內容簡介
人際交往是一個古老而又時尚的話題。說它古老,是因為“原始人類”就開始互相交往,古今中外的聖人先賢已有許多論述;說它時尚,是因為工商經濟的發展,通訊、交通的發達,現代人際交往的規模、範圍日益擴大,頻率日益加快,交往的內容、形式出現了許多新情況、新特點。探索人際交往的理論、經驗、方法和技巧,成了人們學習、工作、生活的迫切需要,也是建設文明社會的重要方面。這正符合馬克思主義的觀點:“社會的生產和生活是以個人之間的交往為前提的”,沒有人與人之間各種形態的交往,就不會有社會生產的形成和發展,人類生活也不可能這樣豐富多彩。
中國是一個有著五千年文明的禮儀之邦,一向以善於交往而聞名於世。孟子早就說過:“其交也以道,其接也以禮。這就告訴我們,人際交往既有一定法度和禮規,又是一種藝術和能力。隨著改革大潮的衝擊和對外開放的振盪,許多人的交往觀念和交往價值發生傾斜,如果缺乏交往能力,不講究交往方法,就會影響新型高尚的人際關係的建立。因而,學習交往理論,掌握交往規範,提高交往藝術,增強交往能力,爭取交往成功,不僅有助於創造價值、發展事業,而且有利於社會發達、文明進步。
人際交往是一個多層次的不斷擴大的網路。一般來說,有三個交往圈。第一個交往圈以生活為基石,主要是親近者之間的密切交往,包括親友、鄰里之間的交往;第二個交往圈以學習、工作為場所,交往頻率比較高,包括師生、同事、上司、下屬等聯繫較多的人之間的交往;第三個交往圈以政治、經濟、文化等為內容,交往空間擴展到整個社會,範圍涉及到社會大眾、男女老少、商務客戶和政界輿論界人物等。人們在這三個交往圈中,既有語言的交談、情感的交融、思想的交流,也有政治、經濟、工作的交往,對每個人都起著不同的作用。由於人們在三個交往圈中有著不同的處境,因而交往關係相當複雜。在複雜的人際關係中搞好人際交往,做到誠實而不虛偽,善良而不惡意,熱情而不輕浮,寬容而不嫉妒,是為人處世的基本準則和傳統美德。本書將主要圍繞社會交往,以大量蘊含知識性、趣味性的實例,探討人們具體的交往技巧和方法。