![趙婷[1]](/img/7/80b/nBnauM3XxUTO3EzM4EzMzEDMxUTM1cDN0QDOzQTNwAzMxMzLxMzLyYzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLzE2LvoDc0RHa.jpg "趙婷[1]")
【相關經歷】
工作經歷1
公司：爾一良品有限公司時間：2015-04 至 2016-07
職位：創始人CEO
職責：和朋友合夥做眾籌項目。 所有的運營涉及到的工作內容： 1. 【整體規劃】根據公司戰略目標，制定電商的總體運營方案，標準流程，並組織實施； 2. 【日常運營】負責店鋪及商品日常維護，活動策劃、上架、推廣、店鋪風險管控等工作； 3. 【店鋪流量】關注店鋪流量來源，合理分配廣告投放，為達到銷售業績提供決策； 4. 【店鋪活動】負責申報淘寶及天貓內部及第三方相關行銷活動，獨立策劃促銷活動方案； 5. 【老客戶】負責維護店鋪老客戶，策劃老客戶活動，日常及活動、大促CRM的相關工作； 6. 【團隊管理】負責組織和建立運營團隊，並對團隊進行業務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排； 7. 【數據分析】定期監控、分析、評估各項經營數據，根據數據做出分析報告並提出改進方案 8. 【市場及競品分析】負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等行銷策略，結合本店優勢做出有效應對方案； 9. 【小二對接】與天貓小二及第三方平台小二保持良好的溝通及對接，有效的進行資源整合。接收最新的電商資訊，以此來指導店鋪的運營工作。項目：1 爾一良品品牌的創立 包括logo的設計，slogan創意，整體Vi設計，包裝設計，品牌註冊等2 爾一良品全案 包括品類規劃，產品線設計，定價策略，行銷推廣方案制定，渠道建立，團隊組建等3 小懶盒子，京東眾籌項目 包括前期全案策劃，到落地執行，再到項目申報上線，及後期維護。
工作經歷2
公司：一九一一集團時間：2016-07 至 2017-04
職位：·淘寶電商運營負責人
職責：負責淘寶男裝店鋪，網紅淘寶店鋪的整體運營工作根據公司整體戰略，制定全年合理的銷售目標，完成店鋪的運營工作和銷量任務，贏得持續的利潤，讓店鋪有序進行。具體是以下工作1 透視女裝及男裝行業數據，並通過合理的數據分析找出運營方向，最佳化運營策略並提供運營方案，對店鋪經營整體布局和規劃。2 從細節上對店鋪的整體布局進行最佳化 從店鋪視覺最佳化到寶貝選品，定價，寶貝詳情頁排版，店內促銷活動策劃報名官方活動，客服培訓，老客戶行銷，整體進行最佳化。3 所有的最佳化主要圍繞流量，客單價，轉化率三方面進行最佳化。期間用到excle xmind思維導圖等工具。4 利用直通車，鑽展，淘寶客等官方工具進行流量導入與最佳化5 策劃活動專題，對活動進行前中期後期的規劃，確保活動的正常進行，及進行後續的持續跟蹤和最佳化。6 不定期跟官方平台類目小二對接官方活動。7 擅長對uv pv ppc roi等數據分析後給出合理的最佳化方案8 對於客戶運營方面，涉及到客戶的細分，拉新，留存，轉化，用戶活躍度管理。對Kol進行深度維護及建立長期合作。9 和公司團隊成員的溝通，協調產品，Ui，技術部門協調平台的搭建最佳化。項目～1 1911電商公司旗下紅衣微工廠的規劃，跟進，上線，最佳化項目2 1911生鮮項目企業淘寶店鋪從0-1的店鋪上線推廣及活動策劃項目3 1911電商合作團隊甲方關係（網紅李喬丹，周子騏，Uni，淘店鋪歐印象）的建立及後期店鋪從0-1的建設及最佳化推廣項目因集團內部進行最佳化重組，結合自身對職業的規劃，提出離職
工作經歷3
公司：迪拉索·高品（北京）家居設計有限責任公司時間：2017-04 至 至今
職位：電商運營經理
職責：迪拉索是一家義大利奢侈品牌（包括賓利芬迪Cs范思哲）專營及別墅建築設計為一體的高品家具線下實體店。1 獨立負責O2O電商平台發展戰略以及品牌建設規劃，制定電商年度經營目標、費用預算及月度計畫（銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等）；2 負責商務合作資源開發，渠道拓展，傳播公關，事件行銷策劃，品牌形象塑造等相關工作；3 從0-1 負責網路平台的管理和運營模式的完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施；4 全渠道推廣運營，根據不同電商渠道特點，結合行業及渠道資源，針對性設計不同渠道間的差異化銷售策略，制定產品促銷方案；主要在百度關鍵字搜尋，百度信息流，微博冬粉通，騰訊智匯推等平台SEM的推廣；5 