企業簡介
遼寧大連友誼國家糧食儲備中轉庫坐落在大連市甘井子區新水泥路2號,是國家投資建設的現代化糧食倉儲企業,主要承擔儲備糧保管任務,具有中央、遼寧省和大連市三級儲備糧承儲資格,並從事糧食貿易、倉儲物流和期貨交割等業務,是大連商品交易所、大連國家糧食交易中心和吉林玉米中心批發市場的指定交割庫。庫內現有淺圓倉6棟、平房倉4棟、輕體罩棚7棟、露天貨位900多垛,庫區占地面積18萬平方米,總庫容20萬噸,建有鐵路專用線828米並配有大型輕鋼罩棚,能全天候進行接發作業。庫內現有職工77人,大中專以上學歷占80%以上。
糧庫完全實行信息化管理,並於2003年通過ISO9001質量管理體系認證。近年來在國家級行業期刊上發表論文5篇,其中《淺析質量管理體系在糧庫中的運用》一文在國家糧食局首屆《糧食儲藏與管理論壇》上演講,向全國同行介紹典型經驗。
企業榮譽
多年誠信經營使糧庫在行業內享有盛譽,是中央儲備糧的“全國百名優秀代儲庫”、是大連商品交易所的一級交割庫,並先後多次被評為“中央儲備糧優秀代儲單位”、“大連商品交易所優秀交割庫”、“大連市糧食倉儲優秀單位”。工作管理規範化
一把手主抓規範化工作,全員積極投身到各項活動中,形成“上下同欲”的狀態,並將“規範化”內涵進一步細化,建立了具體的“九化標準”,即:組織系統化、管理制度化、權責明晰化、流程規範化、業務信息化、操作標準化、目標明確化、措施具體化、考核定量化。
人力資源管理
結合崗位業務組織統一培訓並外聘專家3人次,以不斷提高員工專業素養,使大家迅速掌握理解新版《玉米》等國標及新版《糧油儲藏技術規程》等行業標準。管理制度
針對近年來標準大量換版,特從國家糧食局網站下載最新目錄,從現行225個國標和184個行標中甄選出適用標準30個,結合學習新標準對庫內流程和制度進行全面梳理與修改,共修改《入庫管理程式》等流程11個,《檢驗員工作規定》等規範21個,其他配套制度57個。基礎工作
1、實行單倉核算在遵守“一符三專四落實”、“四無”糧倉基礎之上,細化量化關鍵環節與主要指標,實行單倉核算以嚴控保管費用。
2、倉內面面光、倉外三不留
對倉房內糧面、露天貨位型態等各方面均提出嚴格要求,確保“倉內面面光、倉外三不留”。
3、扦樣標準化
對糧垛扦樣部位設定樣點,確保普檢及出庫時檢驗結果的準確性。
4、倉房檔案電子化
將倉房檔案中表格全部製成電子版併兼顧設計格式,提高了工作效率。
倉儲設施
對輸送機和倉房固定設備等進行維護保養,平整庫內水泥路面。並對測溫系統進行升級,更換測溫電腦及分線器主機板等,確保測溫工作準確高效。科學保糧
牢固樹立“科技儲糧”意識,在確保科保率100%基礎上,通過以下措施和環流熏蒸等的綜合使用,達到了綠色儲糧、節能減排的目的:1、機械通風根據糧溫回升情況將冬季結束標準從0℃以下變5℃左右,累計減少耗電量4萬多千瓦時。
2、在保證糧食品質前提下有效減少防治藥品的數量,露天垛熏蒸作業在允許範圍內將投藥量從9g/m³逐步降至6g/m³。
日常工作
1、信息化工作繼續使用《儲運管理信息系統》,09年又投入使用OA辦公系統,極大地提高了工作效率,最大限度實現無紙化辦公。
2、客服工作
09年投入使用CRM客戶關係管理系統,建立統一平台,提高溝通效率和客戶反饋率,進一步規範化客服工作。
3、安全工作
整改輕微隱患20餘項,同時花費近10萬元升級監控系統、花費5萬元建立智慧型巡邏系統,進一步規範安防工作。
檢查機制
通過有效改進與規範監督檢查機制,為及時消除管理隱患、堵塞管理漏洞奠定堅實基礎,並直接驗證了“九化標準”,進一步明確內部各級目標、量化考核標準,從而促進企業全面實現規範化管理。成效及經驗
(一)取得成效1、帶來更大生存空間和更多利潤增長點
09年庫內糧食經營量、周轉量均創歷史新高,其中期貨糧註冊倉單更是占到大連商品交易所交割總量的10%,位居前列。
2、服務工作得到肯定
儲運業務組以規範化服務得到各級部門和廣大客戶的高度認可,在2010年3月榮獲由遼寧省總工會頒發授予的“遼寧省五一巾幗先進集體”稱號。
3、各項技能競賽中屢創佳績
在09年10月遼寧省首屆糧食行業技能大賽中,大連榮獲團體第一,6名選手中糧庫占據3席,並分獲保管員組一、二等獎及檢驗員組三等獎,並有1人代表遼寧省參加全國競賽。
(二)取得經驗
1、規範化管理常態化、動態化應歸入企業日常工作之中
規範化是企業經歷制度化與標準化之後的更高管理平台,可實現“被動式管理”到“主動式管理”再到“自動自髮式管理”的跨越,因此規範化現在並非結束而只是開始,應將其常態化、動態化,成為企業的重要日常工作。
2、規範化管理理念應納入企業經營工作之中
規範化正是從整體利益出發,給企業提供嶄新的全方位管理平台,可實現“直接提高工作效率、間接提高經濟效益”,具有戰略意義。
3、深入推行規範化管理活動應融入企業文化建設之中
規範化活動對企業文化建設進行了一場深層次變革,兼收並蓄標準化和人性化的管理長處,經過規範化洗禮,企業內部可形成“創建學習型組織、爭做思考型員工”的良好氛圍,使員工思想觀念和意識得到轉變與提高,源源不斷地發揮出自身的積極主動性和創造性。