鄭州巨龍租車公司簡介
鄭州巨龍租車公司標誌鄭州租車服務規則
鄭州租車時限1、日租：以24小時/天為準（配司機10小時/天）。單次最短租期為1天（24小時）起租，不滿一天按一天計算。
2、月租：除遵照日租的有關規定外，承租人需於每月定時到我司指定維修點，對租賃車輛進行每月一次的定期養護，對 車輛運營情況填寫登記表。
3、長期租賃：以年為計算單位，並遵照月租有關規定對租賃車輛進行定期養護、對車輛運營情況填寫登記表。
4、承租人必須年滿18周歲。
5、收費標準：每台車租金的具體標準按最新報價執行。
6、租金不含燃油費、停車費、過橋費、過路費、違章費等費用。
7、確認租車時，應同時交付租車押金。
1. 原定租期內，如果客戶需要續租車輛，請提前24小時致電巨龍客服：86222239申請續租。續租成功與 否視車輛調配情況決定。
無法續租時：
1）強行租用時間逾時3小時以內按照雙倍的逾時費收取。
2）強行租用時間超過6小時按照當天日租金的200%日租金收取。
提前還車：
1. 特殊情況下：客戶需要提前還車時。租期的剩餘時間在一天以內的，不退換租金。租期在一天以上29天以下的，退還未到 期租金的30%，租期在30天以上的，退還未到期租金的20%。
備用車使用：
1.由車輛本身故障無法行駛：在巨龍租車服務範圍內，巨龍租車將免費為客戶更換同級別車輛，在無法提供同級別車輛時，將為客戶更換車型高於原車型的，租車費用仍按原車型計算，如更換車輛低於原車型的則按實際車型計算用車費用。若在巨龍租車服務範圍外，巨龍租車將為客戶辦理退租手續，不再提供備用車，客戶可以根 據自己的需求另行租賃其他車輛。
2.若客戶由於其他原因（包含但不限於人為操作失誤、保險事故等）致使車輛無法正常行駛：巨龍租車將不在提供備用車輛，客戶需自行處理有關事宜。
鄭州租車手續
第一次取車準備第一次取車時，您需要攜帶以下證件以便我們門店複印存檔。
1、本地戶口：(1)身份證；(2)戶口本；(3)機動車駕駛證（配司機不需要駕駛證）；(4)房產證；（5）營業執照。
2、非本地戶口：須鄭州常住戶口擔保（擔保人身份證、戶口本、房產證、營業執照）；國外、港澳台人士須有效護 照，河南省公安交通部門簽發有效駕駛證（配司機不需要駕駛證）。
3、單位租車：承租單位營業執照副本、企業組織機構代碼證、法人身份證、經辦人身份證、戶口本、駕駛證。
A、確認訂單後，請攜帶以上規定證照到我公司辦理交接手續。
B、交接車輛時，請在巨龍租車工作人員陪同下驗車，並填寫驗車單，確認並簽字。（此驗車單將作為您返還車輛時，巨龍租車人員還車驗車的憑證）。
C、驗車完成後，請根據所租車型，以現金或信用卡預授權（什麼是信用卡預授權？）擔保並支付租車相關費用，租車費將從您的餘額中扣除。
D、完成以上手續後，您就可以開始您的駕乘之旅了。巨龍租車提醒您，為了您和您家人的幸福，開車請注意安全，請勿酒後駕車。
鄭州租車費用
| 1、租車費用： 日租金：以1天（24小時）為最低起租單位和基本使用單位，指各車型在24小時租賃中形成的費用。 | |
| 2、逾時費用： 逾時費用按巨龍租車契約及巨龍租車單為準。 | |
| 3、超公里費用： 超公里費用指超出原定租賃其間的總公里數。客戶超過日裡程限制時，按實際產生的公里數以及每公里單價收取費用。 | |
| 4、其他費用： | |
| A、加油費： 車輛歸還時若油箱不滿，客戶需按以下標準支付加油費： | |
