內容簡介
如何為零售店從業者提供一套完整的學習方案，如何以最經濟、最高效的形式獲取儘可能多的專業知識，這是本套書在撰寫過程中主要考慮的問題。編者也在朝著這個方向努力，試圖達到“一冊在手，事半功倍”的效果，使本套書成為零售店經營歷練的寶典。
本書為其中之一的《金牌導購--成交的5項能力》分冊，書中包括了：導購的基本功、商品陳列技巧等內容。
目錄
能力一 導購的基本功
一 導購的自我認知
1.導購的工作職責
2.導購的角色定位
二 導購的基本觀念和態度
1.正確理解導購銷售服務事業
2.導購對自己的職業定位
3.以銷售活動為榮
4.向目標挑戰，突破低潮
工具1：銷售服務的基本觀念和態度檢查
三 導購的能力素質和禮儀要求
1.導購的能力素質
2.導購的禮儀要求
3.導購的服飾、儀容要求
四 導購需要具備的8項意識
