管理制度
本著“安全、及時、準確、經濟”的原則，按照運輸車輛集中管理，分散使用結合的辦法加強商品運輸管理。以加速實現商品的流通，使商品運輸合理化。
一、商品運輸的任務
商場商品運輸工作，一般由商場儲運部統一負責管理，其具體任務是：
1．按照商品運輸的管理內容，安排商品的運輸、提貨、驗貨，商品的交接、查詢和索賠。
2．合理髮排使用商品運輸工具，建立健全各項管理制度。
二、商品運輸工作範圍
1．送貨上門運輸；
2．商品移庫運輸；
3．商品入庫運輸；
4．商品下站運輸；
5．商品上站運輸；
三、商品運輸工作程式
1．貨物通知、提貨和裝運
（1）商場調度員接到貨運通知和登記時，要驗明各種運輸單據，及時安排接貨。
（2）商場調度員按商品要求、規格、數量填寫運輸派車單交運輸員。
（3）商場運輸員領取任務後，需認真核對各種運輸單據，包括發票、裝箱單、提單、檢驗證等。問明情況，辦理提貨。
（4）提貨。
①商場運輸員提貨時，首先按運輸單據查對箱號和貨號；然後對施封代、苫蓋、鉛封進行認真檢查；確信無誤後，由運輸員集體拆箱並對商品進行檢驗。
②商場提取零擔商品時需嚴格檢查包裝質量。對開裂、破損包裝內的商品要逐件點驗。
③商場提取特殊貴重商品要逐個進行檢驗；注意易燃、易碎商品有無異響和破損痕跡。
④提貨時做好與貨運員現場交接和經雙方簽字的驗收記錄。
⑤對包裝異常等情況，要做出標記，單獨堆放。
⑥在提貨過程中發現貨損、貨差、水漬、油漬等問題要分清責任，並向責任方索要“貨運記錄”或“普遍記錄”，以例辦理索賠。
（5）裝運。
①商場運輸員在確保票實無誤，或對出現的問題處理後，方可裝車。
②裝車要求嚴格按商品性質、要求，堆碼層數的規定，平穩裝車碼放；做到噴頭正確、箭頭向上，大不壓小，重不壓輕，固不壓液；易碎品單放；散破包裝在內，完好包裝在外；苫墊嚴密，綑紮牢固。
2．商品運輸、卸貨與交接
（1）商場運輸員必須按規定地點卸貨。如貨運方有其他要求需向調度員講明，以便重新安排調整。
（2）卸貨時按要求堆放整齊，方便點驗；噴頭向外，箭頭向上，高矮件數一致。
（3）定位卸貨要輕拿輕放，根據商品性質和技術要求作業。
（4）交貨時，商場運輸員按貨票向接貨員一票一貨交待清楚，並由商場接貨員簽字，加蓋貨已收訖章。
（5）貨物移交後，商場運輸員將由接貨員在臨時入庫通知單或入店票上籤字、蓋章的票據交儲運業務部。業務部及時轉各商店辦理正式入店手續。
（6）若運輸貨物移交有誤，要及時與有關部門聯繫。
3．運輸任務完成後，商場運輸員需在派車單上註明商品情況，連同鉛封交收貨單位。
4．在運輸中，因商場運輸人員不負責任發生問題，按場內有關規定處理。
四、商品運輸安排與申報
1．凡直接由專營商店轉來的提單，均由商場儲運部根據業務需要合理安排運輸。
2．本市商品原則上兩天內運回，最遲不超過3天。
3．凡有上站業務的專營商店，須提前到商場儲運部辦理運輸手續，如實登記發運貨物品名、規格、數量、性質、收貨單、地點、聯繫人、電話、郵政編碼、時間和要求等，並填寫清楚。
4．凡採用公路運輸的部門，需組配好貨物，提前兩天申請用車計畫。
5．公路長途運輸（1000公理以內）業務，需報商場總經理批准後執行。
五、運單的傳遞與統計
1．傳遞運輸單據要按傳遞程式進行。做到統計數字準確、報表及時。
2．商場調度員要認真核對汽車運輸單據，發現差錯，遺漏和丟失要及時更正、補填。按規定時間交商場統計員。
3．商場統計員根據運輸單據，做好各項經濟指標的統計、造冊、上報與存檔工作。
管理流程圖
BolaTMS運輸管理流程演示圖