| 油表指針位置加油費位於油量3/4~1處油箱容量*1/4*市場當期油價+20元服務費位於油量1/2~3/4處油箱容量*1/2*市場當期油價+20元服務費位於油量1/4~1/2處油箱容量*3/4*市場當期油價+20元服務費少於油量1/4油箱容量*市場當期油價+20元服務費 | |
| B、誤工費： 對因車輛事故（包含保險理賠範圍內的事故）、客戶操作不當造成的車輛故障或證照遺失等影響車輛正常營運的，客戶需向巨龍租車支付相應的誤工費用。 | |
| （1）誤工天數按以下標準確定： | |
| 誤工情形誤工天數預計A車輛能正常行駛的情況不需鈑金噴漆的損壞 +1天需鈑金噴漆 +2天需維修的 +2天需換件的 +1天B車輛不能正常行駛的情況損壞嚴重，不能正常行駛 +6天證照遺失，導致不能合法上路行駛 +5天車輛被扣按實際扣押天數計算 | |
| （2）對因車輛事故（包含保險理賠範圍內的事故）、客戶操作不當造成的車輛故障而導致車輛報廢的，客戶需向巨龍租車支付不低於30天的誤工費用。 | |
| （3）同時具備多種事故情形的，誤工天數將多項累加。如：發生車輛外體損傷，需鈑金噴漆且需換件的，誤工天數按“2+1=3”天計算： | |
| （4） 誤工費：對因車輛事故（包含保險理賠範圍內的事故）、客戶操作不當造成的車輛故障或證照遺失等影響車輛正常營運的，客戶需向本公司支付相應的誤工費用。 （1） 誤工天數按以下標準確定：誤工情形誤工天數預計A、車輛能正常行駛的情況不需鈑金噴漆的損壞+1需鈑金噴漆+2需維修的+2需換件的+1B、車輛不能正常行駛的情況損壞嚴重，不能正常行駛+6證照遺失，導致不能合法上路行駛+5車輛被扣按實際扣押天數計算（2）對因車輛事故（包含保險理賠範圍內的事故）、客戶操作不當造成的車輛故障而導致車輛報廢的，客戶需向本公司支付不低於30天的誤工費用。（3）同時具備多種事故情形的，誤工天數多項累加。（4）誤工費：以客戶所承租車輛對應的日租金為基準按本條所確定的誤工天數收取。（5）誤工費用核定：A類情形，由本公司工作人員界定事故級別，核定誤工費。B類情形，由本公司和4S店專業人士或保險公司定損員共同界定事故級別，核定誤工費。（6）客戶如有異議且雙方協商未果，可先支付足夠金額的押金，辦理租車結算手續，本公司在車輛修理完成後，再按實際誤工天數向客戶收取誤工費。2、違章罰款：本公司在查詢到客戶的違章通知後，將立即通知客戶，客戶在接到本公司的通知後，可選擇一下方式處理：（1）客戶可立即將駕駛執照寄送至本公司指定的地址，由本公司代為處理，客戶需支付如下費用：a、車輛租期內發生的違章罰款的實際費用；b、違章罰款代辦手續費100/次。（2）客戶也可委託本公司進行處理，客戶需支付如下費用：a、 車輛租期內發生的違章罰款的實際費用；b、車輛租期內發生的違章扣分的處理費用200/分；c、違章罰款代辦手續費100/次。（3）本公司通知客戶罰單後，如果客戶未在5天內處理該罰單，視為客戶默許本公司代辦，並收取除罰單金額外代辦手續費100元及相關違章扣分費200元/分。（4）本公司有權在交通違章押金中扣除以上費用，所剩餘額本公司將以銀行轉賬方式或約定方式退還客戶，不足部分客戶有義務將其匯至我公司賬戶。3、維修費：保險理賠範圍外事故車輛維修，除誤工費外，客戶還需向本公司支付相應的車輛維修費用。（1）維修費收費標準：維修費收取，由本公司人員參照4S店收取標準，請客戶還車時預先支付，待實際維修費用確定後多退少補。