簡介
四川遂寧市安居區人民醫院占地70．88畝，建築面積1．6萬m2，是一所集醫療、預防、保健、康復、中醫藥教學科研為一體的綜合性縣級醫院。先後榮獲“全國衛生文明建設先進集體”；四川省“衛生工作先進集體”；全市首家農村“愛嬰醫院”；“市級文明單位”；“全市衛生工作先進集體”；“四川省農村衛生院管理優秀獎”等榮譽。醫院現有職工139人，在職職工121人，其譯衛生專業技術人員95人，有副主任醫師4名，中級職稱專業技術人員45名。臨床科室22個，醫技科室10個，開放床位108張，年門診量12萬人次，年收治住院病人2500人次，年手術1500餘台次。經過幾代人堅持不懈的努力，安居區人民醫院人才結構合理，技術力量雄厚。能開展普外、骨外、肝膽、泌尿、婦產科、五官科、口腔科、肛腸科手術，顯示出醫院雄厚的技術實力，獲得廣大病員同志的一致好評目前醫院擁有—萬元以上設備30餘台(件)，主要有韓國麥迪遜6000CMT彩色B超、上海體外衝擊波碎石機、麥迪遜5000型B超、500mA遙控數位化x射線機、美國雷杜半自動生化儀、德國全自動尿液分析儀、日本富士能胃鏡、日本全自動三分類血球計數儀等。
服務理念
近年來,遂寧市安居區人民醫院在安居區委、區政府及區衛生局的領導下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以黨的十六大、十六屆五中、六中全會精神為指導,努力踐行“三個代表”重要思想,全面貫徹落實科學發展觀,以創建和諧醫院為目標,以民眾滿意為標準,加強內部管理,提高醫療質量,強化職業道德建設,改善醫療服務環境,實現了醫院的持續穩定發展,滿足了廣大人民民眾日益增長的醫療衛生需求。該院先後獲得四川省衛生信息網“四川優質服務醫療機構創建活動示範單位”“四川省愛民、百姓放心醫院”、遂寧市保護消費者權益委員會“誠信單位”、安居區“先進基層黨組織”、遂寧市人民政府“三個十萬職工競賽活動先進單位”稱號,2007年,該院主持全面工作的醫院支部書記、副院長張福榮被安居區委評為“共產黨員創業之星”。
該院堅持以人為本,牢固樹立“一切以病人為中心”的服務理念,遵循“全心全意為人民服務”的宗旨,深入開展創建“四好”領導班子活動,緊密圍繞醫院改革發展穩定大局,“建一流班子”“帶一流隊伍”“創一流業績”,形成了聚精會神搞好醫院建設,一心一意謀求醫院發展的良好局面。“一個支部就是一座堡壘、一名黨員就是一面旗幟”,醫院進一步加強了支部建設,目前醫院共有正式黨員28人,入黨積極分子12人,同時醫院開展了形式多樣、內容豐富的黨內民主生活,去年組織黨員幹部外出義診四次,義診人次達400餘人,發放宣傳資料共3000餘份。在今年乾旱期間,黨員幹部沖在抗旱第一線,共出動救護車60餘次,免費救治病員28人次,發放3000餘元防暑藥品。全體黨員幹部的共同努力,也得到了上級的認可,醫院去年獲得“先進基層黨組織”及“黨建綜合示範醫院”等榮譽稱號。高素質人才隊伍是醫院發展的關鍵,該院堅持人才興院,定期開展技術培訓和技術練兵,堅持長期舉辦專家講座、醫護技能比賽,提高醫療護理人員的業務水平。同時,採用請進來走出去的方式,請省內外知名專家來院開展業務指導、高難度手術的現場講解,安排各專業骨幹到各大醫院進修學習。醫院還重視人才梯隊建設,對有關科室分組指導,各組由主任醫師、主治醫師、住院醫師組成,建立起了一支工作效率高、能力強的隊伍。
質量管理
通過抓質量管理,抓制度完善,提高醫療質量。醫院實行院、科兩級管理制,院長為醫院醫療質量管理第一責任人,科主任為科室醫療質量管理第一責任人,護士為護理工作第一責任人。醫院設立了醫療質量管理委員會、安全醫療領導小組等各類專業管理委員會。並制定了醫療質量考核工作制度,下發了《加強醫療質量管理的實施辦法》,針對重點環節質量,進行規範管理。建立健全了相關的制度和職責,加強了三級醫師查房,對疑難病例、危重病人及時討論、會診。嚴格執行大中型手術前討論制度,實行手術分級管理。
