內容簡介
本書是一本通過案例分析和經驗分享來指導企業行銷轉型的書，總結了自新媒體誕生以來，新形勢下國內網際網路行銷常見的38種模式。
根據網際網路特徵、網際網路工具、與網際網路有關的資源、網際網路商業模式等4大方面，總結出38種模式，參與感行銷、大數據行銷、平台化行銷、全民行銷、App行銷、RSS行銷、口碑行銷、搜尋引擎行銷、微信公眾號行銷、事件行銷、軟文行銷等行銷模式應有盡有，種種實用。
每種模式直接以案例+方法的形式展示，知識點全面、高度概括，都是企業管理人員和行銷人員最迫切想知道的行銷乾貨。
前言
國內外很多專家認為，現代企業只需要具備兩大基本功能即可在這個競爭激烈的市場上存活，而且可以活得挺好。那么，這兩大基本功能是什麼呢？一個是行銷，一個是創新。
然而，目前很多企業，尤其是中小企業只看重行銷，而忽略了創新。設計行銷方案請的是國際著名諮詢公司，當人家需要考察一下時，致命缺點就暴露出來了——沒有現代化行銷制度和系統。行銷方案不是用幾個框架，做個近似八股文的報告就能搞定的。因為行銷學是一門系統的學科，是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時又可獲取利潤的學科。
對於大部分企業來講，弄懂行銷的概念並不難，難的是怎樣“營”、如何“銷”才能真真正正地幫助企業成長，為員工、消費者乃至整個社會創造價值。
做好行銷，傳統上要從市場調研、產品研發、渠道建設等環節入手。因為，大多數人講到行銷都會首先要求做到知己知彼，要把本行業的知識學好，要對自己企業的產品非常的熟悉，明確自身處在行業什麼位置，然後主動出擊找客戶，有針對性地與客戶聯繫等。其實，僅僅做到這些遠遠不夠，這充其量是一廂情願的被動行銷，無法把握消費者的購買心理和購買行為。
在網際網路、移動網際網路快速發展的今天，很多傳統行銷正在失去作用，不少新型的企業都在玩網際網路行銷，或者至少也需給傳統行銷穿上了網際網路外衣，這就是創新。所謂的網際網路行銷，就是以網際網路技術為前提，以用戶需求為核心，利用信息數位化、網路媒體的互動性而打造的一系列創新性模式。為什麼說是一系列呢？因為網際網路的力量很強大，很難用種類和數量來衡量，只有你做不到，沒有網際網路想不到，突破、創新、疊代更新成為其關鍵字。
網際網路行銷是大勢所趨，行銷不網際網路化，或者不與網際網路掛鈎，結果只有一個——被市場無情地吞噬掉。網際網路，尤其是移動網際網路蓬勃發展的這幾年，我們被一個個從未聽過的商業模式衝擊著。“夜間行銷”“立體行銷”“全民行銷”“體驗行銷”“圈層行銷”，同時還有以微信、微博等為代表的微行銷風起雲湧，尤其是微行銷，實現了720°全景漫遊，“遠在千里之外，而身臨其境的跨時空體驗”，一度因“上線首周日均點擊過萬”的記錄而轟動業內。
《贏在模式——創新型企業網際網路行銷的38種模式》是一本通過案例分析和經驗分享來指導企業行銷轉型的書，總結了新形勢下，尤其是自新媒體誕生以來，常見的38種網際網路行銷模式。38種模式38種做法，種種實用，擯棄同類書籍中大篇幅理論闡述的寫法，直接以案例+方法的形式展示，知識點全面、高度概括，都是企業最需要的、行銷人員最迫切學習的乾貨。
本書獲得了魏艷、鮑金環、苗李敏、潘鑫、魏麗、李偉、苗小剛、苗李寧等老師的大力支持，他們群力群策，或提供資料、或講述自己的經驗。同時，也對丁雨萌、樊冬梅在圖表設計、文字校對方面的支持深表感謝。正是集多人之智慧，此書才能編撰而成，在此對各位表示感謝。
著者 金跡人
2016年10月
目錄
第1章抓住網際網路特徵 001
1.1模式1：參與感行銷——用戶的參與成就了小米/2
1.1.1案例/2
1.1.2構建參與感重在打造用戶體驗/3
1.1.3企業如何提升用戶體驗/4
1.1.4參與感行銷的3種模式/8
1.2模式2：大數據行銷——沃爾瑪如何玩轉大數據/8
1.2.1案例/8
1.2.2大數據核心在於分析/9
1.2.3精準鎖定目標人群/11
1.2.4進行用戶消費細分/12
1.2.5最佳化行銷渠道/14
1.2.6實時反饋行銷效果/15
1.3模式3：雲行銷模式——華為的Cloud+雲服務/16
1.3.1案例/16
1.3.2雲計算與雲行銷/17
1.3.3雲行銷的3大模式/19
1.3.4雲行銷的運用和發展前景/21
1.4模式4：平台化行銷——宏圖搭上天貓/22
1.4.1案例/22
1.4.2無平台，不行銷/23
