服務
居然網是面向全國大中城市白領階層，商務人士，公司高層人士考察，提供酒店月租、長包住宿服務的專業團隊，我們將通過嚴格的審核流程在全國大中城市篩選我們的合作酒店，服務於現代社會最優秀公司企業、以及年輕白領一族、商務人士，為他們提供優質高效的酒店月租預訂服務，目前業務主要集中在上海。
目標
市白領階層，商務人士，公司高層人士 2.入滬出差、醫院探病、駐滬投資商等需入住酒店一定時間的客戶
其他
什麼是酒店長包房
長包房主要指的是，酒店將部分房間作為整月出租的方式提供給客戶，房間以月的形式出租，居然網提供的酒店都是月租的形式。
客戶入住酒店有什麼要求
入住酒店是有一定條件的，為什麼我們會設定條件，主要是因為e族酒店長包房提供的是酒店月租的形式，為了更好的服務全國大中城市白領階層，商務人士，公司高層人士考察，為此我們設定了一些條件，具體條件有以下：
1、入住酒店的目的限定在工作、出差、考察、探親訪友並且入住時間不低於1個月（以30天計算）；
2、預訂酒店接受網上、線下預定的客戶，付款方式目前只提供現金方式；
3、預定酒店的客戶可以選擇酒店前台現付
4、遵守國家法律法規,嚴禁從事任何違法犯罪活動,一經發現,立即報警；
以上我們是對入住酒店的客戶提的一點要求，如您有什麼特殊情況可以線上諮詢我們的客服人員。
如何在網上預訂酒店
居然網預訂流程：
第一步：進入酒店預訂欄，按您的需要查詢酒店。酒店順序是按其所處的地理位置,設定的價格及酒店類型排列的，所有價格均已包含水電，寬頻費用。如果您想了解所需酒店的詳細信息，請點擊詳細信息，便可了解到酒店的詳細信息。
第二步：在酒店預訂欄中可以找到您需要的酒店，並點擊酒店名稱；便可看到到酒店的詳細信息，包括酒店房間實景圖片，房間的設施，交通情況等信息。頁面下方列出了本酒店隨提供的房間信息以及價格，你可以點擊您選中的酒店房間信息，點擊相應信息行的預訂按鈕，按照頁面提示完成預訂信息的提交。
第三步：在半個工作日之後，我們的客服人員會與您取得聯繫，並與您確認信息的完整。
第四步：請您按訂單里的提示，選擇付款方式，支付相應的款項。您的款匯出之後，請您以電話、簡訊或者郵件等方式通知我們。款到達指定的帳戶之後,訂房成功，訂單正式生效。
第五步：到達酒店之後，憑您預訂時的客戶姓名及客戶身份證在酒店前台辦理入住手續
預訂後的遇到的問題
1.預訂後如行程改變、延期、提前離店或取消預訂，是否要提前通知？
a 所有的修改，包括住宿日期，房間類型，房間數等，都應事先通過電話或E-mail通知我們，以便我們能為您及時地重新安排或取消，避免空房而造成的損失。
b 如果您要取消您的預訂，您必須在您入住酒店的前三天通知我們，我們將會按您所預訂酒店的房價的10%收取手續費，其餘的款項我們會退還給您。
c 如果您是在入住酒店的前三天之後才通知我們，我們將向您收取酒店房價的30%作為酒店的賠償費用，其餘的款項我們會退還給您。
權利
我們承諾在您獲得最終確認訂房單之後，您可以如期入住您所預訂的酒店。否則將由我們承擔一切責任。同時，您對您的訂房也負有相應的承諾。如果是由於您的原因未能如期入住所訂的酒店，由此所造成的損失將由您完全承擔。如您在酒店入住時遇到困難，請聯繫我們，我們將為您提供必要的幫助。
