銷售話術
銷售是語言的藝術。過人的銷售技巧其實就是過人的語言藝術，它不僅要有洞悉人心的敏銳，也要有動搖客戶心聲的表達能力。成功的推銷員，往往能口吐蓮花，他們的語言就像一雙柔軟的手，能撫摸客戶心靈最柔軟的地方。毋庸置疑，每一件產品的銷售，不僅需要產品本身品質做基礎，更需要有注入人心的語言藝術開疆拓土!
銷售話術運用在各個領域，生活的各個角落，形形色色的人物，各種各樣的行業語言溝通技巧。 銷售話術能搞定客戶，讓客戶追隨自己是銷售中可運用的戰術也是變幻無常，但“心理戰術”卻是隱藏在所有戰術背後的最根本力量。人人都想在銷售這場殘酷的戰爭中贏得滾滾財源，但是並非每個人都能真正懂得商戰謀略，本書精選全世界最權威的心理學話術定律，結合最有趣、最生活化的案例，讓你透視客戶的內心，助你在商場百戰百勝。
話術的重要性
一個成功的銷售員，他往往能口吐蓮花，他們的語言就像是一雙柔軟的手，能撫摸到客戶心靈最柔軟的地方。毋庸置疑，每一件產品的銷售，不僅需要品質做基礎，更需要注入人心的語言藝術開疆拓土。
達成的效果
客戶真正的需求所在。
客戶購買產品最在意的特點所在。
客戶購買產品需要解決的疑慮所在。
快速成交。
第一：熱愛自己的產品
第二：擺正心態，用老闆的心態去推銷自己的產品，追求成交的同時別讓客戶感覺你特急著簽單。
第三：堅持再堅持，銷售最高境界把客戶當成你最熟悉的人，隨便介紹別刻意追求技巧！
行業話術分類
金融類
保險、證券、銀行、投資理財公司、這一類型的公司電話銷售最為活躍，銷售話術也比較多 。
通訊類
中國電信、中國移動、中國聯通、手機銷售、等相關行業也居多，市場電話銷售的行業話術大多一致，基本上都屬於顧問式方法 。
