功能進行升級，增加設備及軟體功能，收取成本費用。
