長沙市華庭物業管理有限公司

基本信息

• 中文名稱：長沙市華庭物業管理有限公司

長沙市華庭物業管理有限公司是一家以物業服務為主題的專業化、規劃化、市場化的物業公司，由長沙市工商局註冊，擁有獨立的法人資格，註冊資金300萬元，具有國家二級物業管理資質。我們始終以“以人為本，誠信高效，求實創新”為服務理念，不斷完善和更新業務水平。本公司吸收沿海地區先進服務管理方法，形成了一套科學有效的管理風格。公司現有管理人員68人，專業一線操作員工265人。其中大專以上學歷的管理人員40餘人。為不斷提高公司的物業管理業務水平及服務工作水平，與國際服務質量體系相接軌，公司通過“ISO9001”國際服務體系質量認，並已根據“ISO9001”質量體系的要求之標準建立了一套完整的員工培訓管理體系和公司內部管理體系。為了能更好地收集住戶對我們的意見和建議，我們每半年進行一次業主（用戶）滿意度調查，還開通了的物業服務投訴電話專線，並指定相關人員對提出意見的客戶進行回訪，保證了對客戶意見回饋的及時性，進一步提高物業管理服務質量。2008、2009年各客服中心住戶對服務管理工作的滿意率都達到90%以上。為了更好的學習沿海地區的服務理念和先進的管理模式，我公司特聘請珠海市華發物業管理服務有限公司（國家一級資質）為我公司的物業顧問公司。為了提升公司及員工的法律意識，我公司聘請了專業的律師擔任公司法律顧問。
2012年4月，長沙市華庭物業管理有限公司更名為湖南華庭物業管理有限公司