對品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程；6 對各電商平台提供的運營數據進行分析，整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，針對問題提出解決方案，提高店鋪的影響力和銷量；7 對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網路各項運營指標進行分析和總結，制定合理的運營計畫；8 制定電子商務數據分析模板，對客戶消費行為進行充分挖掘和分析；實施系統性市場調研，定期匯總行業數據、競爭對手、同類產品的收集、整理與分析，策劃實施消費者調查，為公司的總體戰略決策制定提供相關市場依據；9 負責團隊人員的組建，管理和人員的培訓、指導，完成公司相關業績指標並能根據結果提出改善建議；項目：迪拉索家居品牌全案1 淘寶企業店鋪（Pc+無線端）從0-1的項目，包括店鋪總體規劃，店鋪板塊（首頁，詳情頁，二級頁面）視覺Ui，電商團隊組建2 全渠道拓展推廣（線上在百度關鍵字搜尋，百度信息流，微博冬粉通，騰訊智匯推，今日頭條平台SEM的推廣，線下銀行，股票，高爾夫，豪車等合作的洽談）3 文案撰寫及策劃（包括品牌及產品文案，新聞稿，電商文案，軟文等PPT等文檔的撰寫及H5頁面，推廣落地頁的策劃）4 商業策劃（電商策劃及商務拓展）
工作經歷4
公司：妮卡說時間：2016-01 至 至今
職位：個人公眾號
職責：本人個人公眾號～妮卡說，新浪微博 妮卡女王專注電商運營原創知識分享。
工作經歷5
公司：Joooi天貓旗艦店時間：2014-05 至 2015-04
職位：運營主管
職責：joooi天貓旗艦店1 電商整體規劃負責根據公司年度戰略，提出電商部年度業績目標的建議，制定電商部年度重點工作計畫並分解到各崗位；2 運營最佳化及維護調整負責制定電商渠道拓展及運營計畫，最佳化天貓淘寶平台的運營維護，及時根據平台規則、平台市場趨勢調整渠道運營策略；3 市場及競品分析對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網路各項運營指標進行分析和總結，制定合理的運營計畫並且監測競品同行業的運營情況及市場最新動態，為公司的總體戰略決策制定提供相關市場依據；4 店鋪產品線規劃負責線上店鋪的商品管理，包括各平台店鋪商品上下架及商品日常權重最佳化；包括拍攝、上線、上下架、庫存調配、SEO最佳化工作；5 數據統計及分析負責以自然周、自然月進行店鋪運營數據的統計、紀錄、分析工作，根據數據制定運營改善方案，及時撰寫運營分析報告，針對問題提出解決方案，提高平台影響力和銷量；6 全網渠道建設及維護規劃全網路廣告的投放（百度搜尋和信息流推廣，新浪冬粉通，微博智匯推等），並做出行銷費用的預算和數據統計分析；7 官方活動的報名策劃及推廣 熟悉天貓各類活動，跟進天貓官方推廣活動的報名與執行；配合天貓、淘寶代運營方進行線上活動策劃及推廣方案，監督執行，並負責活動後期數據統計，提供效果分析報告；8 CRM工作建立有效的客戶管理平台，進行用戶管理最佳化工作；9 團隊管理負責公司電商團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理，及資源合理最佳化，人員培訓，團隊建設及績效管理工作。項目～joooi家具店鋪的整體運營1 天貓旗艦店鋪的店內視覺最佳化，產品線規劃，行銷活動策劃，推廣預算評估，直通車，鑽展的推廣工作2 百度百科建立及百度SEO工作3 微信公眾號從0-1 公眾號文章的撰寫，冬粉增長，數據統計，文案策劃，效果最佳化業績 月度銷售額 200w+ 年度銷售額 2400w+天貓家具行業排名100名之內
工作經歷6
公司：淘寶某5皇冠店鋪時間：2013-07 至 2014-05
職位：運營主管
職責：1、制定電商平台的發展戰略，建立品牌知名度，擴大市場影響力；2、負責制定電商平台的整體運營規劃，包括用戶需求分析、網店架構設計、產品設計、頁面設計、網店最佳化與推廣、流量分析等，制定切實可行的平台運營計畫並實施；3、負責電商平台的整體推廣，例如直通車、鑽展和第三方微博、微信平台，並進行電商平台的成本控制，進行有效的數據分析，指導市場推廣和產品銷售方案；推動網店商業模式的形成和相關的最佳化；4、負責電商團隊的日常管理，制訂運營團隊的內部管理措施、規範及業務流程。5、負責crm管理工作，對kol進行深度溝通維護及最佳化，並建立長期合作，線下見面會和不定期活動。6、對GMV負責，進行線上線下聯合行銷，多品類和產品線的規劃。項目：O2O強子紋身器材店鋪（淘寶五皇冠店鋪）的店鋪全案視覺最佳化，產品線規劃，店鋪活動策劃，團隊培訓，頭部老客戶的重點維護
教育經歷1
學校：湖南涉外經濟學院時間：2005-09 至 2009-06
專業：套用英語
學歷：專科