（2）客戶如對預付維修費用的內容或額度存有異議，可經本公司確認後，自行到指定4S店維修，車輛維修完畢後交還本公司，並持4S店維修發票與本公司進行租車費用結算。4、車輛加速折舊費：客戶承租期間，因車輛事故（包含保險理賠範圍內的事故）、客戶操作不當等造成的車輛發生嚴重損壞的，保險公司定損超過5000元，本公司有權向該客戶收取相當於定損金額30%的費用作為車輛加速折舊費。5、物品損失費：對因客戶租車期間所造成的隨車物品損壞或遺失，客戶需照價賠償。6、其他損失：將由雙方按相關規定協商處理。 |
責任保險公司
按規定給本公司的所有租賃車輛購買的保險如下表：客戶一旦與本公司簽定租車契約，辦理了租車的手續，在租用車輛的期間，將享受租用車輛的已購保險及本公司與保險公司已生效的其他相關保險權益。
1、 責任說明：
具體雙方各自承擔的責任見下表：
| 基本保險服務 | ||||
| 保險種類 | 保險（萬元） | 承租方責任 | 保險公司及本公司責任 | 備註 |
| 車輛損失險 | 新車購置價 | 損失的20% | 損失的80% | 由於發生自然災害（地震除外）、意外事故、其他保險事故導致車輛本身的損失 |
| 第三方責任險 | 基本20 | 超過20萬以上部分 | 最高賠付20萬 | 保險車輛發生意外事故，導致第三方遭受的損失 |
| 車上人員責任險（司機）責任險 | 5*1位 | 0 | 100% | 由於過失或被搶劫、搶奪而致使駕駛員傷亡 |
| 全車盜搶險 | 新車購置價（續保折舊價） | 20% | 80% | 保險免責部份條款有：1、行駛證、附加稅證丟失各扣除當時車輛折舊價的0.5%免賠責任；2、車匙丟失扣除當時車輛折舊價的5%免賠責任。 |
| 全車玻璃單獨破碎險 | 新車購置價 | 0 | 100% | 全車玻璃爆裂造成的損失 |
| 車上人員（乘客）責任險 | 4個座位 | 0 | 100% | 保險車輛發生保險事故，導致車內乘客人身傷亡 |
| 車輛自燃損失險 | 新車購置價 | 0 | 100% | 保險車輛由於自身原因起火燃燒造成保險車輛的損失 |
| 車身劃痕險 | 0.5 | 30% | 70% | 因他人惡意行為造成車輛車身損壞的劃痕 |
| 保險公司認定不予賠償的事故損失 | ​ | 100% | 0 | 超過保險公司賠償範圍的部分由客戶承擔 |
（1） 對於保險責任內的事故車輛修理，賠付額度內的損失由保險公司承擔，客戶僅需：Ⅰ、支付超出賠付額度的損失；Ⅱ、支付因修理而造成的車輛誤工費（誤工天數×客戶承租車輛對應的實際日租金）；Ⅲ、支付因客戶原因（含保險內事故）導致的車輛加速折舊費；Ⅳ、墊付維修費用，該費用將由本公司負責向保險公司完成索賠後返還客戶。
（2） 對於保險責任外的車輛事故造成的一切責任及損失（包含但不限於維修費、車輛誤工費等），均由客戶自行承擔。
（3） 當車輛發生事故時，請注意人身安全，並第一時間致電本公司及報案，如客戶不及時或其他客戶方面原因而導致保險公司拒賠的，所有費用由客戶自行承擔。
（4） 車輛發生事故後，客戶未經本公司認可而擅自維修車輛的，維修費用以及造成的其他損失均由客戶承擔。
（5） 租賃期內，發生車輛盜搶或報廢的，公安部門立案或車輛管理部門出具報廢證明之前，視為客戶續租車輛，租金照計。一旦正式立案或車管部門出具報廢證明的，即日起停止租金計算，已支付部分轉為客戶應承擔的車輛損失，多退少補。
