內容簡介
本書講述了摸清顧客問題和需求,科學地規範自身行為,正確地與顧客建立關係、進行產品定向、推介展示、清除異議、關閉交易、挽留顧客等方法。
本版在第一版的基礎上進行了修訂,對內容進行了全面的更新,尤其是新增了一些重要的銷售技巧、方法和案例分析,使本書更為實用、更貼近實際。本書是各類門店老闆、店長及銷售人員必備的實戰秘籍,也是品牌企業饋贈加盟店、門店老闆饋贈員工的絕佳禮物。
作者簡介
王建四中國著名零售門店實戰培訓專家中國代理經銷商培訓標桿性人物中國零售業著名的原創暢銷書作者,中國經銷商培訓領域公認的金牌講師,中國零售門店實戰培訓圈內不可多得的代表性人物,被客戶評價為“中國最令企業放心的經銷商培訓專家”, 被學員讚譽為“中國最受學員歡迎的零售實戰講師”。 王建四老師的著作雖然數量不多,但每本書都堅持原創絕不山寨,每本書出版後都會被冬粉們競相收藏,成為眾多企業年會及培訓會議饋贈經銷商的首選圖書。王建四老師的三本原創圖書的著作權均已輸出至海外。"
目錄
第一章 要提升門店業績,先明白簡單道理
第一節 導購,您到底在為誰工作
第二節 今天怎樣工作,明天就怎樣生活
第三節 老闆,您為什麼總是那么辛苦
第四節 距離超級導購,您到底有多少差距
第五節 是誰在驅逐顧客離開我們的門店
第六節 為什麼要獲取顧客的信任總是那么難
第二章 做門店銷售,沒有想像的那樣複雜
第一節 拒絕複雜和錯誤,做門店越簡單越有效
第二節 如何將顧客做成我們一輩子的朋友
第三節 做這么多年,您搞懂什麼叫導購了嗎
第四節 門店導購,一輩子要做好四件事
第五節 零售門店導購綜合情景訓練