前言
重慶銘奧網路科技有限公司是一家專注於現代信息技術的新型IT企業。經過我們全體隊員的努力和積澱,行業已鮮明地呈現知識化,年輕化的趨勢,引領時代潮流,沖在時代的尖端!“ 唯天下之至誠,能勝天下之至偽,唯天下之至拙,能勝天下之至巧”“誠”是作有價值的企業可持續發展的寶貴資源和財富。銘奧科技秉承真誠合作實現雙贏的態度,重視建立優質管理鏈並及時配置資源以形成循環有效的系統化運作為越來越多的網際網路認可。我們深信,過去的榮譽已成歷史,孜孜不倦的追求才能讓我們走得更遠走得更好!簡介
重慶銘奧網路科技有限公司(以下簡稱銘奧科技)作為一家專業的信息技術服務提供商,不僅專注於企業網際網路信息平台的建設和全程網路行銷策劃,而且致力於為客戶提供專業的、量身訂製的企業管理軟體和套用解決方案。銘奧科技積極引導客戶理解網際網路對企業的獨特價值,並充分把握中小型企業信息化管理的個性化需求,提供真正有價值的信息化服務或產品,讓企業在全球一體化的經濟體系下的競爭中處於不敗之地。豐富的從業經驗和廣泛的市場調研,讓銘奧科技不僅深諳網際網路核心技術的開發,而且對全球網際網路市場和中國IT行業的大勢,均有精確的把握。基於此,銘奧科技依託個性化的網站策劃、卓有成效的網路推廣,全面建設和提升客戶的網際網路品牌價值;憑藉創新的整合平台建設理念,全面推進企業電子商務套用。
銘奧的優勢
銘奧科技自主研發的、基於XML核心以及W3C標準的大型門戶發布系統(MACMS),速度快,穩定性和安全性一流,可定製性極強。其卓越的性能,已經成功的讓數十個行業平台網站和大型綜合入口網站投入營運。基於長期的網際網路技術開發經驗,銘奧科技特別擅長企業WEB信息化管理軟體的開發。對企業級B/S架構的OA系統、CRM系統、多門店企業管理系統、遠程協同商務系統等信息化管理平台的定製開發,均有豐富的經驗和獨特的優勢。銘奧科技不斷提高開發團隊的協同工作能力和軟體項目的實施水平,為企業開發貼心的、實用性強的信息化管理系統。
銘奧科技憑藉優異網路行銷策劃能力,已為客戶提供了大量極富價值的網路行銷策劃案,並成功的獲得實施。傳統行銷結合銘奧科技豐富的網路媒體資源,充分發揮網際網路互動特點,為客戶提供包括搜尋引擎、網路廣告、網站聯盟、網路信息群發、網媒軟文行銷、網路事件行銷、許可郵件行銷、部落格行銷、論壇行銷、QQ群行銷等在內的多種行銷方式。
銘奧科技憑藉強大的技術核心團隊,與10餘家知名單位建立了長期的BPO(業務流程外包Business Process Outsourcing) 業務合作關係。大量BPO項目的成功實施,使得銘奧科技成為最值得信賴的軟體及信息服務外包合作夥伴。
銘奧科技擁有一支技術專業、創意獨特、團結互信、銳意向上的優秀團隊。公司堅持以人為本的理念,鼓勵員工充分發揮他們的才智和潛能,並盡一切力量為員工提供施展才能的機會。銘奧網路的員工以活躍的思維方式,嚴謹的工作態度,不斷進取的開拓精神,積極協作的團隊意識,準確把握客戶需求,推動企業的不斷前進。
銘奧科技將充分利用先進的技術和貼心的服務,使企業煥發青春,讓網際網路商務成為21世紀推動國內外企業發展的新亮點。
銘奧的核心價值
用技術,提供優質服務;講高效,以行動讓客戶滿意;擴宣傳,開拓市場新局面;建制度,樹立團隊新形象!自信、誠信、用心、精心、創新立足市場求發展!
(1)技術核心主導型公司
公司由行業頂尖的技術人員創業,來自電腦報、天極網,以技術見長;
技術主導公司,低調提升技術;
外包技術中心,是搜房網、新華社、電腦報的技術外包中心;
同時也是某些廣告公司或軟體公司的外包合作夥伴。
(2)優質的客戶服務意識
網站建設沒有很高的技術門檻,關鍵在於服務意識!我公司一直用五星級的服務意識為客戶提供貼心服務。
時刻站在客戶的立場考慮問題。公司堅持“精益求精、誠信服務”、“一言九鼎、貼心服務”的服務理念,獲
得客戶廣泛讚譽。客戶的需求就是我們努力的方向,客戶100%滿意就是我們努力的目標!
客戶可通過我們的作品、客戶或網站公司同行了解我們。
(3)精品流程控制
準確專業的流程控制,是優質網站的關鍵。精確的流程控制包括需求明確、美術確認、技術支持、網站測試等流程,全部做到標準化、流程化。
(4)電話回訪
對每一個報修請求,公司都將有回訪專員進行電話回訪,徵詢用戶需求的解決情況以及對服務的滿意度情況,在對客戶進行關懷服務的同時,監督工程師的服務質量,並作為服務工程師重要的考評指標。
(5)定期巡檢
銘奧科技對每一個項目在系統安裝驗收後每月派工程師對系統進行系統巡檢,現場對系統進行測試及最佳化,及時發現系統存在的故障或潛在的問題,提早消除故障隱患,確保系統安全、穩定、高效地運行。將我方平時發現的重要問題與缺陷(Bug)及時通知用戶,使用戶防患於未然。
(6) 用戶檔案管理
由我公司專職人員對此次設備的型號及數量、運行與維護情況進行跟蹤記錄並存入微機作為用戶檔案備查,以便為今後服務提供準確的信息.