1.4.3企業自建平台的4個方面/24
1.4.4無法自建就要學會與平台合作/25
1.5模式5：社會化行銷——西單大悅城打造新形象/28
1.5.1案例/28
1.5.2社會化是網際網路行銷必然趨勢/28
1.5.3社會化行銷8大優勢/30
1.5.4做好社會化行銷的3個關鍵/31
1.6模式6：互動行銷——QQ瀏覽器與用戶的互動/32
1.6.1案例/32
1.6.2互動行銷的核心是與用戶互動/33
1.6.3互動行銷活動策劃的3個原則/34
1.6.4互動行銷的5大組成部分/35
1.7模式7：全民行銷——志高集團全民賣空調/36
1.7.1案例/36
1.7.2全民行銷的兩大特點/37
1.7.3建立信任——快速拓展客源的根本/37
1.7.4全民行銷選擇中間人很關鍵/39
1.8模式8：病毒式行銷——《煎餅俠》傍上《鋼鐵俠》/39
1.8.1案例/39
1.8.2核心是“病毒”製造/40
1.8.3病毒式行銷的4大優勢/41
1.8.4病毒行銷完美進行5步驟/42
1.9模式9：社群行銷——星巴克的客戶每分鐘都在體驗/43
1.9.1案例/43
1.9.2網際網路催生不一樣的社群/44
1.9.3進行社群行銷的3個必要條件/45
1.9.4為社群貼上個性標籤/47
1.10模式10：冬粉行銷——魅友托起來的魅族/48
1.10.1案例/48
1.10.2做產品，就要做到完美、極致/49
1.10.3模仿中求創新，迎合冬粉需求/49
1.10.4為冬粉提供別具一格的服務/50
1.10.5創建自己的圈子，培養鐵桿冬粉/51
第2章利用網際網路工具 53
2.1模式11：搜尋引擎行銷——Google內容廣告成就移動英語/54
2.1.1案例/54
2.1.2搜尋引擎行銷的6大優勢/54
2.1.3對內建設企業官網/57
2.1.4對外最佳化搜尋工具/59
2.2模式12：即時通訊行銷——大眾汽車利用MSN宣傳新品/60
2.2.1案例/60
2.2.2什麼是即時通訊工具/61
2.2.3核心在於線上交流/62
2.2.4如何做好企業通訊工具體系/63
2.3模式13：網路知識性行銷——格蘭仕用知識宣傳打開家電市場/64
2.3.1案例/64
2.3.2打造以傳播知識為主的平台/65
2.3.3網路知識性行銷之百度百科/66
2.3.4網路知識性行銷之百度貼吧/67
2.4模式14：微信公眾號行銷——大眾點評網雙號運營/68
2.4.1案例/68
2.4.2首先必須擁有一個微信賬號/69
2.4.3打造個性公眾號的5個技巧/74
2.4.4微信公眾號行銷，核心是做好內容/75
2.5模式15：微博行銷——伊利舒化奶聯手新浪微博/77
2.5.1案例/77
2.5.2微博行銷的商業價值/78
2.5.3企業微博的運用技巧/79
2.5.4玩微博並不晚，貴在創新/81
2.6模式16：App行銷——賓士汽車如何玩轉App/83
2.6.1案例/83
2.6.2App如何接軌商業領域/84
2.6.3如何設計自己的App/85
2.6.4App行銷的4大模式/88
2.7模式17：RSS行銷——亞馬遜利用RSS技術推送信息/90
2.7.1案例/90
2.7.2RSS行銷及其5大優勢/90
2.7.3RSS行銷的條件、模式和步驟/92
2.7.4RSS行銷推廣的5大方法/95
2.8模式18：SNS行銷——戴爾旗艦店在人人網的成功/96
2.8.1案例/96
2.8.2SNS行銷及其3大優勢/96
2.8.3SNS行銷的4種模式/97
2.8.4SNS行銷的5個階段/98
2.9模式19：BBS行銷——西山華府成於社區論壇/98
2.9.1案例/98
2.9.2BBS行銷及其6大優勢/99
2.9.3BBS行銷的主要策略/102
2.9.4BBS行銷實施的6大步驟/104
第3章整合網際網路資源 106
3.1模式20：事件行銷——婆媳劇火了誰？/107
3.1.1案例/107
3.1.2本質是讓事件成為行銷媒介/108
3.1.3哪些事件可以被利用？/109
3.1.4如何“打造”事件才會更有影響力/110
3.1.5事件行銷常用的策略：借勢和造勢/112
3.2模式21：口碑行銷——笨NANA利用網路口碑打開內地市場/114
3.2.1案例/114
3.2.2網際網路上瘋狂的口口相傳/114
3.2.3如何營造良好的口碑效應/115
3.2.4建立口碑行銷的反饋機制/117
