企業簡介
創造“智慧”商業新概念鄰家匯（北京）科技有限公司是一家以會員互動行銷平台、網際網路套用研究和高新技術及設備引進為發展方向的高科技企業。鄰家匯專注於為大型連鎖系統提供會員增值服務及運營解決方案，協助合作夥伴實現在網際網路和移動網際網路創意和戰略規劃、套用開發、電子商務、服務體系構建，並提供運營及維護方面的服務，全面提升企業競爭力。
鄰家匯聚集了IT電子、電子商務、大型連鎖企業、快消品領域等業內資深人士和高級技術人才。技術團隊成員80%以上擁有碩士、博士以及博士後學位；管銷團隊成員熟知現代企業管理理念，熟悉大型連鎖系統的企業運作方式，精通網際網路、移動網際網路的商業模式，了解和掌握國內外科研儀器儀表的推廣套用資源。
鄰家匯目前與國內多家知名院校及科研機構開展了多個合作項目，在BI分析建設項目中與中國傳媒大學調查統計研究所合作，主要以“傳播效果研究”、“精準廣告”、“市場調查”等科目為主，涉及網路調查、網路關注度模型、客群需求與滿足、媒體傳播效果和數據挖掘等領域，主要著重於媒體/市場研究的設計和分析，也可提供具體調研項目的全方位服務；在與北京郵電大學合作中，關注大數據處理與深入挖掘，區別對待和服務有不同購物需求的顧客，提高顧客滿意度，增進顧客忠誠度為未來信息化高質量服務奠定基礎。公司兼營國內外高精密儀器和技術進出口貿易，與安捷倫、泰克、ABM等知名企業都有著緊密的聯繫與合作。
企業宗旨
推進中國零售業真正步入網際網路商業時代，基於現代移動網際網路技術，在零售商和消費者之間建立一種更加緊密、更加和諧的商業關係，為消費者提供更多、更好的選擇，為零售業創造更持久、更大的商業價值。
產品&服務
產品&服務服務項目
1、廣告合作鄰家匯為容戶提供客戶端一告發布業務，其優勢在於：
1) 客戶針對本企業情況選擇發布範圍及人數
2) 客戶針對產品定位選擇精準化投放直達目標人群，
3) 廣告信息量豐富，採用多媒體技術，形象直觀
4) 廣告發布費用低，為客戶節省資金成本和時間成本。
2、積分合作
通過整合連鎖系統各方資源，以及專業積分管理系統，鄰家匯將最大化地提高數字會員卡持卡人積分體驗，實現積分使用效能最大化，從而達到運用積分維護客戶忠誠度，增強客戶互動性．
3、用戶調查
在鄰家口寵大的數字會員基礎上，我們為客戶提供在/離線用戶調查服務：新品推廣相關調查、產品滿意度相關調查、品牌及市場相關調查、企業相關調查
4、商業智慧型分析
企業的數據和由此產生的信息是企業的重要財富。面對堆積如“山‘，的數據，鄰家匯幫你看清企業運作的本質規律，讓你從容面對市場激烈的競爭。鄰家匯BI服務為商家提供報表，深度分析，通過數據建模和合理的前端設計，讓業務用戶自由地獲得所需數據，保證業務部門能夠儘可能的利用數據倉庫的價值，專業的BI團隊為各個業務部門創建標準報表和儀錶盤。緊跟業務部門腳步，通過緊密台作，從專業技術支持的底層數據倉庫建設，到端到端的完整實現
產品特色
“智慧”管家 —數字會員卡及會員管理
智慧成就商業數字會員卡是鄰家匯“智慧移動商城”為賣場和商超定製化的基礎服務功能，幫助企業實現會員卡數位化，會員管理智慧型化，提升會員服務品質，增加用戶滿意度。
1、降低成本，綠色環保
只需攜帶手機，即可實現傳統會員卡所有的功能。同時減少制卡成本，更為綠色環保
2、會員管理功能
