網站介紹簡介
貼馨花坊網站創辦於2014年，目前貼馨花坊針對傳統節日開設鮮花花束訂購和蛋糕禮品訂購。並且擁有完善的物流配送系統，可提供送貨上門服務。以辦事高的效率、優質的服務、保證品質，安全的禮品購物網站。為用戶提供便捷的服務，深受廣大用戶的信任與厚愛。網站經營產品：
鮮花、蛋糕、朱古力、卡通花、開業花籃，慶典花籃、喬遷花籃、會議桌花。
19朵紅玫瑰加2支多頭百合花束網站購物流程：
1.登入貼馨花坊網站，進入鮮花、蛋糕產品區進行挑選您喜歡的商品。2.閱讀該物品的詳細說明，確定需要購買後點擊“購買”。
3.進入購物車，核對你所購物品的名稱、數量，確定後點擊“填寫訂單信息”。
4.如果您已經註冊會員，請選擇“會員登錄”，如果您還沒有註冊，您可以選擇“新會員註冊”，便可享受我們的會員服務。如果您覺得麻煩，不想註冊，也可直接進入“非會員通道結賬”。
5.訂單中心，需要您填寫訂花人和收花人詳細信息，選擇配送時間以及卡片留言,如果需要定時服務的顧客，請選擇定時服務勾選框並選擇詳細的配送時間。接著選擇支付選項。確認訂單無誤後點擊“提交訂單”。
6.核對訂單，您的訂單提交後，系統會彈出一個訂單詳細頁面，記錄保存您的訂單號，接著需要您點擊“線上客服”確認訂單.
7.完成支付，訂單確認後根據您的訂單號並按你選擇的支付方式儘快支付，聯繫線上客服確認支付成功。
8.銀行匯款請您匯款後馬上與客服聯繫，確認匯款成功。我們會按訂單要求及時為您安排。
鮮花售後服務：
漏單：訂單人按時支付成功，網站沒有做任何處理？解決方案：
1、100%全額退款，可按顧客要求退回指定帳戶
2、按客戶指定時間，網站免費重新安排派送原訂單；
花材不符，由於網站失誤造成主花材鮮花顏色不符。
解決方案：
1、給收花人補送原訂單的鮮花，或者將訂單匯款的50%存入訂單人的帳號內。
2、主花材數量不符。解決方案：向收花人道歉並補送道歉的鮮花。
花材不新鮮，配送部門送去的鮮花的確非常不新鮮，收花人拒收。解決方案：1、向收花人道歉並補送道歉的鮮花。
收花人對鮮花不了解以為鮮花不新鮮(例如部分花材需要一段時間才能開放)解決方案：由配送部門向收花人解釋。
任何您不滿的地方。均可和貼馨花坊客服人員協商解決。