3.2.5口碑行銷易陷入的4大誤區/118
3.3模式22：直復行銷——麥考林的直復行銷策略/119
3.3.1案例/119
3.3.2直復行銷直聯商家和用戶/120
3.3.3直復行銷特點和優勢/121
3.3.4直復行銷的6種類型/121
3.4模式23：視頻行銷——微視頻的創意行銷/123
3.4.1案例/123
3.4.2視頻行銷的優勢/124
3.4.3視頻行銷的3種方式/125
3.4.4行銷視頻的製作要點/126
3.4.5行銷視頻的設定要點/128
3.5模式24：圖片行銷——城市畫報，以畫制勝/129
3.5.1案例/129
3.5.2圖片行銷的4種常見形式/130
3.5.3圖片行銷的推廣渠道/131
3.5.4行銷圖片的處理技巧/132
3.6模式25：軟文行銷——腦白金軟文化行銷的典範/134
3.6.1案例/134
3.6.2軟文體現的是企業文化/134
3.6.3寫好軟文的4大要點/136
3.6.4軟文發布的技巧/138
3.7模式26：圈層行銷——頂級豪宅的圈層/139
3.7.1案例/139
3.7.2圈層行銷與地產/139
3.7.3高端化、小眾化、私密性/140
3.7.4如何開展深度圈層行銷/141
3.8模式27：立體行銷——360廣州車展打造立體行銷/143
3.8.1案例/143
3.8.2網際網路催生了立體行銷/144
3.8.3多元化、智慧型化、立體式/145
3.8.4立體行銷的長戰略和短戰略/146
3.9模式28：槓桿行銷——低成本行銷秘訣/147
3.9.1案例/147
3.9.2槓桿重在“借力”/147
3.9.3關鍵是確定槓桿的“支點”/148
3.9.4借人、借錢、藉資源/148
3.10模式29：O2O行銷——蘇寧線上線下全打通/149
3.10.1案例/149
3.10.2不是顛覆，是再造和融合/150
3.10.3打造O2O閉環行銷模式/151
3.10.4O2O行銷模式的4種形式/152
3.10.5O2O行銷模式的核心——線上支付/153
第4章運用網際網路思維 155
4.1模式30：以渠道為核心的行銷——中國移動的多元化戰略/156
4.1.1案例/156
4.1.2做行銷就是以渠道為王/157
4.1.3網路化、扁平化、多元化/158
4.1.4渠道行銷實施步驟/160
4.2模式31：以產品為核心的行銷——貨真價實的老乾媽/161
4.2.1案例/161
4.2.2產品是行銷成功的關鍵/161
4.2.3以用戶需求確定產品賣點/164
4.2.4用網際網路思維做產品/165
4.3模式32：以品牌為核心的行銷——嘉旺小王子餐飲業闖出一片天/167
4.3.1案例/167
4.3.2品牌的力量/168
4.3.3品牌塑造重在推廣/170
4.3.4網際網路加速品牌推廣/170
4.4模式33：免費行銷——淘寶如何將免費進行到底/173
4.4.1案例/173
4.4.2備受消費者喜歡的“免費模式”/174
4.4.3免費不是目的，只是手段/175
4.4.4免費模式的未來發展猜想/177
4.5模式34：網路直銷——凡客誠品的網路直銷體系/179
4.5.1案例/179
4.5.2砍掉中間商，與消費者直接對接/180
4.5.3新時代下直銷媒介的演變/181
4.5.4做好與消費者的聯繫/182
4.6模式35：公益行銷——蒙牛的成長與公益/183
4.6.1案例/183
4.6.2當公益遭遇商業/183
4.6.3企業如何定位公益慈善活動/184
4.6.4商業活動如何回歸公益/185
4.7模式36：OTA多渠道行銷——線上旅遊顛覆傳統旅遊市場/187
4.7.1案例/187
4.7.2廝殺：OTA市場常態/187
4.7.3OTA多渠道行銷的4種類型/189
4.7.4實施多渠道行銷的兩大注意事項/190
4.8模式37：P2P平台行銷——P2P網貸是如何做行銷的/191
4.8.1案例/191
4.8.2P2P及其行銷模式/192
4.8.3P2P行銷的推廣渠道/194
4.9模式38：眾籌行銷——Pebble手錶眾籌1000萬美元起家/196
4.9.1案例/196
4.9.2眾籌也是一種行銷模式/197
4.9.3眾籌行銷需要把握的4個點/198
參考文獻200
讀者對象
企業管理人員、策劃人員、行銷人員和銷售人員，以及關心網際網路行銷的相關人員。