集合積分查詢，積分兌換、消費賬單查詢等功能，方便用戶使用
3、儲值功能
可以將傳統購物卡與數字會員卡捆綁、充值，在賣場進行消費，並實時監控餘額；也可與銀行賬戶捆綁，進行充值；同時可實現電子購物卡和活動代金券功能。
4、精準搜尋
可根據門店名稱搜尋門店地址、優惠活動等信息，或基於當前位置搜尋周邊門店優惠活動信息。
5、便民服務
為會員提供便利的生活代繳費和代收費服務（水電燃氣費；供暖費；城市一卡通；慈善捐款；有線電視費；機票；保險；彩票；移動、聯通、電信話費；信用卡還款；遊戲點卡；電影票）
6、SNS社區
通過會員參與商品評價、購物信息分享、促銷活動參與、組織團購等方式，有效提升用戶黏性
“智慧”行銷 —移動DM與廣告
通過鄰家匯“智慧移動商城”，用戶的點擊、瀏覽、消費行為將被全程記錄，基於用戶行為的匯總和分析，可以對用戶使用習慣、喜好、關注的產品和品牌、消費能力進行精準判斷。對用戶行為和習慣的準確把握，使移動DM和廣告發布精準送達成為現實。
1、廣告精準投放
可基於店面位置進行投放、基於用戶消費周期定時投放、根據用戶對品牌的喜好進行投放、根據用戶的消費能力進行投放。
2、產品展示定製化
根據具有不同特徵的用戶群，在“智慧移動商城”首頁、關鍵字搜尋頁面、商品分類等廣告位中，展示用戶所關注產品或品牌的廣告。
3、信息推送及時
針對促銷或活動信息，可以及時的進行信息推送，也可以根據用戶消費習慣、競品客戶群進行有選擇性的推送。
4、排行榜
根據消費者線上瀏覽、關注行為及線下購買行為，有針對性地發布相關排行，對消費者行為產生引導。
“智慧”購物 —移動電子商務平台
“智慧移動商城”通過與本地商超的合作建立用戶專屬的移動電子商務平台，徹底解決電子商務的物流成本和產品信任危機兩大問題。同時，藉助鄰家匯的BI分析服務，更可迅速提升商超自身電子商務業務的發展。
1、會員專屬商城
基於消費者行為分析，針對會員進行產品信息精準推送和活動信息展示，為會員量身定製專屬移動商城。
2、本地電子商務
利用商超的在地優勢，可以有效提升物流效率，妥善解決售後服務問題。
3、提升營業收入
藉助於虛擬空間，“智慧移動商城”可以大幅增加銷售品類和品項，為商超創造新的利潤來源
4、消費行為引導
通過銷量排行榜、關注排行榜、新品上架等排行榜信息，通過專業人員的推薦，可以對消費者消費行為進行有效引導。
5、提升用戶滿意度
“智慧”數據分析 —你看不見的“智慧”
“智慧”的背後，是鄰家匯專業的BI分析系統。該系統以解決客戶自身業務的多樣性和分散性而導致的信息輸出不及時、不準確的問題為宗旨，全面覆蓋賣場和商超的線上線下分析、信息反饋、信息共享等內容，提供完整的數據解決方案。為賣場、商超以及供應商提供及時有效的商業決策數據依據。
1、精準資料庫體系
為賣場、商超、供應商提供一個龐大的、精準的、可定製的資料庫體系，提升業務處理效率，為決策提供數據支持。
2、購物數據分析
及時準確的提供用戶交易時間、交易金額、購買頻率、購買品項、購買門店等信息。
3、專業數據報告
為賣場、商超、供應商提供用戶購買力、品牌影響力、產品銷售數據、促銷效果、關聯產品銷售、客戶甄別、潛在購買需求等數據報告。
4、市場調查
為供應商提供新產品調研、促銷活動調研、顧客消費需求調研。
商務合作
大型連鎖系統
鄰家匯為大型連鎖系統客戶提供以下服務