醫療管理
該院全面開展“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的醫療質量管理年活動,以加強制度建設,構建和諧醫患關係,為病人提供優質、高效、安全、便捷的醫療服務,建立科學管理的長效機制為目標,使醫療質量管理逐步達到科學化、標準化、制度化。企業治安綜合治理是社會治安綜合治理工作的組成部分,該院對此高度重視,堅持做到常抓不懈,持之以恆。首先,該院將此項工作納入到醫院年度計畫,與醫院重點工作同研究、同部署、同檢查、同考核,並堅持每年與各科室簽訂《保一方平安責任書》,維護了良好的醫療、工作、生活環境,確保經營目標順利完成,維護了醫院形象和聲譽,增強了凝聚力。其次,做到月布置、年考核,做到“三到位、三落實”,即落實組織建設,保證監督到位;落實機構建設,保證管理到位;落實制度建設,保證考核到位,做到了嚴格管理,職責明確,目標突出。
重在治本
該院結合自身的特點及實際情況,制定了相關的實施辦法,如內部安全防範、護院值班、治安保衛、綜治例會、應急演練、突發事件報告等制度,在制度建設中,將其作為綜治目標,管理責任納入醫療、經營、管理等工作中,形成黨政工團齊抓共管和幹部職工共同參與的格局。全院職工本著“先學一點、多學一點、學深一點”的原則,加強科室內部的學習。學習有關的政策法規,牢固樹立“預防安全,重在治本”的思想,更好地促進綜治工作的開展。廣泛宣傳,人人發動,運用板報、宣傳欄、圖片展覽、大小標語、以案說法等形式開展宣傳活動,使綜治工作的意義、目的、內容、任務進科室到班組,達到群防群治的目的。
創建和諧
2006年,在醫院領導和民眾的共同努力下,醫院正常的醫療、生產、生活秩序得以保障,增強了職工、民眾的安全感,維護了醫院的穩定。全院職工在院黨政領導下,用真誠和信念為創建平安、和諧醫院做出了自己的貢獻。
醫院本著“以人為本、構建和諧”的服務理念,在狠抓醫療服務質量的同時,注重加強醫德醫風建設。先後下發了醫院醫德醫風管理制度、醫德醫風獎懲制度等相關制度。組織職工開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育,用制度約束和規範職工的行為,使醫德醫風建設不斷加強。
行業作風
行業作風的好壞是衡量醫院是否認真貫徹落實“三個代表”重要思想,堅持執政為民宗旨的重要標誌。該院始終把糾風工作作為一項長期任務來抓。以開展治理商業賄賂為契機,從改善服務態度,提高醫療技術入手,狠抓醫德醫風建設。以抓好糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風、進一步完善藥品跟標採購、規範醫療服務項目和醫務人員的診療行為為重點,以開展治理醫藥購銷領域商業賄賂工作為契機,切實解決民眾反映的突出問題,為醫院衛生事業的發展提供了可靠的政治保證。去年,在各科室開展了“創文明科室,爭做優質服務明星”活動,切實轉變工作作風,樹立“一切為了患者,為了患者一切”的服務理念。加強醫患溝通,構建和諧醫患關係。重申醫務人員“八不準”和四川省“五不準”規定,成立了醫德醫風領導小組,建立醫德醫風查巡制度。堅持每季度政治查房,向患者發放問卷調查表,院區內公布了舉報電話,設定意見箱,聘請了醫德醫風義務監督員,及時受理患者投訴,主動接受社會和患者監督,堅決糾正醫療服務中以醫謀私等不正之風。該院不斷加大環境整治工作力度,為給患者創建良好的住院環境,先後對病房地板、牆面、房頂進行全面裝修,對衛生狀況進行治理,在住院大樓四周興建花圃、種植樹苗,使醫院環境大為改觀,為患者提供了舒適的就醫環境。
該院堅持“兩手抓、兩手都要硬”的指導思想,全面貫徹黨的十六大精神,以醫療工作為中心,以雙文明一體化為目標,以提高全員整體素質為主線,以職業道德建設為重點,以科技興院為動力,為醫院“三個文明”建設提供堅實保證,取得了優異成績。
