圖書信息
出版社: 中國水利水電出版社; 第1版 (2010年1月1日)
叢書名: 酒店服務行業實用英語對話及辭彙手冊
平裝: 267頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787508470269
條形碼: 9787508470269
尺寸: 22.8 x 16.8 x 1.2 cm
重量: 322 g
內容簡介
《酒店服務行業(實用英語對話及辭彙手冊)》分為對話和辭彙兩大部分。對話部分總計30個單元，每個對話單元下設常用句型、經典對話以及知識補貼三個板塊。常用句型,可以幫助讀者迅速掌握本單元最適用的交流語句；經典對話,模擬真實的服務現場，為讀者提供實戰演練的機會；知識補貼，對一些常用的詞句作出語法解析並作知識背景的介紹，力求進一步拓展讀者視野，加強對本單元專業英語的把握及運用能力。辭彙部分針對酒店各個服務部門的需求進行編排，對所編入的辭彙按照首字母順序排列，方便讀者對酒店服務行業專業辭彙的查詢。
目錄
前言
Part 1 酒店服務行業實用英語對話
Unit 1 房間預訂
Unit 2 前台迎賓服務
Unit 3 入住登記
Unit 4 行李服務
Unit 5 帶領客人去房間
Unit 6 客房介紹
Unit 7 晨喚服務
Unit 8 貨幣兌換
Unit 9 問訊處
Unit 10 電話總機
Unit 11 餐廳預訂
Unit 12 點菜服務
Unit 13 上菜
Unit 14 處理客房突發事件
Unit 15 西餐供應
Unit 16 中餐供應
Unit 17 客房服務
Unit 18 洗衣服務
Unit 19 在美發廳
Unit 20 酒吧服務
Unit 21 娛樂健身中心
Unit 22 商務中心
Unit 23 維修服務
Unit 24 宴會部
Unit 25 在飯店商店
Unit 26 信件服務
Unit 27 在收銀處
Unit 28 處理投訴
Unit 29 特殊要求
Uhit 30 結賬退房
Part 2 酒店服務行業專業辭彙
一、客房設備、用品辭彙
二、電訊服務辭彙
三、前台常用辭彙
四、客房部常用辭彙
五、酒店部門名稱
六、美容廳辭彙
七、餐廳辭彙
八、酒杯種類
九、卡片種類
十、婚禮相關辭彙
十一、美髮店常用辭彙
十二、中國國家標準標誌用公共信息圖形符號
十三、各國貨幣名稱及貨幣的英文代號
十四、世界主要城市與北京時差表
十五、國際航空