1、數字會員卡及後台管理系統
升級或接入原有會員系統，改善傳統會員卡的使用和服務方式
會員服務代運營，系統維護，信息發布，會員推廣等
2、手機客戶端開發和深度套用
手機客戶端開發，網際網路，手機網際網路開發與套用
激活殭屍會員，提升會員活躍度
多方式拓展會員，關聯人群會員推薦，定向發展會員
打造信息發布平台，提供精準行銷服務
3、電子商務系統
推動網際網路電子商務銷售比重，多渠道推廣引流
開發手機逛店功能，隨時隨地手機購物
4、商業智慧型數據分析
提供購物車分析，售前行為分析，關聯銷售分析，促銷分析及建議等
知名品牌企業
鄰家匯為知名企業提供一下服務
1、移動DM發布
根據企業需求按區域、消費者定位、品牌傾向性、消費水平、時間等數據分析數據精準投遞移動DM促銷信息，移動DM促銷信息比傳統海報投遞更具時效性、更大範圍、更低成本
2.、商業智慧型分析報告
給企業提供線上、離線數據分析業務，除傳統銷售數據分析、競品分析，更注重客戶關注、瀏覽等線上潛在購買行為分析
3.、廣告發布
利用鄰家匯開發的廣告發布系統，精準推送企業廣告
4.、用戶調查
利用鄰家匯開發的客戶調查系統調查新品體驗、產品滿意度、品牌競爭力等調查
5.、產品合作
幫助企業產品進駐系統電子商務平台
6.、積分合作
促進企業和和連鎖系統的積分換購，積分消費，積分兌換等業務合作
合作夥伴
1、武漢中百集團股份有限公司是武漢市大型商業集團，中國商業上市公司，國家商務部重點培育的全國20家商業企業之一。武漢中百集團股份有限公司（股票代碼：000759）是中國商業上市公司，中國商業名牌企業，是湖北省唯一連續6年（2001年-2006年）進入全國零售連鎖經營30強企業，併入圍2006年中國企業500強。資產總額34.05億元，淨資產9.86億元。
2、好倫哥（ORIGUS）是外商獨資西餐連鎖企業，於1998年登入中國。在中國率先推出了39元比薩自助經營模式。為了不斷追求一流的客戶滿意度，好倫哥在中國第一個推出了包含比薩自助、零點、外送套餐等在內的全方位服務。作為中國連鎖經營協會的成員，好倫哥已在北京、上海、杭州、深圳、石家莊、西安、貴陽、太原、昆明、蘇州、鄭州、瀋陽、撫順、錦州、蘭州、西寧、呼和浩特、成都等大中城市開辦了幾十家餐廳，還將向全國其他城市進軍。
3、北京郵電大學是教育部直屬、工業和信息化部共建，首批“211工程”院校，985工程優勢學科創新平台重點建設高校之一，是一所以信息科技為特色，工學門類為主體，工、管、文、理相結合的多科性全國重點大學。
成功上線產品
“掌上中百”
軟體介紹
掌上中百會員系統是中百集團針對廣大顧客推出的新一代會員增值服務移動客戶端。掌上中百會員系統可以在中百倉儲超市、中百便民超市、中百百貨連鎖、中百電器連鎖、中百商網使用。
掌上中百會員系統除了實現原有中百會員卡的功能之外，新增加了積分查詢、消費賬單查詢、最新優惠信息推送等功能。讓中百近千家門店盡在掌握，是原有會員卡的全新升級。
軟體功能
1)享受會員優惠價；
2)積分查詢：實時查詢積分，了解個人積分信息，查看心儀禮品；
3)消費管理：可查詢每一筆消費賬單，有效管理個人消費；
4)優惠信息：第一時間掌握中百商品打折及促銷信息，享受更多優惠；
5)門店導航：基於LBS精準定位，消費者可以精準搜尋商超位置
