定義：
在許多消費者，尤其是女性消費者身上都發生過。據某消費者協會對1000名婦女的問卷調查：有13%的人承認她們經常花一些不該花的錢，購物後常常後悔，因為在心血來潮時買的東西根本用不上或很少使用。這種情況在心理學上稱為“遺憾消費”，這種消費者就叫遺憾消費者。
遺憾消費產生的原因：
一、 缺乏自我價值感和自信心。在購物中以“名牌”、“高價”、“精品”、“極品、孤品”來間接為自己定位。
二、 性壓抑、嫉妒、緊張、勞累、孤獨等都會導致人們無目的地購物。女性由於愛好體育活動、抽菸、喝酒的少，故心理補償與發泄的渠道便多為購物了。
三、 消磨無聊的閒暇的時間。人們在找不到文體活動場所之時，“逛街購物”無形中會成為業餘生活的一項較主要的內容，這是看起來主動實為被動的複雜心理過程。
四、 婦女在月經來臨前的幾天裡常伴有“超購行為”的發生，據英國的一份調查報告指出：“72%受訪婦女承認在經前的幾天裡花費過多，過半數的婦女事後感到用錢超出了自己的負擔能力；15%的人因此出現經濟緊張；16%的人因大手大腳而與伴侶發生口角矛盾。”經前婦女心理的煩躁波動無疑是引發“遺憾消費”的導火索。
如何改變和防止“遺憾消費”：
一、上街購物時加強計畫與目的性，打算買什麼就帶上相應數目的錢，這樣可防止“衝動性”購物。
二、使用“改日再來”的延緩方針。你在垂青某商品時，先別急於掏錢，而是暗示自己：“改天再來買吧”，待改天又來後，由於心情不同了，購物慾可能下降。
三、強化期待心理。對欲購物儘可能地發現它的不足與缺點，這樣你可在期待更完美的物品問世中，緩解購物慾望。
四、獨自一人上街，又有孤獨感時，常常是面對熱情的貨主而情不自禁地掏了腰包。緩解的有效方法是：對可買可不買的商品狠狠地殺價，這勢必造成碰壁或討價還價之局面，且在討價中也可使你不再孤獨。
五、心中空虛、壓抑、無聊時，最好的解決方法是到體育場所去做些較激烈的體育運動，而不去逛街購物。
六、必要時可以去看心理醫生，心病還須“對症下藥”根治。
