財力異議的處理
1、辯其真偽。
財力異議有真實的和虛假的兩種,對於顧客的 支付能力,推銷人員在 尋找顧客的階段已進行過嚴格審查,因而在 推銷中能夠準確辨認真偽。
一般來說,顧客是不願意讓人知道其財力有限,出現這種虛假異議的真正原因可能是顧客早已決定購買其它產品,或者是顧客不願意動用 存款,也可能是因為推銷員說明不夠而使顧客沒有意識到產品的 價值。推銷員對此應採取相應措施化解異議。如果顧客確實無力購買推銷品, 推銷員最好的解決辦法是暫時停止向他推銷。
2、處理措施
向顧客了解新的錢款何時到位,並迅速出擊; 請顧客試購,試用產品; 幫助顧客發掘潛在資金; 提供貸款擔保。