贏客通簡介
贏客通是一款專業的網路行銷工具，融合了線上客服，網路電話，簡訊以及電子傳真於一體的行銷工具，能為中小企業提供全面的網路行銷服務。它可以實時生成網路營銷漏斗圖，自動計算網站的點擊率、接通率、挖掘率和成交率，指導中小企業改進行銷方法，提高行銷效果。廣泛套用於網路銷售、網站線上客服、網上呼叫中心等領域。訪客端基於WEB開發，採用B/S架構，訪客無需安裝任何外掛程式即可與線上客服人員文字對話或電話溝通。線客服系統實用易用，幫助無數企業迅速提高網站銷售。
功能介紹
線上客服主動會話，即時線上溝通，降低訪客溝通的心理門檻；
實時監控網站流量，訪客來源了如指掌，對廣告效果做到心裡有數。
160個座席的呼叫中心，輪詢、自動切換上下班時間等多功能設定，讓企業不錯過每一個來訪電話，因為每一個電話來訪都是靠大量廣告換來的；
來電彈屏，提示訪客信息，提升企業服務專業度。
所有來訪的客戶，無論是通過網站還是電話，贏客通都會自動記錄，並引導客服人員填寫客戶備註，日積月累，自動形成公司的客戶庫，企業管理者能夠隨時查看客戶與員工的通信記錄，不再擔心人員離職而造成客戶流失，贏客通能夠系統地為企業留下最寶貴的客戶資源。
跟進客戶贏客通整合了辦公常用的電話、簡訊、傳真、郵件、即時通信等各種通信工具，無論是贏客通系統自動積累的客戶，還是員工手工錄入的客戶，只要輕點滑鼠，就能立即建立與客戶的便捷溝通，通過加速溝通，全面提升員工的工作效率。
效果分析在信息萬變的現代商業環境中，只有時刻掌握客戶動態，才能隨時制定出最有效的廣告投放策略。 贏客通通過分析廣告流量和客戶溝通情況，提供可清晰反映客戶信息與動態的分析圖表，使企業管理層能夠始終掌握最新最準確的客戶信息，從而實現對客戶開發進程的可視化管理，逐步形成企業關鍵的核心競爭力。
溝通方式：客戶與企業之間所發生的所有溝通（網站、電話、簡訊……），都可以通過贏客通進行系統的分析，並輸出圖表，直觀呈現。
地區來源：集中體現客戶群分布區域（具體到市區級區域），為企業的市場策略提供真實可靠的數據支持。
廣告效果：贏客通系統有一套完整的關鍵字分析工具，通過對訪客屬性、來源、訪問頁面以及關鍵字搜尋來源的分析，可清晰反應企業的廣告投放情況，為企業的廣告投放效果提供針對性的數據分析與呈現。
電子傳真
