公司簡介
遵義興興泰和家政有限公司經遵義市工商行政管理局、遵義市人力資源和社會保障局批准成立(營業執照“520300000042698”),是我省首家員工制家政企業,貴陽日報、貴陽晚報、貴州都市報、遵義日報、遵義晚報、貴陽電視台“直播貴陽”、貴州各電視台“百姓關注”、遵義電視台等多次進行專題報導,並給予高度評價,在廣大客戶群中享有較高聲譽。
公司地址:遵義市香港路(與上海路交界處,陽光醫院斜對面)東藝小樓8樓3號
基本概念
公司管理人員80%為大專以上學歷,40%為本科以上學歷,具有較高綜合素質和專業技能,是一支和諧敬業的團隊。公司堅持“誠信、努力、專業、標準”的精神,秉承“讓貧困的家庭有工作,讓高層次家庭更和諧”的理念,致力於為客戶提供新的生活方式,為構建和諧家庭盡綿薄之力。
組織機構
公司依法設立董事會、監事會,下設總經理辦公室,財政部、市場部、人力資源部,客戶服務部、保姆中心、育兒中心、月嫂中心、保潔中心,組織完善制度健全,已形成良好的運營管理體系。
員工制會員服務
員工制保姆是興興泰和家政公司創新的一種商業模式。僱主跟服務員沒有經濟契約關係,僱主跟公司簽訂契約,雇傭保姆的風險和管理由公司承擔,公司最大限度地保障僱主享受優質服務。尊貴的會員可以享受無限次更換服務員的服務,享有契約延期和停止僱傭的權利及其他優惠特權。
服務員
公司服務員來自全省各地,以遵義地區為主,年齡16至50歲,學歷為國小至大專。泰和公司聘用服務員堅持“三不原則”:無詳細身份證明或擔保的不聘用,無合格體檢報告的不聘用,未經培訓的不準上崗。
服務方式
興興泰和家政為客戶提供住家和不住家服務,不住家分全天和半天兩種,半天服務分為上午半天和下午半天兩種。服務方式由客戶自行決定。
服務流程
1.客戶致電市場部
2.為客戶安排合適的服務員
3.客戶面試服務員
4.客戶與公司簽訂聘用契約
5.送服務員上門並現場指導
6.督導老師跟蹤管理與服務
7.投訴處理