圖書信息
跨越心之牆：員工管理的黃金定律出 版 社：哈爾濱工業大學出版社
出版時間：2006-8-1
版 次：1
頁 數：270
字 數：350000
印刷時間：2006-8-1
開 本：16
紙 張：膠版紙
印 次：1
I S B N：9787560324197
包 裝：平裝
內容簡介
這本書以輕鬆自如的對話形式展開了對企業用人策略的探討，將抽象的理論與管理實踐有機的結合在一起，為企業的管理者，以及從事管理研究的教育工作者、管理專業學習的學生，提供了解決問題的方法和技巧。與其它同類的圖書相比,這本書的最大特點是專業、實用、通俗易懂，用更結實的力量去吸引和打動讀者。不管你想探索用人之道、提高管理的技能，還是想迅速達成企業的願景、改善企業經營狀況，只要認真閱讀本書就能夠從中得到啟迪。在入世後的今天,中國經濟正逐漸融入世界經濟的主流。企業要想生存和發展,就需要了解自己、了解別人，需要了解本土、了解國外。於是，越來越多的企業開始尋求外援，來幫助自己確定走向與路線，解決自己所存在的各種問題。但是我們應該看到，中國市場經濟雖然處於一個突飛猛進的快速發展階段，涉及到的因素也很多，還是一個不很成熟的市場。這也同時決定了中國的員工管理正處於一個不很成熟的、逐漸被認同的階段。所以，這本書的撰寫理所當然地擔負著幫助企業員工管理走向規範、走向成功並融入有規則遊戲的歷史使命。
《跨越心之牆——員工管理的黃金定律》包括了能使您有效管理雇員的所有信息。運用行為分析的原理，您將學習到怎樣使用訓練、怎樣決定績效評定的標準以及怎樣在工作中樹立領導地位。在這本書中，您還將學到一些方法和技巧，用於獎勵雇員工作中的積極行為，同時也在他們將不符合要求的行為養成惡劣習慣之前加以改正。
圖書目錄
第一部分 人是管理活動中最寶貴的資本
一、管理是人類社會的永恆主題
二、管理人是一切管理的關鍵
三、人是全部、人是唯一
四、人是全部、人是唯一
第二部分 揭示每個人身上的閃光點
一、他的個性，你知道嗎？
二、了解員工的行為，先從動機開始
三、滿足他人、成全自己
四、掌握員工的能力，方能知人善用
第三部分 合作從溝通開始
一、溝通是了解彼此的橋樑
二、教你的員工學會溝通
第四部分 企業發展的潤滑劑——激勵
一、走進員工激勵
二、激勵理論的前世今生
三、“玩轉”激勵
四、提示激勵的面紗
第五部分 心理契約的形成——員工關係管理
一、進入員工關係管理
二、員工關係管理的相關職能
三、員工關係管理的最高境界
第六部分 員工的需求需要關注
一、員工需要什麼，您真得很清楚嗎？
二、滿足員工要有度
三、如何提升員工滿意度
第七部分 知人善任
一、伯樂
二、善任更要“善用”
三、管理趨勢與用人環境
第八部分 文化力量的召喚
一、文化是一種價值觀
二、目標一致——眾志成城
三、文化是企業的一把雙刃劍
四、我型我塑
附表
後記
