圖書信息
第1版 (2010年11月1日)
叢書名: “十二五”規劃商務英語高職高專系列教材
平裝: 231頁
正文語種: 簡體中文
條形碼: 9787811348927
尺寸: 22.6 x 18.2 x 1 cm
重量: 299 g
內容簡介
《跨文化交際實訓》共分為八章，第一章從文化的定義、特點以及層次人手，打開跨文化交際的大門；第二章和第三章分別探討了文化差異在言語交際和非言語交際方面的種種表現；第四章對影響人們感知和認知世界的文化因素進行了剖析，並比較了中西方在文化價值觀方面的不同，介紹了文化維度的概念；第五章主要描述了跨文化交際過程中可能遇到的障礙，以及應對文化衝擊的種種方法；跨文化商務交際的禮儀為第六章，主要涉及了交際中的諸多細節，如介紹、問候、禮物、著裝、社會習俗、幽默、迷信和禁忌、商務日程等。第七章和第八章是跨文化商務交際的實戰部分，第七章介紹了跨文化商務談判，探討了談判的定義，跨文化談判的風格，各個階段、談判策略等，第八章探討了跨文化品牌經營和跨文化廣告，以及影響這兩方面的種種要素。
目錄
Chapter 1 Culture，Communication & Intercultural Communication
Culture
Communication
Intercultural Communication
Intercultural Business Communication
Chapter 2 Verbal Communication
Verbal Communication
Oral Communication
Written Communication
Chapter 3 Nonverbal Communication
Introduction to Nonverbal Communication
Body Language
Eye Contact
Body Touch
Spatial Language
Temporal Language
Chapter 4 Cultural Values
Definition of Values
Comparison between Western Values and Chinese Values
Cultural Dimensions
Chapter 5 Culture Shock in Intercultural Communication
Definition&Causes of Culture Shock
Stages of Culture Shock
Symptoms of Culture Shock
Strategies for Managing Culture Shock
Chapter 6 Business Etiquette&Social Customs
Introductions and greetings
Social Entertainment
Gift Giving and Receiving
Dressing Rules
Social Customs
Humor Superstitions and Taboos
Business Schedung
Chapter 7 Intercultural Business Negotiation
Definition of Negotiation
Intercultural Negotiation Models and Styles
Phases of Negotiation
Intercultural Negotiation Strategies
Intercultural Negotiation Guidelines
Chapter 8 Intercultural Market Communication
Intercultural Brand Marketing
Intercultural Advertising
Certain Aspects of Culture Affecting Marketing and Advertising
Reference Key
Bibliography
