發展歷程
2017年3月,輕氧洗衣完成數百萬元天使輪融資,原美團網COO乾嘉偉,原美團聯合創始人楊俊領投。
2017年9月1日,輕氧洗衣的產品上線運營,4個月時間訂單突破100萬,服務用戶接近20萬。
2018年1月17日,輕氧洗衣完成總額5000萬元人民幣A輪融資,IDG資本和淺石創投領投,以太資本跟投。
2018年7月24日,輕氧洗衣完成5500萬元人民幣的A+輪融資,由海爾資本,58產業基金聯合領投。
管理團隊
輕氧洗衣創始人兼CEO張旭,畢業於華中科技大學,擔任過美團網華東大區總經理,後成為“e袋洗”業務合伙人。
乾嘉偉,公司董事,原美團網COO。
楊俊,公司投資人,美團網聯合創始人。
主要業務
輕氧主營業務包括自助洗和乾洗櫃兩大業務,投放在校園、工廠、社區、酒店、公寓等場景,為用戶提供包括洗衣、烘乾、洗鞋、乾洗在內的洗護服務,實現掃碼下單、臭氧殺菌、洗後提醒等智慧型化功能。
自助洗業務
1、行業特點
輕氧以移動網際網路技術套用為基礎,結合物聯網和人工智慧,開發了一套閉環的智慧型化的用戶端和商戶端體系。
2、智慧型化服務
用戶通過手機,可以線上實現:查找設備,選擇洗衣模式,線上支付,查看洗衣狀態,接受洗衣故障通知,洗衣結束自動提醒等多項功能,完成洗衣工作。
為用戶提供臭氧殺菌、高溫殺菌和筒自潔功能功能。
3、標準化服務
全國運維團隊憑藉自身的技術、經驗和服務,通過線上線下的協同運作。
提供電話客服,以及微信線上客服,處理用戶的問題。
可通過線上調試故障設備和修復設備損壞,排除設備故障。
定期維護設備,包括洗衣機外觀、內部、邊緣、過濾網的清潔和洗衣房的地面和外觀清潔。
4、智慧型化商戶端
設備管理
商戶可以對設備24小時監控,結合設備的故障自動報警功能,了解設備的運營狀態。
財務結算
商戶線上查看訂單狀況。
乾洗櫃業務
1、服務流程
用戶通過線上下單,將待洗的衣物存進乾洗櫃,管家取件送到洗衣中央工廠,再把洗好的衣服以掛件形式送回乾洗櫃,用戶前往取回洗淨衣物。
2、智慧型乾洗櫃
用戶通過手機一鍵下單,並可以查看附近乾洗櫃的剩餘空箱。
配備24小時網路監控系統。
3、智慧型化的洗衣中央工廠
為了保證服務品質和質量,輕氧建立了智慧型化的洗衣中央工廠,擁有15道洗衣工序。
衣物進入洗衣工廠之後,輕氧工作人員將對衣物進行掃描、分揀、分類和推送洗滌價格4道洗滌前工序的處理。
進入洗滌後,按照預去漬、清洗、烘乾、熨燙、消毒等工序進行洗護,洗衣衛生乾淨,
洗護完成後的衣物,將進行料毛整理、質檢、包裝等後處理工序,最終由管家送回乾洗櫃。
套用場景
校園場景
酒旅場景
公寓場景
社區場景
套用信息
輕氧洗衣 是哈囉寶貝科技(北京)有限公司旗下一款提供自助洗、乾洗櫃兩種服務的APP 。
基本信息
版本號:V2.2.1
更新時間:2018年12月14日
開發商:哈囉寶貝科技(北京)有限公司