(7)精品售後服務
公司依靠口碑進行經營。首創透明化、多檔次化以及細化的售後服務標準,讓客戶明白消費。
首創專業的售後服務管理系統,客戶登錄,一目了然。
(8)正規的資質
企業正規資質,獲多家網際網路企業總代理權,ICP經營許可證(按照信息產業部規定,沒有該證是非法經營)。
銘奧的企業理念
以誠為本從方案設計、系統配置、客戶服務到技術實現,從入職培訓、管理理念到團隊合作等,始終貫穿著這種精神,對客戶對社會忠誠信用是我們的職業道德準則。
用戶至上
對客戶的信諾,是銘奧的最基本原則,是公司得以生存的法則,信守契約,不以市場變化為轉移,不以銘奧收益為前提,客戶的利益得到最大的保障是我們的宗旨。
開拓進取
走在行業的最前端,緊跟世界先進的技術是我們不斷努力追求的源泉。技術是銘奧存在和保持長期發展的根本,敏銳關注、廣泛吸取相關領域的最新技術,獨立自主和創造性地發展自己核心技術和產品系列,使我們的產品和服務始終保持技術的競爭力。
專業系統
銘奧科技致力於為客戶提供最專業、系統化的解決方案,將世界上最領先的技術和產品引到國內,並通過自己的創新和服務,為各類的企業客戶提供最好的解決方案,也為銘奧的發展提供核心的競爭力。
快速軟體交付
能否在最短的時間內交付穩定可靠的服務及產品,是檢驗客戶投入是否成功的關鍵。我們擁有快速交付客戶所需軟體的優秀開發團隊,確保快速實現客戶的具有遠見性、創新性想法,為客戶節省時間,節約成本,贏得市場先機。
有競爭力的價格
銘奧科技是一個發展型的企業,堅持以軟體技術研發為核心,通過整合最優的技術資源,成熟高效的管理團隊,可實現具有彈性的競爭力的價格框架,提供最具“全方位的成本優勢”來滿足客戶提交的開發需求,在確保產品質量及開發周期的同時,有效控制項目開發的成本。
有經驗的軟體開發過程
軟體開發是一個相對複雜的系統工程。對我們來說,很多情況下客戶對軟體需求的定 義並不是十分清晰。而需求定義及理解的錯誤,將導致軟體項目的巨大風險甚至失敗。但是,我們具有多年成功實施大型項目的經驗,懂得怎樣來引導、挖掘出用戶 的業務需求,進而轉變成實際的軟體需求。我們會與用戶進行持續的反饋及交流,並讓客戶通過項目管理圖表工具,即時掌握當前項目開發團隊的狀態及進程,讓用 戶充分了解整個開發的流程。
銘奧的企業文化
經營理念:精益求精、誠信服務奮鬥目標:為企業提供信息化解決方案
企業精神:務實創新——精誠是遠見和科技的結合。我們具有競爭力。是因為我們務實,我們總結過去的經驗,我們勇於創新,不斷創新,無論是理念、技術、方法,還是市場與戰略。
精益求精——我們強調精密的理論、精心的設計、嚴謹的開發、精確的實施,為客戶提供完美的產品和服務。
主人翁意識——精誠創造了一個可以貢獻自己才能並體現自身價值的平台,提供了每個人發展的空間,每個人都將擁有一個正在努力創造的成功,我們將是夢想和未來的主人。
分享與合作——團隊是建立在相互尊重基礎之上的一種融洽的人際關係,我們意識到,只有每個人都實現自己的目標,我們的整體目標才能實現,我們隨時願意毫不猶豫的向身邊的人伸出援助之手,我們有責任與客戶、夥伴、同事分享自己的知識和經驗。
精誠服務:精誠認為僅向用戶提供單獨的全系列產品是遠遠不夠的,我們注重的是為用戶提出一整套套用解決方案,包括諮詢、策劃、產品、培訓、技術支持和售後服務。精誠公司始終堅持“精益求精、誠信服務”的企業理念,在產品研發和技術層面精益求精,孜孜不倦,從而快速回響客戶,提升服務質量。客戶的需求是我們努力的方向,客戶的滿意是我們成功的目標!
展望未來:路無盡而求索不止,智所趨乃無遠勿屆 精誠為企業信息化所做的努力使其解決方案和技術服務向著更廣泛和更高層次的領域邁進。回首來路,我們把取得的成績看作是一個新的起點。我們將繼續發揮最大的技術優勢,以高品質的產品,一流的服務,在軟體領域中永遠領先一步。與強者為伍,與巨人同行,面前的道路沒有終點,前進的腳步永不停息!
企業願景:實施品牌戰略,完善現代化企業制度,創一流設計品牌。
成為網際網路服務的領跑者; ………………………………………………………………………………………………………………………………
企業文化:簡單做人,高效做事,不斷創新,誠信服務
逢敵必亮劍 狹路相逢勇者勝 | 我們1%的服務不到位 客戶100%的不滿意 | 精益求精 誠信服務 |
經營理念:精益求精、誠信服務
客服理念:我們1%的服務不到位,客戶100%的不滿意
團隊精神:逢敵必亮劍,狹路相逢勇者勝