酒店服務行業實用英語對話及辭彙手冊

內容介紹

《酒店服務行業(實用英語對話及辭彙手冊)》分為對話和辭彙兩大部分。對話部分總計30個單元，每個對話單元下設常用句型、經典對話以及知識補貼三個板塊。常用句型,可以幫助讀者迅速掌握本單元最適用的交流語句；經典對話,模擬真實的服務現場，為讀者提供實戰演練的機會；知識補貼，對一些常用的詞句作出語法解析並作知識背景的介紹，力求進一步拓展讀者視野，加強對本單元專業英語的把握及運用能力。辭彙部分針對酒店各個服務部門的需求進行編排，對所編入的辭彙按照首字母順序排列，方便讀者對酒店服務行業專業辭彙的查詢。

作品目錄

前言Part 1酒店服務行業實用英語對話Unit 1房間預訂／3Unit 2前台迎賓服務／9Unit 3入住登記／15Unit 4行李服務／21Unit 5帶領客人去房間／26Unit 6客房介紹／30Unit 7晨喚服務／35Unit 8貨幣兌換／40Unit 9問訊處／46Unit 10電話總機／53Unit 11餐廳預訂／59Unit 12點菜服務／66Unit 13上菜／74Unit 14處理客房突發事件／81Unit 15西餐供應／85Unit 16中餐供應／89Unit 17客房服務／95Unit 18洗衣服務／101Unit 19在美發廳／107Unit 20酒吧服務／114Unit 21娛樂健身中心／120Unit 22商務中心／128Unit 23維修服務／135Unit 24宴會部／142Unit 25在飯店商店／149Unit 26信件服務／154Unit 27在收銀處／159Unit 28處理投訴／165Unit 29特殊要求／172Uhit 30結賬退房／177Part 2酒店服務行業專業辭彙一、客房設備、用品辭彙／187二、電訊服務辭彙／192三、前台常用辭彙／197四、客房部常用辭彙／202五、酒店部門名稱／204六、美容廳辭彙／205七、餐廳辭彙／209八、酒杯種類／234九、卡片種類／235十、婚禮相關辭彙／235十一、美髮店常用辭彙／237十二、中國國家標準標誌用公共信息圖形符號／237十三、各國貨幣名稱及貨幣的英文代號／247十四、世界主要城市與北京時差表／255十五、國際航空／262