內容簡介
《邁好職場第一步》本書是職場新人的完全指導手冊：從入職、試用到成為一名好員工，本書通過大量鮮活的案例和作者的親身經歷，為入職1～3年的新員工提供了行動方案，幫助新員工在入職之初就建立良好的職業習慣，樹立職業目標，認同企業文化，熟悉工作環境，了解工作內容，明確工作要求，掌握工作方法，迅速融入團隊。本書是管理者送給新員工的第一份入職禮物，也是新員工在職場關鍵期追求快速成長的導航。
作者簡介
郭玉玲，著名企業管理諮詢專家高級職業經理人資深職業生涯發展規劃教育專家曾在美國康柏電腦公司（COMPAQ）、美國戴爾電腦公司（DELL）等跨國企業擔任中國區客戶服務經理、技術總監等職務，具有十幾年在世界一流企業從事領導和管理工作的經歷。歷任國內大型上市企業——宗申產業集團副總裁、市場運營總監、宗申機車事業部總經理，具有不同體制不同管理模式下產、供、銷方面人員管理、團隊建設、渠道控制、企業綜合運營的實戰經驗。
目錄
序 在關鍵期讓新員工追趕性成長
第一部分 新入職：初涉職場不簡單
第一章 我的入職我準備——準備在工作之前
別拿自己太當回事
讓自己靜下來
控制打遊戲
擺脫連續劇
停止玩手機
消除失落感
一切靠自己
第二章 我的入職我重視——清楚入職流程
新員工朋友的人職煩惱
仔細閱讀《新員工人職通知》
“非誠勿擾”的人職流程
誠實地進行人職登記
提供真實的學歷證明
重視人職體檢
簽訂完善的勞動契約
明確工作時間
熟悉工作環境
檢查辦公物品
新員工人職須知
重視入職培訓
新員工職業成就規劃
新員工人職三個月的工作安排
第二部分 第一天：工作就有好起點
第三章 我的企業我了解——新人要做主人翁
認識企業文化，迅速融入團隊
領悟企業宗旨，制訂工作目標
樹立質量意識，培養嚴謹作風
了解人事制度，做好本職工作
重視績效考核，檢查工作效果
執行獎懲制度，爭做優秀員工
第四章 我是新人我用心——建立九個好習慣
為職業著裝，不為喜好著裝
每天早到10分鐘
開工從清潔開始
崗位從學徒開始
見面從微笑開始
說話從讚美開始
做人從低調開始
團隊從“我們”開始
習慣從日誌開始
第三部分 試用期：先做適者再做強
第五章 我的崗位我認知——確職責好做事
了解組織架構——找對部門做對事
認識人事部門——服從管理求發展
認識行政部門——後勤服務有保障
認識財務部門——辦理領薪和報賬
認識銷售部門——把握客戶的需求
認識服務部門——熟悉客服的體系
認識採購部門——提供所需的物品
認識質量部門——了解標準嚴把關
認識信息部門——確保溝通的順暢
第六章 我將試用當重用——少說多做慢表態
試用當成重用做，簡單做成不簡單
1．可靠人遵守制度
2．虛心人尋找貴人
3．有心人拆分職責
4．職業人記錄流程
5．實幹人想到辦到
6．聰明人少說多做
試用當成未來做，先做適者再做強
1．主動去找事情做
2．小事當成大事做
3．瑣碎當作整體做
4．試用當成重用做
第四部分 好員工：成績證明你努力
第七章 我的眼高手不低——“四六四五”要牢記
普通員工到好員工的四個階段
影響好員工的六個障礙
障礙一：急於表現型
障礙二：目標缺失型
障礙三：斤斤計較型
障礙四：眼高手低型
障礙五：跳來跳去型
障礙六：技能缺乏型
好員工的四種基本素質
衡量好員工的五種標準
1．敬業
2．忠誠
3．創新
4．服從
5．業績
第八章 我的業績靠努力——鎖定目標不泄氣
低調做人是起始成功
清楚做事是加速成功
挫折反覆是積累成功
工作成績是證明成功
1．有追求就會有事做
2．有結果才算做成事
3．成績證明能力
附錄新員工守則
後記 一切為了我熱愛的年輕人
