基本信息
書名:“輕模式“03：風箏式督導
作者:邱慶劍
書號:978-7-5060-6365-4
開本:32開(148*210)
定價:22元
出版日期:2013-07-01
內容提要
本書是以新上任的經理王小云為主人公，針對其上任之初所遇到的一系列問題（如布置任務時沒有明確的目標，導致員工理解執行出現偏差；事無巨細凡事親自過問，指導過多，使員工覺得不被信任；指導過少或不指導又使工作目標出現偏差或問題；沒有激勵機制，做得不好的挨批評，做得好的被忽視，造成人才流失，等等），介紹了一種新型的管理工具——風箏式督導，打破了目前企業管理中“一抓就死，一放就亂”的困局。
作者簡介
邱慶劍生於四川中江，現居成都。大學財經專業畢業，四川省作家協會會員，註冊諮詢師，註冊會計師。曾在多家企業任職，從事過人力資源管理、企業形象策劃、財務管理、行銷管理等工作。他開通俗管理圖書寫作模式之先河，將文學作品與企業管理理論有機結合。2005年出版的《忠誠勝於能力》暢銷百餘萬冊，在企業界掀起閱讀、辯論熱潮。《忠誠用於能力——百問百答》延續前作的風格，備受廣大讀者關注。避稅姊妹篇《避稅：無限接近但不逾越》和《避稅2：唯一安全的方法》名列主流網上書店“財政稅收”類暢銷榜前茅。
簡要目錄
風箏式督導序 言 督導就像放風箏
第1章新經理的苦惱
1．1升職了
1．2下屬竟然不知道該做什麼
1．3指導成了不信任
1．4信任，工作卻偏離了方向
1．5優秀員工總是悄悄地離開
第2章放風箏的管理學家
2．1工作不順，生活也會一團糟
2．2兒童節
2．3風箏像人一樣
第3章第1節課：（）目標+（）行為=（）結果
3．1管理課開始了
3．2風箏是有情緒的
3．3找到合格的風箏，並研究它
3．4提升你在下屬心中的形象
3．5三個基本原則
3．6（）目標+（）行為=（）結果
第4章第2節課：（）目標
4．1圓≠圈≠球
4．2目標清晰，並且傳遞準確
4．3目標要有激勵作用
4．4目標轉化為考核指標，並實行雙向考核
4．5傳遞信心
第5章第3節課：（）行為
5．1風箏不會自己飛上天
5．2你是教練，不是監工
5．3用肯定的方式改善
第6章第4節課：（）結果
6．1當結果出來時，請冷靜
6．2天上屬於風箏，地上屬於你
6．3隻用讚美和肯定，不用批評和否定
6．4考核，並兌現
第7章最後的提示
7．1新官上任別燒火
7．2首先建立信任，而不是首先建立規則
7．3欣賞藝術品一樣欣賞同事
7．4自動自發的秘訣——工作的快樂感
7．5員工滿意度——你最大的競爭力
7．6肯定，要發自內心
第8章意想不到的成效
